Khách du lịch đến Thái Nguyên chủ yếu là mục đích công việc, với đặc thù là trung tâm văn hóa của các tỉnh miền núi phía Bắc, rất nhiều các hội nghị hội thảo được diễn ra trên địa bàn tỉnh. Khách sạn Dạ Hương có lợi thế là nằm ở trung tâm thành phố, phòng hội nghị tọa lạc tại tầng 10 có thể bao
quát được toàn cảnh. Đây là điểm đến lý tưởng để tổ chức các hoạt động đông người.
Hình 4.5: Tổ chức hội nghị tại tầng 10, khách sạn Dạ Hương
Dưới đây là bảng kết quả kinh doanh dịch vụ cho thuê phòng hội trường của khách sạn Dạ Hương giai đoạn 2018-2020.
Bảng 4.6: Bảng kết quả kinh doanh dịch vụ cho thuê phòng hội trường tại khách sạn Dạ Hương giai đoạn 2018-2020
STT Năm
1 2018
2 2019
3 2020
Tổng 3 năm
Nguồn: Phòng kế toán khách sạn Dạ hương Năm 2018, Khách sạn Dạ Hương
đã đón tiếp 1.846 lượt khách đến thuê phòng hội nghị, chủ yếu là các cuộc gặp mặt, giới thiệu sản phẩm, tư vấn sức
khỏe… Năm 2019, số lượt khách là 2.047 người, tăng 201 lượt khách so với năm 2018 tức tăng khoảng 10,8%. Năm 2020 lượt khách thuê là 967, giảm 1.080 lượt khách tức giảm 52,7% so với năm 2019. Nguyên nhân chính cho sự sụt giảm này là đại dịch Covid-19, cả nước thực hiện giãn cách xã hội nên các hoạt động tập trung đông người đều bị cấm. Sau các đợt giãn cách, do tâm lý lo ngại dịch bệnh trở lại nên nhiều khách hàng đã hủy bỏ các sự kiện nên lượt khách năm 2020 là rất thấp.
Năm 2018, doanh thu của từ việc cho thuê phòng hội trường của khách sạn là 455.824 nghìn đồng. Bước sang năm 2019 doanh thu bộ phận này đạt 486,248 nghìn đồng, tăng 30.424 nghìn đồng, tức tăng khoảng 6,67% so với năm 2018. Năm 2020 doanh thu cho thuê chỉ đạt 234.485 nghìn đồng, giảm 257.763 nghìn đồng, tức giảm 51,7% so với năm 2019.
Tổng kết trong giai đoạn 2018 – 2020, dich vụ cho thuê phòng hội trường của khách sạn Dạ Hương đã đón tiếp 4.860 người, thu về tổng doanh thu là 1.176.557 nghìn đồng.