Hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh không thể tách rời hoạt động bảo lãnh của hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tu và Phát triển Việt Nam. Do đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh cần có sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Ngân hàng TMCP Đầu tu và Phát triển Việt Nam trong việc định huớng
hoạt động bảo lãnh, chỉ đạo kế hoạch kinh doanh, hỗ trợ đào tạo, xây dựng các cơ chế chính sách liên quan,... nhằm thúc đẩy tăng trưởng hoạt động bảo lãnh một cách an toàn và hiệu quả. Các biện phát cần tập trung trên một số mặt sau:
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam cần hỗ trợ chi nhánh trên các góc độ sau: Xây dựng chính sách tín dụng, chính sách khách hàng phù hợp với định hướng phát triển hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động bảo lãnh nói riêng trong tình hình mới. Hướng dẫn những văn bản chế độ liên quan đến hoạt động cấp bảo lãnh, thẩm định một cách đầy đủ khoa học; hệ thống và chỉnh sửa quy trình bảo lãnh một cách khoa học bài bản làm căn cứ thực hiện thống nhất trong toàn hệ thống; tổ chức các lớp tập huấn, đào tạo cán bộ quan hệ khách hàng, quản lý rủi ro, quản trị tín dụng cho các Chi nhánh đồng thời có chính sách hợp lý đối với cán bộ tham gia công tác tín dụng: cơ chế lương, thưởng, phụ cấp v.v..; hỗ trợ cung cấp các thông tin mang tính chất tổng hợp về các ngành, các lĩnh vực kinh tế để hỗ trợ Chi nhánh trong việc phân tích và dự báo rủi ro của ngành nghề liên quan.
Rút ngắn thời gian phê duyệt các khoản cấp bảo lãnh vượt thẩm quyền của Chi nhánh cần phải trình BIDV Trung ương, đảm bảo cơ hội kinh doanh của khách hàng. Đồng thời hỗ trợ Chi nhánh trong việc xử lý nợ xấu hiện tại bằng các giải pháp cụ thể về mặt pháp lý, xử lý tài sản bảo đảm, làm việc với một số cơ quan liên quan .
Về mặt công nghệ: Thường xuyên hỗ trợ và hướng dẫn nhanh chóng kịp thời cho các Chi nhánh trong việc xử lý lỗi chương trình, khắc phục nhanh các sự cố bất ngờ; Đầu tư công nghệ cả phần cứng và phần mềm mới để nâng cao việc đảm bảo an toàn tác nghiệp và nâng cao tính an toàn của hệ thống thông tin nội bộ; Củng cố và hoàn thiện hệ thống mạng giao dịch trực tuyến giữa Hội sở chính với Chi nhánh và giữa các Chi nhánh với nhau. Sự phát
triển vượt bậc của công nghệ thông tin đặc biệt là sự xuất hiện của mạng Internet đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngân hàng trong việc đa dạng hoá các loại hình dịch vụ với nhiều tiện ích cung ứng cho người sử dụng. Chính vì vậy, trước điều kiện khoa học công nghệ tin học phát triển như vũ bão hiện nay chi nhánh BIDV Thái Bình cần phải thực hiện hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, dựa vào Internet để cải tiến các quy trình, thủ tục cung ứng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, thay thế các giao dịch bằng giấy tờ truyền thống trước đây, cung cấp các dịch vụ mới đồng thời thông qua Internet để phổ cập các dịch vụ mới đến với khách hàng được nhanh chóng, thuận tiện, chính xác.
Việc phát triển công nghệ ngân hàng và đưa ngân hàng trở thành ngân hàng hiện đại có ý nghĩa quyết định trong việc phát triển hoạt động ngân hàng trong giai đoạn hiện nay. Công nghệ hiện đại là một trong số những tiêu thức để khách hàng đánh giá uy tín và hiệu quả của mỗi ngân hàng, vỡ vậy việc đổi mới và hiện đại hoá công nghệ ngân hàng là việc làm cần thiết và có ý nghĩa lớn. Công nghệ ngân hàng càng được ứng dụng vào quản lý thông tin hoạt động của khách hàng thì việc tăng các tiện ích phục vụ khách hàng càng được thực hiện một cách dễ dàng hơn, và nhất là trong hoạt động bảo lãnh, việc quản lý hồ sơ khách hàng sẽ trở nên đơn giản hơn nhiều. Năng suất lao động tăng lên, rút ngắn thời gian thực hiện các quy trình nghiệp vụ, xử lý được khối lượng lớn công việc trong một ngày và phát triển thêm nhiều sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Như vậy việc hiện đại hoá công nghệ ngân hàng là rất cần thiết, có ý nghĩa quyết định đến hoạt động của ngân hàng.
