tại công ty CP nội thất Inox Vân Hà.
Trong công ty, bộ phận thực hiện nhiệm vụ tuyển dụng và biên chế nhân lực là phòng hành chính nhân sự. Khi công ty cần tuyển chọn tăng thêm người lao động để phù hợp với nhu cầu sản xuát kinh doanh của công ty, phòng hành chính nhân sự sẽ có trách nhiệm thông báo đầy đủ, công khai các điều kiện tuyển dụng, quyền lợi và trách nhiệm của người lao động và người sử dụng lao động trong quá trình làm việc, giấy khám sức khỏe, sơ yếu lý lịch, văn bằng chứng chỉ có liên quan…Phòng hành chính nhân sự xét nếu thấy phù hợp sẽ soạn thảo hợp đồng lao động đệ trình lên Giám đốc.
2.2.1.1. Tình hình tuyển dụng nhân lực
a. Chính sách tuyển dụng
- Đối với ván bộ quản lý: ưu tiên con em cán bộ công nhân viên có bằng cấp được tuyển dụng thẳng vào công ty, sẽ được bố trí công việc phù hợp. Đối với cán bộ chủ chốt sẽ được đề bạt, thăng cấp từ chính cán bộ trong công ty. Còn nhân viên khác khi cần thiết sẽ tuyển thẳng từ các nguồn bên ngoài , ưu tiên người có kinh nghiệm.
- Đối với công nhân: tổ chức tuyển dụng rộng rãi
Có thể nói hoạt động tuyển dụng là hoạt động quan trọng với bất kỳ tổ chức nào. Một tổ chức có công tác tuyển dụng tốt bước đầu có một đội ngũ nhân lực tốt, đáp ứng được nhu cầu của công việc tuy nhiên đây là một công việc phức tạp nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố của môi trường bên trong hoặc môi trường bên ngoài của tổ chức. Vì vậy không có quy trình chung cho các tổ chức mà tùy thuộc vào từng điều kiện và mục tiêu của tổ chức mà có các quy trình riêng. Việc tuyển chọn số người lao động vào biên chế qua các năm của công ty tương đối ít vì nguồn nhân lực của công ty hầu như ít biến động nhưng số lượng lao động tạm thời mà công ty thuê mướn là tương đối lớn.
Để có nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu đòi hỏi với hoạt động kinh doanh của công ty, giúp công ty đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh trước tiên phụ thuộc vào công tác tuyển dụng. Như vậy nếu các hoạt động tuyển dụng có cơ sở khoa học, và thực tiễn qua đó lựa chọn được nhũng người có đủ phẩm chất năng lực cần thiết đáp ứng được nhu cầu công việc. Mỗi doanh nghiệp tùy thuộc vào tính chất, năng lực về các nguồn có sẵn sẽ tiến hành theo qui trình tuyển dụng vầ biên chế nhân lực sao cho phù hợp với họ.
-Hình thức tuyển dụng của công ty: thi tuyển trực tiếp
Yêu cầu với các ứng viên khi tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân lực của công ty:
Việc tuyển dụng nhân sự cho các bộ phận do Giám đốc xét duyệt tuyển dụng theo yêu cầu của công việc. Nhưng số người không vượt quá số người ghi trên bảng nhân sự. Người tuyển dụng phải là công dân Việt Nam có sức khỏe đầy đủ.
47
Yêu cầu chung đối với các ứng viên tham gia tuyển dụng:
• Nam không quá 35 tuổi, nữ không quá 35 tuổi hoặc chưa đủ 18 tuổi theo pháp định thực tế.
• Trình độ học vấn: tốt nghiệp THPT (đối với lao động trực tiếp) hoặc tốt nghiệp các trường trung cấp, cao đẳng, đại học hoặc trên đại học theo yêu cầu của vị trí tuyển dụng.
• Nhanh nhẹn,trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Không có bệnh truyền nhiễm nguy hiểm hoặc có triệu chứng của những bệnh đó.
• Những người tâm thần không bình thường hoặc thân thể có khuyết tật không thểđảm nhận công việc.
• Những người phạm pháp do tham ô công quĩ, đang bị truy nã, chờ tòa án xét xử, bị án treo hoặc nghiện ngập
Sơđồ 2.2 : Quy trình tuyển dụng của công ty ( Nguồn : Phòng hành chính nhân sự) Tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ Phỏng vấn kiểm tra tay nghề Tiếp nhận thử việc và ra quyết định Hội nhập nhân viên mới
Thông báo tuyển dụng Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
49
Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
Đây là công việc của phòng hành chính nhân sự, có nhiệm vụ cố vấn ban lãnh đạo trong công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn cán bộ kịp thời vào những khâu thiếu hụt đểổn định tổ chức.
