- Phương phỏp phõn tớch chiến lược trong quản trị kinh doanh.
4. Bàn luận về chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
Do thị trờng ngày càng cạnh tranh quyết liệt nên các hoạt động xúc tiến hỗ trợ kinh doanh phát triển mạnh.
Đối với các thuốc thông thờng: chủ yếu quảng cáo trên TV, báo đài, tạp chí. Một số công ty thông qua báo chí nâng cao hình ảnh và vị thế của công ty.Các hình thức khuyến mãi thờng áp dụng là: giảm giá, chiết khầu thu hút ngời bán buôn và bán lẻ thuốc mua thêm sản phẩm và đẩy sản phẩm ra thị trờng. Các công ty lớn thờng không chiết khấu nhng thờng có quà tặng giá trị và có hội thảo chi phí cao ở nớc ngoài hay các khu nghỉ mát cao cấp trong nớc để giới thiệu sản phẩm tăng cờng sự tin tởng về chất l- ợng sản phẩm và đảm bảo uy tín cho bác sĩ. Tùy từng khả năng và nguồn vốn của công ty mà các hội thảo đợc diễn ra với tần xuất khác nhau.
Đối với thuốc đợc kê đơn, các công ty chú trọng xây dựng đội ngũ trình dợc viên và coi đây là vấn đề hàng đầu. Đội ngũ trình dợc viên hãng lớn đợc tuyển dụng một cách kỹ lỡng qua nhiều vòng phỏng vấn, sau đó đợc tập huấn bài bản về cách làm việc, kiến thức sản phẩm. Chế độ đãi ngộ tốt, lơng thởng cao nhng áp lực doanh số làm trình dợc
viên không ở lại lâu. Việc thay mới trình dợc viên tốn kém và là vấn đề nan giải của nhiều công ty nớc ngoài.
Các công ty trong nớc hoạt động trình dợc viên hớng vào thị trờng OTC, đối tợng chủ yếu là các nhà thuốc t nhân. Đa phần các trình dợc viên này là dợc tá, dợc trung, cử nhân kinh tế không có trình độ chuyên môn cao nhng có khả năng chăm sóc khách hàng tốt và thỏa mãn với mức lơng của công ty nên gắn bó lâu dài và đem lại thành công cho nhiều công ty.