mại nước ngoài ở Việt Nam
Tại Việt Nam, các Ngân hàng nước ngoài và Chi nhánh Ngân hàng nước ngoài cũng đang tích cực thu hút khách hàng, mở rộng thị trường trong đó có cả hoạt động bảo lãnh. Trên phương diện cạnh tranh đây là các đối thủ đáng gờm của các Ngân hàng thương mại trong nước. Mặt khác đây cũng là nơi mà ta có thể học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế trong quản lý, vận hành của hoạt động bảo lãnh Ngân hàng.
1.3.1.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng HSBC
Ngày 01/01/2009, HSBC chính thức đưa Ngân hàng con vào hoạt động tại Việt Nam với tên Ngân hàng TNHH Một thành viên HSBC (Việt Nam) với 100% vốn thuộc sở hữu của Ngân hàng Hồng Kông Thượng Hải, đơn vị sáng lập và là thành viên chính thức của tập đoàn HSBC. Hiện tại Ngân hàng HSBC là ngân hàng nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam xét về vốn đầu tư, mạng lưới, chủng loại sản phẩm, số lượng nhân viên và khách hàng. HSBC quan tâm về những chính sách phát triển kinh tế cũng như môi trường đầu tư liên quan. HSBC xem mở rộng thị trường hoạt động trong đó có hoạt động bảo lãnh là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cụ thể HSBC sẽ xem xét các cơ hội đầu tư nếu có tính khả thi tốt, tất cả nhằm mục đích phát triển và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
HSBC có quy trình bảo lãnh chặt chẽ, ưu tiên tính an toàn và rõ ràng dựa trên các tiêu chuẩn quy tắc quốc tế, có tính chuyên nghiệp cao. HSBC xem xét rất kỹ các tiêu chí về tính khả thi của một phương án bảo lãnh như tính hiệu quả, khả năng hoàn trả vốn, các yếu tố tác động đến phương án cũng
như tài sản đảm bảo cho việc phát hành bảo lãnh...
Trong quy trình bảo lãnh, bên cạnh việc phân cấp nghiệp vụ, việc giám sát luôn được tiến hành sát sao nhằm đảm bảo tính hệ thông chặt chẽ, minh bạch theo đúng các quy định đã đề ra. Ngân hàng này cũng có một bộ phận chuyên trách hỗ trợ về pháp luật trong hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động bảo lãnh nói riêng.
1.3.1.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng ANZ
Ngân hàng ANZ thực hiện mở rộng và phát triển khách hàng theo hướng thỏa mãn tối đa các nhu cầu của khách hàng. Cụ thể đối với mỗi khách hàng có nhu cầu khác nhau, ANZ giúp khách hàng xác định các rủi ro mà họ có thể gặp phải và cung cấp các sản phẩm tương ứng để hạn chế rủi ro đó. Trong mọi trường hợp, ANZ luôn có những giải pháp giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro, bảo vệ và đảm bảo lợi ích của khách hàng.
Ngân hàng ANZ tận dụng lợi thế mạng lưới và uy tín quốc tế để thực hiện xác nhận bảo lãnh theo yêu cầu và nghiệp vụ này đã trở thành thế mạnh của Ngân hàng này. Đây là một dịch vụ được đánh giá là ít rủi ro và đem lại nguồn thu phí đáng kể.