Hàng năm, căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong năm tới, công ty sẽ kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần tuyển dụng. Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, trưởng các bộ phận đưa ra yêu cầu tuyển dụng và trình giám đốc xem xét phê duyệt. Sau khi phê duyệt, Giám đốc giao cho phòng hành chính nhân sự chuẩn bị và lên kế hoạch tuyển dụng lao động. Công ty sẽ đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng là: chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học….
Bảng 2.3: Nhu cầu tuyển dụng của công ty từ năm 2007 đến năm 2011
NĂM 2007 NĂM 2008 NĂM 2009 NĂM 2010 NĂM 2011 CHỈ
TIÊU Số
lượng % lượSống % lượSống % lượSống % lượSống %
Đại học 2 13.33 4 23.53 2 20 3 20 2 11.11 Cao đẳng 2 13.33 1 5.88 2 20 1 6.67 1 5.56 Trung cấp 1 6.67 1 5.88 0 0 1 6.67 2 11.11 Công nhân 10 66.67 11 64.71 6 60 10 66.67 13 72.22 Tổng số 15 100 17 100 10 100 15 100 18 100 (Nguồn: phòng hành chính nhân sự)
Thông báo tuyển dụng
- Đối với nguồn bên trong công ty
Khi có kế hoạch tuyển dụng, thông tin về các vị trí công việc cần tuyển sẽđược gửi đến tất cả các thành viên trong tổ chức. Đồng thời các phòng ban bộ phận cũng có thể họp lại để thông báo thông tin tuyển dụng và đề cử, giới thiệu các ứng cử viên đủ năng lực. Từ đó công ty có thể tìm ra những người có năng lực phù hợp với công việc một cách cụ thể và khách quan.
- Đối với nguồn bên ngoài công ty
Phòng tổ chức hành chính sẽ tiến hành thông báo trên các phương tiện thông tin và phương tiện truyền thông…nhưng chủ yếu là thông báo rộng trong toàn công ty nhằm thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong công ty, dán thông báo trên bản tin nội bộ công ty và tại cổng công ty hay đăng thông báo tuyển dụng trên các trang web tìm việc làm.
Tùy vào quy mô của từng đợt tuyển dụng và tính chất lao động, công ty chú trọng các phương thức thông báo tuyển dụng khác nhau.
Nội dung bản thông báo tuyển dụng bao gồm các thông tin cơ bản sau: - Tên công ty
- Số người và vị trí cần tuyển
- Mô tả công việc và yêu cầu của công việc - Các giấy tờ cần thiết trong hồ sơ
- Cách thức tham gia ứng tuyển. - Thời hạn và địa điểm nộp hồ sơ - Thời gian tuyển
Thông thường thời gian nhận hồ sơ của công ty là 2 tháng kể từ khi thông báo tuyển dụng và nhận hồ sơ trực tiếp tại phòng kinh doanh.
51
công ty còn chưa đa dạng, chưa thu hút được rộng rãi lao động ở các địa phương khác làm cho nguồn tuyển của công ty bị thu hẹp. Đặc biệt công ty chưa chú ý đến công tác thiết kế thông báo tuyển dụng sao cho các ứng viên bị ấn tượng bởi các thông tin mà công ty đưa ra. Ví dụ như thông báo kèm theo mức lương dự tính cho từng vị trí, các chếđộ chính sách đãi ngộ mà người lao động sẽ được hưởng khi làm việc tại công ty, cơ hội thăng tiến và phát huy năng lực bản thân, yêu cầu cơ bản về vị trí tuyển dụng...
Mẫu thông tin tuyển dụng của công ty
CÔNG TY CP Nội thất Inox Vân Hà CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: /HL –NS Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày...tháng...năm 2010
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Đểđáp ứng nhu cầu nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty cổ phần nội thất Inox Vân Hà cần tuyển:
1. Vị tí tuyển dụng: Công nhân cơ khí, kế toán 2. Số Lượng tuyển: 5 người
3. Yêu cầu:
- Nam/Nữ có tuổi đời từ 18 đến 35 - Trình độ:
+) Đối với công nhân cơkhí: tốt nghiệp THPT trở lên, đã biết hoặc chưa biết về cơ khí công nghiệp (công ty sẽ bố trí đào tạo cho những ứng viên chưa biết )
+) Đối với kế toán: tốt nghiệp trung cấp trở lên,có kinh nghiệm ít nhất 1 năm. - Cẩn thận, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
4. Người lao động được trả lương theo năng suất lao động, ngoài ra còn được hưởng các chếđộ về BHXH, BHYT,... theo pháp luật và quy định của công ty.
