nhận
từ bên ngoài tại KPMG
từ bên ngoài tại KPMG
câu hỏi, tác giả có kết hợp hình thức Phỏng vấn bán cấu trúc cho các ý kiến
thêm
về quy trình.
Cách thức thực hiện: gửi đường link bảng điều tra thông qua Google Sheets về mức độ đồng ý cho những tồn đọng, nguyên nhân và giải pháp cho quy trình thu thập bằng chứng xác nhận từ bên ngoài tại KPMG. Theo đó, bảng câu hỏi sử dụng thang đo Likert 5 mức độ: Rất không đồng ý, Không đồng ý, Bình thường, Đồng ý, Rất đồng ý.
Các thành phần trong bảng khảo sát bao gồm:
• Phần 1: Thông tin chung về đối tượng khảo sát
• Phần 2: Khảo sát các thực trạng, tồn đọng và nguyên nhân, giải pháp
2.4.3. Mục đích khảo sát
Với các thông tin tổng hợp từ bảng khảo sát, tác giả đánh giá thực trạng quy trình
gửi TXN tại Công ty TNHH KPMG Việt Nam thông qua những tồn đọng và những nguyên nhân của chúng để từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện quy trình.
2.4.4. Kết quả khảo sát
Tương tự, theo bài nghiên cứu Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Vũng Tàu của Th.S Nguyễn Thị Hạnh (2020), bảng khảo sát được gửi đến 100 nhân viên của hai khối liên quan đến quy trình đó là KTV và KDC. Kết quả, tác giả nhận được toàn bộ 100 bảng khảo sát và 100 bảng khảo sát đều hợp lệ, tức các câu hỏi đều được trả lời hoàn thiện. Theo kết quả khảo sát, các tồn đọng và nguyên nhân xuất phát của chúng được mô tả chi tiết như sau: