- Rủiro hoạt động
HM cho phép
3.2.4. Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt đề cao đạo đức nghề nghiệp trong hoạt động
văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt đề cao đạo đức nghề nghiệp trong hoạt động chứng
khoán và nhận thức về quản trị rủi ro
Đề cao vai trò quan trọng của yếu tố con người là một trong những điểm mạnh của chứng khoán Công thương. Công ty chứng khoán xác định nhân sự là yếu tố quyết định thành công nên năm 2013 Công ty đã tiếp tục chính sách phát triển nguồn nhân lực, tuyển dụng bổ sung các nhân sự với chính sách đãi ngộ hấp dẫn song song với việc đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng mềm cho cán bộ nhân viên.
Thứ nhất, Xây dựng văn hóa quản lý rủi ro chuyên nghiệp.
Xây dựng văn hóa rủi ro chuyên nghiệp trong đó quản lý rủi ro phải là một phần công việc của tất cả mọi người.
Mặc dầu đã có nhiều điểm tích cực trong công tác tuyển dụng nhưng Công ty cần phải đưa ra chính sách tuyển dụng chặt chẽ và chất lượng cao hơn để có một đội ngũ nhân viên vửa giỏi tay nghề lại có đạo được nghề nghiệp. Công ty cần phải đưa ra điều kiện chung nhất mà cán bộ nào cũng phải có khi được tuyển dụng vào công ty đồng thời phải có những điều kiện riêng phù hợp với từng bộ phận Công nghiệp. Điều kiện tiên quyết là yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp, đó là yếu tố quan trọng trong ngành chứng khoán đồng thời sẽ giảm thiểu tối đa rủi ro về đạo đức nghề nghiệp ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Cán bộ được tuyển dụng cần đảm bảo lý lịch trích ngang tốt, chưa có tiền án tiền sự đặc biệt có liên quan đến vi phạm chứng khoán đồng thời cần được phỏng vấn trực tiếp bởi thành viên Hội đồng quản trị và ban Giam Đốc đề kiểm tra về năng lực cũng như phẩm chất. Ngoài ra, cán bộ được tuyển mới phải đáp ứng chỉ tiêu của từng bộ phận. Ví dụ, cán bộ môi giới phải đáp ứng yêu cầu về chứng chỉ hành nghề, kinh nghiệm hoạt động, khả năng giao tiếp và tinh thần làm việc; Cán bộ quản trị rủi ro yêu cầu quan trọng là kinh nghiệm lâu năm trong hoạt động chứng khoán, kiến thức sâu rộng và đáp ứng yêu cầu về kiến thức đào tạo như các chứng chỉ quốc tế. Nhìn chung cơ chế tuyển dụng của công ty cần phải nghiêm ngặt, chặt chẽ và chuyên nghiệp hơn để xây dựng được đội ngũ nhân viên có năng lực và có phẩm chất đạo đức góp phần không nhỏ trong hoạt động và danh tiếng của công ty.
Thứ ba, công ty cần phát triển nguồn nhân lực.
Để phát triển hoạt động kinh doanh của công ty, ngoài chiến lược kinh doanh tốt thì cán bộ thực hiện mục tiêu kinh doanh cũng phải có năng lực và thích nghi nhanh với hoạt động, yêu cầu và mục tiêu mới của công ty cũng như thị trường. TTCK Việt Nam đang ngày càng phát triển, nhiều sản phẩm thị trường và ứng dụng mới ra đời kéo theo sự thay đổi về cơ chế cũng như pháp luật liên quan. Vì thế, Công ty cần phải thường xuyên tổ chức những lớp đào tạo nâng cao kiến thức về thị trường và pháp luật cho nhân viên công ty. Những cán bộ xuất sắc cần được cắt cử đi học những khóa ngắn
hạn trong nước hay nước ngoài để phát huy được năng lực tối đa cho nhân viên, bổ sung
vào nhân sự cấp cao cho công ty đồng thời tạo tính thi đua, cạnh tranh cho từng cá nhân.