5. Hồ sơ dự tuyển bao gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch (có xác nhận của chính quyền
địa phương), giấy khám sức khoẻ, bản sao chứng minh thư, các văn bằng có liên quan.
6. Nơi nhận hồ sơ: Phòng kinh doanh- công ty cổ phần nội thất Inox Vân Hà.Sốđiện thoại liên hệ: 043 8236626
7. Thời gian nộp hồ sơ vào tất cả các ngày trong tuần. Nhận hồ sơ đến hết ngày 31/12/2010.
Tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ
Sau khi đăng thông báo tuyển dụng, phòng tổ chức kinh doanh sẽ tiến hành thu nhận hồ sơ. Khi tiếp nhận hồ sơ, nhân viên tuyển dụng không phỏng vấn sơ bộ mà chỉ lưu vào các giấy tờ tiếp nhận. Còn với vị trí công nhân sản xuất trực tiếp, các ứng viên có thể nộp ngay tại phòng bảo vệ của công ty. Sau đó, hồ sơ xin việc của các ứng viên sẽđược chuyển đến giám đốc, tại đây hồ sơđược tổng hợp, sắp xếp và phân loại theo từng vị trí ứng tuyển.
Nội dung hồ sơ theo mỗi vị trí là khác nhau nhưng gồm các nội dung cơ bản sau:
- Đơn xin việc: Trong đơn xin việc phải nêu rõ: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, trình độ, kinh nghiệm trước đây. Công ty có mẫu đơn xin việc riêng cho các ứng cử viên điền đầy đủ thông tin vào đó.
- Ảnh và bản sao CMND - Giấy khám sức khoẻ
- Bản sao văn bằng, chứng chỉ
- Sơ yếu lí lịch cá nhân: Nêu tóm tắt lí lịch, hoàn cảnh cá nhân và gia đình. Phòng tổ chức hành chính sẽ nghiên cứu các hồ sơ sau khi đã thu nhập và loại dần các hồ sơ không đạt yêu cầu.
Trên cơ sở số lượng hồ sơ nộp vào các vị trí, bộ phận phụ trách công tác tuyển dụng có trách nhiệm lập bảng tổng kết số lượng hồ sơ đã nộp vào sổ tiếp nhận hồ sơ. Sổ tiếp nhận hồ sơ bao gồm đợt tuyển dụng, thời hạn nhận hồ sơ, số thứ tự, ngày nhận hồ sơ, họ và tên ứng viên, năm sinh, địa chỉ, điện thoại liên lạc, tình trạng hồ sơ, ghi chú. Sau đó bộ phận tuyển dụng tiến hành sàng lọc hồ sơ.
Từ những thông tin trong hồ sơ của ứng viên bộ phận tuyển dụng nghiên cứu kỹ từng hồ sơ nhằm tìm ra các ứng viên đủ tiêu chuẩn và điều kiện theo
53
yêu cầu của tuyển dụng và hồ sơ tuyển dụng. Các ứng viên lọt vào vòng phỏng vấn sẽ được liên hệ bằng thư mời dự thi hoặc bộ phận tuyển dụng sẽ gọi điện thoại đến các ứng viên hẹn ngày phỏng vấn sau ngày hết hạn nộp hồ sơ một tuần. Bảng 2.4: Số lượng ứng cử viên nộp hồ sơ từ năm 2007 đến năm 2011 Năm Nguồn 2007 2008 2009 2010 2011 Ngoài công ty 40 50 30 55 60 Trong công ty 10 16 15 15 11 Tổng 50 66 45 70 71 ( Nguồn : Phòng hành chính nhân sự) Biểu đồ 2.3: So sánh sốứng viên nộp hồ sơ 40 50 30 55 60 10 16 15 15 11 0 10 20 30 40 50 60 70 2007 2008 2009 2010 2011 Ngoài công ty Trong công ty
Qua biểu đồ ta thấy được số lượng các ứng viên ngoài công ty tăng dần qua các năm, còn số lượng các ứng viên trong công ty lại giảm dần.Điều đó cho thấy công ty đang cân bằng nguồn tuyển dụng làm phong phú đa dạng thêm lựa chọn các ứng viên của mình.Đặc biệt cơ cấu nguồn tuyển dụng thay đổi rõ nét nhất vào năm 2010 khi tăng 25 người hay 55.56, % so với năm 2009. Ta thấy, với nguồn tuyển dụng bên ngoài, các biện pháp thông báo của công ty còn chưa đa dạng, chưa thu hút được rộng rãi lao động ở các địa phương khác làm cho nguồn tuyển của công ty bị thu hẹp. Đặc biệt công ty chưa chú ý đến công tác thiết kế thông báo tuyển dụng sao cho các ứng viên bị ấn tượng bởi các thông tin mà công ty đưa ra. Ví dụ như thông báo kèm theo mức lương dự tính cho từng vị trí, các chế độ chính sách đãi ngộ mà người lao động sẽ được hưởng khi làm việc tại công ty, cơ hội thăng tiến và phát huy năng lực bản thân, yêu cầu cơ bản về vị trí tuyển dụng...
