Giới tính
Kết quả khảo sát cho thấy trong 160 người tham gia khảo sát: nữ chiếm 58% và nam chiếm 42%.
Hình 4.1 Giới tính người tham gia
GIỚI TÍNH NGƯỜI THAM GIA
■Nữ HNam
Nguồn: Tổng hợp từ tác giả
Điều này cho thấy độ chênh lệch giới tính không quá lớn giữa những người tham gia khảo sát, từ đó tăng độ khái quát, chính xác cho bài nghiên cứu.
Độ tuổi
Kết quả khảo sát cho thấy có 107 người tham gia có độ tuổi từ 21 đến 23 tuổi chiếm khoảng 67% và 53 người tham gia có độ tuổi từ 18 đến 20 tuổi chiếm khoảng 33% trong 160 người tham gia khảo sát.
Hình 4.2 Độ tuổi người tham gia
ĐỘ TUỔI NGƯỜI THAM GIA
■ Từ 18 đến 20 tuổi HTỪ 21 đến 23 tuổi
Nguồn: Tổng hợp từ tác giả
Từ dữ kiện này cho thấy, kết quả kháo sát đã thu được phản hồi thực tế từ những người trẻ trong độ tuổi từ 18 đến 23 (là đối tượng của bài nghiên cứu). Đặc biệt, độ tuổi từ 21 đến 23 chiếm tỉ trọng lớn hơn là những sinh viên chuẩn bị hoặc đã tốt nghiệp có nhu cầu đặc biệt thiết thực trong việc sử dụng dịch vụ Internet Banking. Do dó, bài khảo sát sẽ mang lại kết quả bao quát và thiết thực hơn từ nhóm đối tượng tiềm năng sử dụng Facebook Banking.
Số người sử dụng Internet Banking
Kết quả khảo sát cho thấy, có đến 140 người trong 160 người tham gia khảo sát đã và đang sử dụng Internet Banking, chiếm đến 87%. Số người chưa sử dụng chiếm 13% trong tổng số người khảo sát.
Tên thang đo Tên biến Cronbach's Alpha Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại
biến Hình 4.3 Số người sử dụng Internet Banking
SỐ NGƯỜI SỬ DỤNG INTERNET BANKING
■Có sử dụng HKhong sử dụng
Nguồn: Tổng hợp từ tác giả
Dữ kiện cho thấy trong nhóm đối tượng khảo sát, số người tiếp cận dịch vụ Internet chiếm hơn 80%. Điều này gia tăng tính chính xác khi chọn đối tượng từ 18 đến 23 là đối tượng tiềm năng trong việc sử dụng Facebook Banking khi hầu hết họ đều có hành vi hay thói quen sử các dịch vụ ngân hàng điện tử.