đạt được với các nỗ lực Marketing của bạn. Chiến lược Marketing của bạn được định hình bởi các mục tiêu kinh doanh của bạn. Mục tiêu kinh doanh và chiến lược Marketing của bạn nên đi song song nhau.
Kế hoạch marketing – kế hoạch marketing của bạn là làm thế nào bạn đạt được những mục tiêu marketing. (Làm thế nào?) đó là việc áp dụng các chiến lược của bạn trong một lộ trình sẽ hướng bạn từ hiện thực đến mục tiêu sắp tới.
Vấn đề là hầu hết mọi người cố gắng thiết lập ra để đạt được “như thế nào” mà không biết “những gì” cần phải đạt được. Điều này có thể làm lãng phí nguồn lực cho một công ty, cả thời gian và tiền bạc.
61
Khi nói đến tiếp thị, chúng tôi luôn luôn phải xác định những gì và sau đó thâm nhập vào như thế nào. Nếu bạn nhớ lại một câu từ bài viết này, đó là một trong những điều sau đây:
Chiến lược là tư duy và lập kế hoạch. Dưới đây là một ví dụ về cách làm việc cả hai điều đó cùng với nhau:
Ví dụ:
Mục tiêu: Để có được thông qua thị trường rộng lớn hơn.
Chiến lược tiếp thị: Giới thiệu sản phẩm đến phân khúc thị trường mới.
Kế hoạch tiếp thị: Xây dựng các chiến dịch tiếp thị, xác định và tập trung vào phân khúc cụ thể.
Một công thức thành công mà có thể được sử dụng để tiếp tục giải thích tầm quan trọng về chiến lược tiếp thị và lập kế hoạch tiếp thị trông như thế này:
Chiến lược Marketing —> Kế hoạch tiếp thị —> thực hiện = Thành công Chiến lược tiếp thị của bạn bao gồm:
1.“Cái gì” đã được thực hiện.
2.Thông báo cho người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ đang được cung cấp.
3.Thông báo cho người tiêu dùng của các yếu tố khác biệt. Kế hoạch tiếp thị của bạn bao gồm:
1.“Làm thế nào” để làm điều đó.
2.Xây dựng các chiến dịch tiếp thị và các chương trình khuyến mãi mà sẽ đạt được “cái gì” trong chiến lược của bạn.
Thực hiện của bạn bao gồm:
Hành động để đạt được các mục tiêu được xác định trong chiến lược tiếp thị và kế hoạch tiếp thị.
Các thành phần của chiến lược tiếp thị của bạn:
1. Tiếp thị qua lan truyền
2. Định vị mục tiêu nội bộ 3. Mục tiêu ngắn hạn 4. Mục tiêu dài hạn Phân tích tình hình hiện tại – Các phần nên xác định: 1. Mục tiêu 2. Tập trung 3. Văn hóa 62 download by : skknchat@gmail.com
4. Điểm mạnh
5. Điểm yếu
6. Thị phần
Phân tích khách hàng của bạn – Làm thế nào có nhiề u khách hàng? Loại khách hàng? Những giá trị mà họ cần là gì? Quá trình ra quyết định của họ trông như thế nào? Những gì khách hàng bạn sẽ tập trung cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp?
Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn – vị trí tiếp thị của bạn là gì? Vị trí thị trường của họ là gì? Thế mạnh của bạn là gì khi nói đến đối thủ cạnh tranh của bạn? Điểm yếu của bạn là gì? Đối thủ cạnh tranh của bạn đã khai thác được những gì từ thị trường?
Xác định 4 P (sản phẩm / Giá / phân phối / Địa điểm) (Product / Price / Distribution / Place)
Như bạn có thể thấy chiến lược tiếp thị của bạn đi song song với kế hoạch tiếp thị của bạn. Nếu không có cả hai, bạn sẽ thấy rằng bạn không chỉ lãng phí tài nguyên, mà bạn cũng có thể bị mắc kẹt mà không có một ý tưởng về mục tiêu của bạn.
6.Chọn SBU trong marketing như thếnào?
SBU là tên viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Strategic Business Unit”, được dịch theo thuật ngữ chuyên môn là “Đơn vị kinh doanh chiến lược”, đây là một khái niệm căn bản của quản trị chiến lược. SBU là gì được sử dụng để trình bày một thực thể hoặc đơn vị được quản lý độc lập của một công ty lớn. Các đơn vị kinh doanh chiến lược thường có tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu, kế hoạch kinh doanh và đường lối riêng. Hơn nữa, việc lập kế hoạch kinh doanh của họ được thực hiện tách biệt với các doanh nghiệp khác và hoàn toàn khác với doanh nghiệp mẹ.