Phỏng vấn kiểm tra tay nghề
Với mỗi vị trí tuyển dụng thì công ty sẽ tiến hành các mức độ phỏng vấn khác nhau: Với những vị trí tuyển dụng là cấp lãnh đạo, quản lý thì sẽ phỏng vấn qua 2 vòng còn với những vị trí như nhân viên các phòng ban hoặc nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành phỏng vấn sơ bộ rồi phỏng vấn sâu. Đối với công nhân sản xuất thì chỉ tiến hành phỏng vấn sơ bộ.
* Phỏng vấn sơ bộ:
Đối với tất cả các hồ sơđược lọt vào vòng này, trưởng phòng hành chính nhân sự sẽ phỏng vấn tất cả những ứng viên để kiểm tra lại thông tin hồ sơ cá nhân, kiến thức và kinh nghiệm của các ứng viên dưới dạng hỏi đáp và sẽ phân loại vào phỏng vấn sâu hay thi tuyển. Trưởng phòng hành chính nhân sự sẽ loại bỏ dần các hồ sơ không đạt.
Nếu đã đầy đủ về số lượng thì phòng hành chính nhân sự sẽ thông báo ngày biết kết quả và ngày giờ đến phỏng vấn lần 2 hay thi tuyển. Còn nếu
55
không đủ hồ sơ thì phải tổ chức chọn thêm hồ sơ để đủ về số lượng theo kế hoạch tuyển dụng đã đề ra.
Bảng 2.5: Số lượng ứng viên được vào vòng phỏng vấn ban đầu
STT Nội dung 2007 2008 2009 2010 2011 Nam 20 25 22 26 34 1 Gitính ới Nữ 10 14 13 14 23 Đại học 5 8 8 9 11 Cao đẳng 8 6 3 5 5 Trung cấp 4 6 2 2 6 2 Trình độ Công nhân 13 19 12 24 35 Tổng số 30 39 35 40 57 * Phỏng vấn sâu:
Khi đã có danh sách phỏng vấn lần hai, danh sách này sẽ được đưa lên cho giám đốc và phó giám đốc cùng với nhân viên phụ trách tuyển dụng trực tiếp phỏng vấn. Giám đốc hay phó giám đốc sẽ có sẵn một loạt các câu hỏi phỏng vấn và các tình huống cho các ứng cử viên. Từ câu trả lời của các ứng viên cũng như cách ứng xử và phong cách giao tiếp nhà tuyển dụng sẽđưa ra những đánh giá, so sánh và quyết định chọn ra các ứng cử viên phù hợp với công việc cả về kiến thức, kỹ năng chuyên môn cũng như thiện chí của ứng viên với công ty.
Tiếp nhận thử việc
viên trúng tuyển dựa trên yếu tố con người và đáp ứng công việc. Những ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng sẽ được công ty hẹn ngày đến thử việc và thời gian thử việc.
Giai đoạn thử việc của công ty diễn ra trong 1 tháng đối với công nhân và 3 tháng đối với nhân viên. Trong thời gian thử việc thì người lao động nhận được lương thử việc theo quy định của công ty. Mỗi nhân viên khi làm thử việc tại công ty không có nghĩa đã là nhân viên chính thức mà qua thời