CHƢƠNG 3 : NHẬN XÉT, GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
3.2 Giải pháp
3.2.2.1 Cần đƣa ra những sản phẩm vay thu hút khách hàng doanh nghiệp
có năng lực tài chính tốt, cho vay qua thẻ.
Nâng cao công tác tự kiểm tra, kiểm soát, chấn chỉnh khắc phục ngay các sai phạm sau thanh tra kiểm tra. Kiểm tra định kỳ, đột xuất, kiểm tra các mặt nhƣ: kiểm tra nghiệp vụ, kiểm tra hoạt động của PGD trực thuộc, kiểm tra các công việc lãnh đạo, kiểm tra hoạt động và đối chiếu nợ tổ vay vốn kiểm tra thái độ phục vụ khi tiếp xúc khách hàng,…
Thực hiện tốt việc đánh giá, xếp loại khách hàng, phân loại nợ theo hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ, bảo đảm phản ảnh đúng thực trạng chất lƣợng các khoản nợ.
Giao kế hoạch hàng quý các chỉ tiêu về dƣ nợ, thu lãi cho vay, thu nợ xấu, thu nợ đã xử lý rủi ro cho từng cán bộ tín dụng và là cơ sở để xếp loại thi đua cuối năm.
3.2.2 Nhóm giải pháp khách hàng
3.2.2.1 Cần đƣa ra những sản phẩm vay thu hút khách hàng doanh nghiệp nghiệp
Có cạnh tranh thì mới có thể đứng vững và phát triển trong nền kinh tế hiện nay. Vì thế, với sự cạnh tranh gay gắt trong hệ thống ngân hàng hiện nay, thì Agribank – Chi nhánh Cái Bè, cần tích cực hơn nữa trong việc đƣa ra những sản phẩm mới, dịch vụ tốt nhất nhằm thu hút khách hàng vay mà đặc biệt là các doanh nghiệp. Ngân hàng cần thực hiện những chính sách ƣu đãi đối với khách hàng thân thiết, những khách hàng thƣờng xuyên của ngân hàng, và đặc biệt hơn nữa là những khách hàng là doanh nghiệp đã trả khoản vay trƣớc đúng thời gian quy định. Đề ra những gói vay ƣu đãi đối với khách hàng thân thiết, nhằm có thể tạo sự hài lòng cũng nhƣ sự gắn bó khi vay vốn tại ngân hàng.
Có thể đƣa ra các sản phẩm tín dụng và các sản phẩm dịch vụ nhƣ bán sản phẩm của ABIC, phát triển thẻ…nhằm tăng nguồn thu ngoài tín dụng. Sản phẩm bảo hiểm ABIC hiện nay đƣợc bán rộng rãi trong toàn hệ thống Agribank, đó là sản phẩm bảo hiểm khoản vay, khi khách hàng vay một khoản vay thì tùy vào khoản vay mà nhân viên tín dụng sẽ tính đƣợc khoản bảo hiểm mà ngƣời vay khi mua bảo hiểm sẽ trả. Khi ngƣời vay mua bảo hiểm khoản vay thì khi có biến cố xảy ra thì công ty bảo hiểm ABIC sẽ thanh toán toàn bộ hay một phần khoản vay thì tùy thuộc vào hợp đồng bảo hiểm mà ngƣời vay đã ký kết với ngân hàng. Đó là một sản phẩm mới và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu cũng nhƣ ngân hàng giảm bớt một phần rủi ro.