Hay nói cách khác thì đơn vị kinh doanh chiến lược là một mảng của một tập đoàn khổng lồ, chịu trách nhiệm về cách xử lý kế hoạch kinh doanh chung của tập đoàn. Chúng có thể là bộ phận kinh doanh, một nhóm hoặc một doanh nghiệp hoàn toàn riêng biệt. Bất kểSBU là gì thì chúng đều hướng đến một nhóm khách hàng cụ thể hoặc một khu vực địa lý. Mặc dù làm việc độc lập nhưng đơn vị kinh doanh chiến lược vẫn phải báo cáo trực tiếp quá trình làm việc, tình hình kinh doanh với trụ sở chính của tổ chức mẹ. Thông thường thì đơn vị kinh doanh chiến lược sẽ xem xét một thị trường hoặc một ngành cụ thể. Sử dụng SBU trong ma trận Boston
Mục tiêu chính của ma trận Boston theo phương pháp của Boston Consullting Group (BCG) là xác định những yêu cầu về vốn đầu tư (dòng tiền) và những nơi có thể tạo ranguồn đầu tư ở lĩnh vực kinh doanh khác nhau trong cấu trúc kinh doanh của công ty. Phương pháp này bao gồm ba bước:
1.Xác định các lĩnh vực và đơn vị kinh doanh chiến lược, đánh giá triển vọng và tương lai của chúng.
63
2.Dựa vào sơ đồ phân loại và sắp xếp các SBU trên ma trận.
3.Xây dựng các mục tiêu chiến lược cho loại SBU.
Các SBU khoanh tròn số 4 và 5 ở ô Ngôi sao được khuyến khích đầu tư, trong khi số 7 và 8 ở ô Con chó thì nên thoái vốn.
Sửdụng SBU trong ma trận ADL
Ma trận ADL (phát triển bởi công ty Arthur D. Little), có hai nhân tố chính: Vị thế cạnh
tranh (Competitive Position) và Quá trình trưởng thành của ngành (Industry
Maturity). Sự kết hợp giữa hai nhân tố này có tác dụng thúc đẩy quá trình ra quyết định chiến lược của Doanh nghiệp. Ma trận ADL thường sử dụng để phát triển chiến lược cho các đơn vị kinh doanh (SBU) nhưng cũng có thể dùng cho các dòng sản phẩm hoặc sản
phẩm, chúng được phân loại và đặt vào các ô tương ứng với vị trí trên ma trận.
64
Dựa trên sự phân loại này, nhà hoạch định chiến lược có thể xúc tiến đề nghị những kế hoạch thích hợp: Tập trung (Build), duy trì (Maintain) hay rút bỏ (Liquidate) hoặc có những xử lý khác.
Case Study
1. Cách thiết kế1 cửa hàng bán giày trẻem
1.1 Các bước mởcửa hàng kinh doanh giày dép trẻem:
Lập kế hoạch kinh doanh
Tìm kiếm nguồn hàng nhập chất lượng, uy tín Chọn địa điểm cho cửa hàng giày dép trẻ em Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng Đưa ra những chính sách ưu đãi
1.2 Những nguồn hàng phù hợp, giá tốt dành cho mô hình kinh doanh giày dép trẻ
em
Lấy hàng ở chợ đầu mối
Nhập hàng tạp hóa từ nước ngoài về bán Nhập giày dép giá sỉ từ các kho hàng VNXK
1.3 Cách chọn địa điểm và trang trí cho cửa hàng giày dép trẻem của bạn
Cách chọn địa điểm cho cửa hàng giày dép trẻ em Cách trang trí cho cửa hàng giày dép trẻ em
1.4 Kinh nghiệm khi kinh doanh giày dép trẻem
65
Cần xác định tiềm năng kinh doanh Xác định nguồn vốn và chi phí
Kiến thức cần nắm vững
Hiểu rõ thủ tục, giấy phép, tránh phạm pháp
2. Cách thiết kế1 quán coffee cho tuổi trẻ
1. Học hỏi các kiến thức, kinh nghiệm mở quán cafe
2. Chuẩn bị vốn kinh doanh cafe
3. Xác định khách hàng tiềm năng, nghiên cứu đối thủ
4. Lên ý tưởng và phong cách quán café
5. Lựa chọn mặt bằng, thuê địa điểm mở quán
6. Hoàn tất các thủ tục pháp lý
7. Tìm kiếm nhà cung cấp
8. Vật dụng cần thiết và nhân viên
9. Mua phần mềm quản lý quán cafe
10. Lập menu, định giá hợp lý
11. Quảng bá quán coffee
HẾT.
66