Việc ứng dụng kịp thời các công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho chi nhánh trong việc thu thập các nguồn thông tin quan trọng từ khách hàng, từ thị trường đồng thời học tập được những kinh nghiệm
quý báu về điều hành, quản lý của các ngân hàng trong nuớc và trên thế giới. Chi nhánh cần mạnh dạn đầu tu các công nghệ ngân hàng hiện đại, tránh nhìn vào lỗ, lãi truớc mắt mà phải cân nhắc đến lợi ích lâu dài. Đặc biệt đối với hoạt động bảo lãnh, việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp đơn giản hoá các thủ tục xét duyệt, đối chiếu, thu thập thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian cho cả khách hàng và ngân hàng.
Về công tác Marketing, quảng bá thuơng hiệu: Việc xây dựng BIDV thành một thuơng hiệu mạnh là việc làm hết sức cần thiết để đẩy mạnh hoạt động bảo lãnh tại các Chi nhánh trong hệ thông. Do đó, trong thời gian tới, Hội sở chính tiếp tục đẩy mạnh quảng bá, xây dựng BIDV trở thành một thuơng hiệu mạnh không những trong nuớc mà cả trên thế giới.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Chuơng 3 của luận văn là chuơng đề xuất các giải pháp, đua ra các kiến nghị cho đề tài nghiên cứu. Trên cơ sở thực trạng hoạt động bảo lãnh và các định huớng phát triển của BIDV Thái Bình trong thời gian tới, Chuơng 3 xây dựng hệ thống giải pháp đồng bộ nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh nhu xây dựng chính sách hoạt động bảo lãnh phù hợp với từng giai đoạn phát triển, thực hiện tốt công tác phân loại khách hàng, nâng cao chất luợng công tác thẩm định hồ sơ đề nghị cấp bảo lãnh của khách hàng, tăng cuờng công tác quản lý, giám sát trong và sau khi cấp bảo lãnh, hoàn thiện chính sách về phí cấp bảo lãnh, nâng cao trình độ của cán bộ Ngân hàng... Ngoài ra, Chuơng 3 còn đề xuất một số kiến nghị đối với Chính phủ, Ngân hàng nhà nuớc và BIDV để các giải pháp đề ra có đuợc sự đồng bộ và mang lại hiệu quả cao.
KẾT LUẬN
Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng cùng với thay đổi để phù hợp hơn với nền kinh tế hội nhập luôn là vấn đề nóng đối với các ngân hàng,nó đòi hỏi các ngân hàng thương mại Việt Nam phải hoàn thiện các hoạt động kinh doanh của mình. Nhu cầu đổi mới đa dạng hoá hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại nói chung và việc hoàn thiện nghiệp vụ bảo lãnh nói riêng ngày càng trở nên bức thiết. Phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng là một xu thế tất yếu của các ngân hàng thương mại hiện nay, một mặt nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận mặt khác giúp đa dạng hoá hoạt động ngân hàng giúp giảm thiểu rủi ro.
Với mục tiêu “tăng trưởng bền vững, chất lượng, hiệu quả, an toàn", Trong quá trình thực hiện ngân hàng đã thu được nhiều kết quả đáng khích lệ nhưng bên cạnh đó còn phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức do cả nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan. Khắc phục những khó khăn này sẽ tạo điều kện cho Ngân hàng đạt được các mục tiêu của mình đề ra. Trên cơ sở từ lý thuyết đến thực tiến, bài luận văn này của em đã dề cập và phân tích được những vấn sau:
Một là, luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về lý luận và thực tiễn của hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng, hiệu quả hoạt động bảo lãnh của ngân hàng thương mại, các chỉ tiêu phản ánh và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động bảo lãnh của ngân hàng;
Hai là, luận văn đã nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động bảo lãnh tại BIDV Thái Bình; đánh giá hiệu quả hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh: những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó;
Ba là, trên cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động bảo lãnh và thực tế hiệu quả hoạt động bảo lãnh tại BIDV Thái Bình, kết hợp với định hướng phát triển chung và nâng cao hiệu quả bảo lãnh của Chi nhánh, luận văn đã đề xuất
một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh trong thời gian tới. Các giải pháp đua ra đều có nội dung lý luận và thực tiễn, mang tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh của Chi nhánh, góp phần cùng hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tu và Phát triển Việt Nam phát triển ổn định và bền vững trong thời kỳ mới.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2015), Bộ Luật Dân sự
2015, Nhà xuất bản Lao động, Hà Nội.
[2] Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật các tổ chức tín dụng, Hà Nội.
[3] Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam (2016), Quyết định số 1680/QĐ-BIDV của Tổng giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Ban hành Quy chế bảo lãnh đối với khách hàng, Hà Nội.
[4] Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam (2016), Quyết định Số: 3994/BIDV-QLTD ngày 03/06/2016 về việc hướng dẫn thực hiện Quy chế bảo lãnh đối với khách hàng của BIDV, Hà Nội.
[5] Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thái Bình , Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Thái Bình 2015-2017, Thái Bình.
[6] Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2015), Thông tư số 07/2015/TT-NHNN ngày 25/06/2015 của quy định về bảo lãnh ngân hàng.