PHẦN 3 : NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CHO DREAMER’SVISION
3.3 Đối thủ cạnh tranh
Tiêu chí Kính mắt Sài Gòn Kính mắt Thiên Hà
Địa chỉ Số 223, Hồ Tùng Mậu, P. Cầu Diễn, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội
Số 149, Hồ Tùng Mậu, P. Cầu Diễn, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội
Phân khúc khách hàng
Đa dạng khách hàng Đa dạng khách hàng (trẻ em và người lớn) nhưng chủ yếu ở đây là cho những người xa xỉ, với các mặt hàng chất lượng, nhập từ nước ngoài Sản Phẩm Là nơi cắt kính thuốc và bán các loại kính Kính mắt và kính áp tròng Mục tiêu
Chủ yếu hướng tới cắt kính thuốc cho khách hàng. Cung cấp sự an toàn, xây dựng được một đội ngũ Y Bác sỹ được đào tạo
Phục vụ người tiêu dùng, đáp ứng được nhu cầu an toàn thị lực, làm đẹp, tận hưởng những phát minh khoa học vật liệu mới, thiết kế mới,… là một địa chỉ cung cấp các loại kính hàng hiệu nổi tiếng của
nghiệm lâu năm trong chuyên ngành mắt và chỉnh quang
giới: Cartier, Prada, Dior, Valentino, Salvatore Ferregamo, Gucci, Versace, Roberto Cavalli, DG, Gianfranco Ferre, Emporio Armani, Giorgio Armani, RayBan, Diesel, Yves Saint Laurent, Roberto Cabras, MaxMara, Joop...
Dịch vụ đi kèm
- Tư vấn và đo khám mắt miễn phí
- Bảo hành sản phẩm
- Tập trung vào việc giúp khách hàng định hình phong cách thời trang, kính mắt Thiên Hà tung ra nhiều bộ sưu tập kính khác nhau phù hợp với những đối tượng khách hàng riêng biệt. Bên cạnh đó, cửa hàng cũng có tặng kèm những phụ kiện như khăn, hộp, kính áp tròng từ các thương hiệu nổi tiếng như Seed, Acuvue- Jhonson&Jhonson giúp khách hàng tiện lợi hơn trong việc lựa chọn. Tất cả chị em đến đây đều có thể sắm ngay một chiếc kính xinh xắn, giá cả phải chăng để hoàn thiện “outfit” của mình.
- Bảo hành các sản phẩm kính chính hãng. - Sửa chữa, bảo hành các loại kính miễn phí. - Đo khám mắt miễn phí Điểm mạnh - Cung cấp các sản phẩm chất lượng - Đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt - Là một thương hiệu
kinh doanh ra đời sớm nên nhận được
- Các loại kính đa dạng, luôn cập nhật với xu hướng thời trang giới trẻ.
- Có nhiều hình thức bán hàng: bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, trên website, sàn thương mại điện tử.
sự tin tưởng của khách hàng Điểm yếu - Cửa hàng kinh doanh theo hình thức truyền thống: bán tại cửa hàng.
- Đây là một cửa hàng có mặt từ lâu đời và chuyên cung cấp các loại kính của các thương hiệu nổi tiếng nên giá cả còn đắt, chưa phù hợp với sinh viên.
- Trong việc chăm sóc khách hàng còn hơi chậm
- Các hàng khi mà được giao cho khách thì bị một số lỗi nhỏ (do trong quá trình đóng gói hàng chuẩn bị chưa tốt)