3.2.2.1. Mở rộng mạng lưới phòng giao dịch
Mở rộng mạng lưới phòng giao dịch sẽ giúp Chi nhánh thu hút được nhiều nguồn vốn nhàn rỗi với chi phí rẻ và tiếp cận được nhu cầu vay vốn của khách hàng.
Thông qua đó, sẽ tiến hành bán chéo sản phẩm tiền gửi, dịch vụ thẻ ... và quảng bá hình ảnh, thương hiệu, góp phần nâng cao thị phần của Chi nhánh trên địa bàn. Việc chú trọng phát triển mạng lưới nằm trong chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ theo mô hình hiện đại trên thế giới đồng thời là bước đi quan trọng trong việc đưa các dịch vụ ngân hàng hiện đại đến với khách hàng của BIDV Đống Đa.
Mở rộng mạng lưới hoạt động để nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng, nhất là đối với khách hàng cá nhân tăng hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên việc mở rộng mạng lưới hoạt động còn tuỳ thuộc vào chủ trương chung của hệ thống BIDV, chiến lược công nghệ, khả năng tiếp cận công nghệ thông tin của khách hàng. Ngoài ra việc phát triển mạng lưới cần phải đi đôi với chiến lược phát triển khách hàng và khả năng khai thác hiệu quả thị trường. Đi đôi với việc phát triển mạng lưới cũng nên rà soát lại những điểm giao dịch hoạt động không còn hiệu quả để cắt giảm chi phí.
3.2.2.2. Mở rộng hợp tác với các đối tác để tìm kiếm và phát triển khách hàng có hiệu quả
Xu thế hợp tác cho vay với các nhà phân phối, chủ đầu tư để phát triển các sản phẩm vay KHCN như mua nhà, mua ô tô cần được Chi nhánh chú trọng đẩy mạnh hơn nữa, như: cho vay mua ô tô, hợp tác hỗ trợ khách hàng vay mua nhà tại các Dự án xây nhà ở, ...Có thể nói, trong bối cảnh thị trường bất động sản đang gặp nhiều khó khăn, chương trình của Chi nhánh đã thực sự thu hút được rất nhiều sự quan tâm của các bên tham gia (khách hàng, chủ đầu tư/đại lý, Chi nhánh). Chương trình không chỉ góp phần tháo gỡ khó khăn về đầu ra cho các chủ đầu tư, hỗ trợ tài chính cho khách hàng có nhu cầu mua nhà mà còn đem lại cơ hội phát triển sản phẩm cho vay mua nhà nói riêng và tăng trưởng quy mô, tỷ trọng dư nợ CVKHCN nói chung tại các Chi nhánh. Tuy nhiên, khi triển khai chương trình này một cách hiệu quả đòi hỏi BIDV Đống Đa cần lựa chọn Chủ đầu tư/đại lý có năng lực tài chính tốt, có khả năng hoàn thành dự án đúng tiến độ..., năng lực tài chính của khách hàng tốt, mức lãi suất cho vay của chương trình phải đủ sức hấp dẫn.