Sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng giúp cho các phòng ban tăng cường sự trao đổi thông tin, kiến thức từ đó thúc đẩy quá trình học tập trong tổ chức tạo ra vốn tri thức cho chính DN của mình. Ngoài ra nó thúc đẩy sự chia sẻ thông tin làm động lực để công ty thường xuyên thử nghiệm các ý tưởng mới, cách làm mới hay đột phá. Do đó, năng lực đổi mới của DN ngày càng tăng.
Sự cạnh tranh giữa các phòng ban chức năng giúp các phòng ban cố gắng tăng cường tầm quan trọng của phòng ban. Tuy nhiên, cạnh tranh xảy ra khi nguồn lực có giới hạn, các phòng ban tìm cách để thu hút sự chú ý của lãnh đạo cấp trên, và cố gắng chứng minh làm tốt hơn để nhận đặc quyền, đáp ứng được mục tiêu của phòng ban mình thay vì mục tiêu chung. Vì vậy thường không có sự đồng nhất và đồng tình giữa các phòng ban, những ý tưởng mới có thể không đáp ứng được cùng lúc nhiều mục tiêu chung của công ty. Theo kết quả khảo sát tại các DN nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh BR- VT thì sự cạnh tranh tác động dương đến năng lực đổi mới, nó làm phát triển sự đổi mới sáng tạo của DN.
Năng lực đổi mới ảnh hưởng tích cực đến kết quả đổi mới tổ chức. Trong quá trình đổi mới, các cán bộ công nhân viên sẽ thảo luận, đánh giá thường xuyên, nên sẽ nhận ra những vấn đề hay những nhu cầu mới từ thị trường. Từ đó có những hành động và chính sách cụ thể để giải quyết chính
những vấn đề này. Đây chính là các hành động giúp kết quả đổi mới tổ chức và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho DN. Đổi mới sáng tạo là yếu tố trọng tâm và tồn tại của DN, đổi mới sáng tạo liên tục giúp DN tạo ra các quy trình mới, sản phẩm mới, nâng cao năng suất chất lượng tạo ra những tiến bộ liên tục để công ty phát triển nhanh hơn, hiệu quả hơn và dẫn đến mang lại nhiều lợi nhuận hơn những tổ chức không đổi mới sáng tạo. Như vậy, năng lực đổi mới là biến trung gian trong mối quan hệ của sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng lên kết quả đối mới hay nói cách khác sự hợp tác giữa các phòng ban chức năng tác động đến kết quả đổi mới thông qua năng lực đổi mới.