Thứ tư, xây dựng và triển khai bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp
Công ty cần xây dựng và triển khai bộ quy tắc nghề nghiệp cho tất cả các cán bộ làm công tác quản lý rủi ro. Cần tránh bất kỳ chính sách và thủ tục nào có thể gây ra những hoạt động trái với đạo đức nghề nghiệp của công ty và các giao dịch không an toàn, bỏ qua những rủi ro có thể hiện thực hóa về lâu dài do chú trọng vào chất lượng công việc ngắn hạn và kết quả hoạt động, dẫn đến sử dụng thiếu hiệu quả nguồn vốn của công ty do phân công trách nhiệm và quyền hạn không hợp lý, thực hiện khen thưởng đãi ngộ vì mục tiêu ngắn hạn hoặc không có một cơ chế xử phạt hợp lý đối với những hành vi sai trái.
Bên cạnh đó, đạo đức nghề nghiệp và nhận thức về quản trị rủi ro đối với cán bộ nhân viên cần được tập trung nhiều hơn nữa. Thời kỳ hoàng kim của thị trường chứng khoán đã qua đi, và giờ đây thị trường chứng khoán chứng kiến biết bao nhiêu thăng trầm, thị trường khó khăn khiến hệ lụy đến những người hành nghề chứng khoán. Vì thế, hoạt động vi phạm về chứng khoán ngày càng phát sinh và bị phát hiện ngày càng nhiều trong những năm gần đây. Để tránh tình trạng cán bộ trong công ty vi phạm đạo đức nghề nghiệp ảnh hưởng đến uy tín công ty, VietinbankSc cần đề cao vai trò đạo đức nghề nghiệp trong hoạt động kinh doanh, hướng cán bộ của mình tới những lợi ích lâu dài hơn là lợi ích trước mắt mà ảnh hưởng đến chính bản thân và công ty. Thêm vào đó, xây dựng và nâng cao nhận thức về quản trị rủi ro đối với cán bộ nhân viên đặc biệt nhân viên môi giới càng quan trọng. Càng ý thức được rủi ro trong hoạt động và những hệ lụy khi rủi ro trong hoạt động phát sinh, cán bộ môi giới sẽ nâng cao tay nghề và ý thức của mình để phòng tránh rủi ro xẩy ra.
riêng là cần thiết nhằm cập nhật những yêu cầu mới cũng như trang bị kiến thức căn
bản cho nhân viên trong quá trình tác nghiệp, giám sát và quản lý rủi ro. Mô
hình đạo
tạo có thể kết hợp hai phương pháp: mời chuyên gia bên ngoài hoặc tự đào tạo thông
qua các buổi tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm từ những cán bộ quản lý cấp cao, cán bộ
QTRR nhiều kinh nghiệp. Từ đó, tạo ra môi trường QTRR trên phạm vi toàn công ty.
Mặt khác, do lĩnh vực quản trị rủi ro chưa thực sự phát triển mạnh ở Việt Nam nên công ty có thể phối hợp đào tạo với các tổ chức nước ngoài tham gia giảng dạy và chia sẻ kinh nghiệm.
Thứ sáu, xây dựng cơ chế lương, thưởng hợp lý
Cơ chế lương thưởng trong công ty phải đảm bảo rằng những người đặt công ty vào rủi ro sẽ đưa ra những quyết định của họ với một mục tiêu chung là gia tăng giá trị cho công ty. Công ty phải xác định cơ chế thưởng và phạt để thưởng cho những hành vi đón nhận rủi ro tốt và phạt những hành vi đón nhận rủi ro tệ hại. Mặc dù rất khó để ứng dụng vào thực tế, nhưng hệ thống bồi thường tốt sẽ vì thế mà cân nhắc cả quá trình và kết quả. Công ty có thể xử dụng hệ thống thưởng phạt trên cơ sở lợi nhuận mà các nhân viên của công ty mang lại.
Thứ tư, Công ty cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Văn hóa doanh nghiệp góp phần không nhỏ tới hoạt động công ty. Văn hóa doanh nghiệp tốt, có sự gắn kết giữa các cán bộ nhân viên trong công ty thành một khối hoạt động hiệu quả sẽ tăng cường sức mạnh cho bản thân doanh nghiệp. Hiện nay, VietinbankSc đã nỗ lực thay đổi chính sách lương theo cơ chế mới KPIs, để trả lương
việc phát triển công ty đồng thời cũng là sợi dây vô hình níu chân nhân viên ở lại công ty và có ý thức hỗ trợ sự phát triển cho công ty về tình hình kinh doanh cũng như uy tín trong doanh nghiệp. Tự hào là thành viên của VietinbankSc phải là mục tiêu của VietinbankSc trong quá trình phát triển doanh nghiệp.