Hàm ý quản trị hoạt động chiêu thị

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAYVỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÀN ĐẦU TƯ VÀ PHÁTTRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 10598624-2489-012955.htm (Trang 74)

Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hồ Chí Minh phải xây dựng được một chiến lược chiêu thị cho riêng mình. Trên thực tế, hầu hết các ngân hàng đều phân loại khách hàng của mình theo các tiêu chí như: tiềm lực tài chính, khả năng sử dụng DVNH, mức độ uy tín hay thời gian sử dụng dịch vụ,..., và từ đó xây dựng cho mình một kế hoạch hành động nhằm mở rộng thị phần và nâng cao uy tín cho sản phẩm của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hồ Chí Minh trên thị trường dịch vụ. Xây dựng và tổ chức triển khai chương trình chiêu thị đối với các dịch vụ tín dụng mới của các Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hồ Chí Minh.

Đẩy mạnh quảng bá dịch vụ tín dụng đến khách hàng, tạo niềm tin bằng chính chất lượng và phong cách phục vụ khách hàng. Đặc biệt là cần có các phương thức chăm sóc khách hàng hiệu quả, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hồ Chí Minh.

Việc thực hiện quảng cáo dịch vụ tín dụng phải được thực hiện đồng bộ trên toàn chi nhánh của các ngân hàng thông qua các phòng giao dịch và trên các phương tiện thông tin đại chúng, qua hệ thống SMS Banking, internet, phương tiện báo chí, phát thanh, truyền hình,. để tăng cường hiệu quả quảng cáo, góp phần nâng cao hình ảnh của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hồ Chí Minh gắn liền với cung cấp dịch vụ tín dụng dành cho KHCN.

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAYVỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÀN ĐẦU TƯ VÀ PHÁTTRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 10598624-2489-012955.htm (Trang 74)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(110 trang)
w