4. Phạm vi nghiên cứu:
3.3.2Khuyến mại và tăng cường công tác giới thiệu sản
Đối với người tiêu dùng thì các hình thức khuyến mãi như: “đại hạ giá, siêu khuyến mại, mua một tặng một…” đã không còn xa lạ và rất được mọi người hưởng ứng. Nên chẳng có cớ gì để ngân hàng không có các hình thức khuyến mại như vậy. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi lãi suất niêm yết của các NHTM không còn tính khác biệt lớn thì việc triển khai các hình thức quảng cáo, khuyến mại càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Trong khi các NHTM ồ ạt triển khai nhiều chương trình khuyến mãi để hút vốn VND như OceanBank với chương trình chăm sóc Khách hàng “Vui đón hè sang - Rộn ràng quà tặng”; Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) - “Sinh nhật vàng, Ngập tràn ưu đãi”; Hay chương trình “Ngập tràn quà tặng - Triệu triệu niềm tin” của WesternBank rồi…thì hiện ngân hàng BIDV Ngọc Khánh Hà Nội vẫn chưa có nhiều động thái trong việc khuyến mại đối với khách hàng, khiến khách hàng không còn nhận ra sự hấp dẫn giữa sản phẩm của ngân hàng so với các ngân hàng khác. Vì vậy trong thời gian tới ngân hàng nên triển khai một số chương trình khuyến mại mới để thu hút khách hàng tốt hơn. Chất lượng sản phẩm tốt vẫn chưa đủ để việc huy động vốn TGTK của ngân hàng thành công, mà quan trọng là cách mà ngân hàng giới thiệu nó với người dân, nếu giới thiệu một cách bình dị âm thầm thì sẽ chẳng có ai quan tâm chú ý đến, vì vậy thiết nghĩ ngân hàng nên có triển khai các hoạt động quảng cáo giới thiệu
rộ hơn nữa khi mà có sản phẩm mới, sản phẩm tốt, hay chương trình khuyến mại gì khác. Việc quảng cáo giới thiệu tốt sẽ làm người dân nhận diện và tiếp cận sản phẩm cũng như thương hiệu của ngân hàng một cách tốt hơn. Ngân hàng có thể thiết kế cuốn sách mỏng giới thiệu về các sản phẩm TGTK của ngân hàng để đưa cho khách hàng khi đến giao dịch, quảng cáo trên các trang báo của địa phương về những sản phẩm mới, treo băng rôn khu vực ngân hàng.... đó cũng là các giải pháp mà ngân hàng có thể quan tâm tới.