2.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương
Việt Nam
- chi nhánh Lạng Sơn
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Chi nhánh NHCT Tỉnh Lạng Sơn được thành lập năm 1995, có trụ sở chính tại 51 Đường Lê Lợi- Phường Vĩnh Trại- Thành Phố Lạng Sơn là một chi nhánh khá hiệu quả trong Hệ thống NHCTVN.
Hình thành và phát triển trên một tỉnh Miền núi phía Bắc của tổ quốc trình độ tổ chức kinh doanh còn nhiều hạn chế, thiết bị máy móc cũ kỹ lạc hậu nên hoạt động của NH trong thời gian đầu còn gặp phải nhiều khó khăn. Tuy nhiên trong 21 năm qua với sự nỗ lực không ngừng NH đã từng bước vượt lên trên mọi trở ngại và khẳng định vị trí vai trò của mình trong nền kinh tế thị trường, đứng vững và phát triển trong cơ chế mới chủ động mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hoá các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ.2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Vietinbank Chi nhánh Lạng Sơn
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính, Vietinbank Lạng Sơn)
Trong đó:
- Giám đốc: Quản lý, điều hành mọi hoạt động của phòng giao dịch.
- Kiểm soát: Kiểm soát dịch vụ khách hàng, giao dịch viên (kế toán).
- Phòng tổ chức hàng chính: Phòng Tổ chức hành chính là phòng
nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại Chi nhánh
theo chủ
trương, chính sách của Nhà nước và Ngân hàng Vietinbank Việt Nam; thực
hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại Chi
nhánh; thực hiện công tác bảo vệ, an ninh tại Chi nhánh.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp và cá nhân :Là phòng nghiệp vụ trực
tiếp giao dịch với các khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân.
Thực hiện các nghiệp vụ về tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp
với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Công thương Việt
Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán sản phẩm dịch vụ ngân
hàng cho các doanh nghiệp và cá nhân.
- Phòng kế toán tài chính : Là phòng giúp cho Giám đốc thực hiện công
tác quản lý tài chính, nhiệm vụ chi tiêu nội bộ tại sở theo đúng quy định của
Nhà nước và của Ngân hàng Công thương Việt Nam, đồng thời thực
định của Nhà nước nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay; quản lý, theo dõi và thu hồi các khoản nợ đã được xử lý rủi ro.
- Kho quỹ: Phòng kho quỹ làm nhiệm vụ
+ Lưu giữ các khoản tiền tài sản bằng tiền mặt hoặc hiện vật của ngân hàng.
+ Kiểm soát các lượng tiền gửi đối chiếu với các chứng từ hóa đơn, các hợp đồng tín dụng.
+ Thực hiện nhiệm vụ thanh toán trực tiếp với khách hàng đối với các khoản tiền mặt lớn.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh gần đây
Trong những năm gần đây, tình hình sản xuất kinh doanh dịch vụ trên địa bàn kinh tế thủ đô tiếp tục phát triển.Tuy nhiên, tình hình biến động của thị trường không thuận lợi cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước dẫn đến sức mua của dân có phần chững lại và có chiều hướng giảm sút làm cho nhiều doanh nghiệp kinh doanh kém hiệu quả.Tình trạng khó khăn của các doanh nghiệp gây ảnh hưởng trực tiếp đến kinh doanh dịch vụ ngân hàng.
Để đối phó với tình trạng trên, trong công tác chỉ đạo kinh doanh dịch vụ tiền tệ ngân hàng, Chi nhánh Lạng Sơn đã kết hợp công tác chấn chỉnh hoạt động ngân hàng với việc thực hiện kinh doanh lấy mục tiêu: “Kinh tế phát triển, an toàn vốn, tôn trọng pháp luật, lợi nhuận hợp lý”, với phương châm “Kịp thời chấn chỉnh những tồn tại thiếu sót cũ, ngăn chặn những sai lầm thiếu sót phát sinh mới, tiếp tục phát triển tín dụng, đặc biệt với lĩnh vực kinh tế nhà nước, gắn hiệu quả cho vay với an toàn vốn”. Đến nay Chi nhánh Lạng Sơn đã khẳng định được vai trò của mình với nền kinh tế thủ đô, đứng vững và phát triển trong cơ chế đổi mới chủ động mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hóa các mặt kinh doanh dịch vụ tiền tệ ngân hàng, thường xuyên tăng cường các nguồn vốn và sử dụng vốn, thay đổi cơ cấu đầu tư phát triển
Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 2014/2013 2015/2014 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
kinh tế, tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật để từng bước đổi mới công nghệ ngân hàng.
Những kết quả hoạt động kinh doanh chính của Chi nhánh Lạng Sơn đạt được trong những năm qua như sau:
*về tình hình huy động vốn
Ban Lãnh đạo Chi nhánh Lạng Sơn đã xác định mục tiêu tăng trưởng nguồn vốn là trọng tâm số một trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Vì vậy ngay từ đầu năm Ban Lãnh đạo Chi nhánh đã chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ và linh hoạt các giải pháp để tăng trưởng nguồn vốn, giao chỉ tiêu từng tháng đến từng cán bộ và gắn trách nhiệm cho lãnh đạo phòng và lãnh đạo Chi nhánh, đồng thời kiểm tra sát sao tiến độ thực hiện từng tuần, từng tháng để có biện pháp kịp thời.
Nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh, với lợi thế là chi nhánh một NHTM có uy tín hàng đầu với mạng lưới điểm giao dịch trải rộng toàn tỉnh, Chi nhánh đã hoạch định một chiến lược huy động vốn không những để cân đối nguồn vốn trước mắt, mà còn tạo thế ổn định và phát triển vững chắc cho những năm tiếp theo, trong đó coi trọng nguồn vốn tại chỗ của các tầng lớp dân cư, các tổ chức kinh tế, nhằm đáp ứng cho nhu cầu cho vay phát triển kinh tế trên địa bàn. Cùng với uy tín, thương hiệu Vietinbank và các yếu tố thuận lợi của thị trường, kiểm soát chặt chẽ, kỷ cương đối với thị trường vốn và lãi suất, hạn chế tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, sức hấp dẫn của các kênh đầu tư khác giảm sút... làm cho nhu cầu gửi tiền tăng lên. Đến 31/12/2015, thị phần nguồn vốn của chi nhánh chiếm tỷ lệ 25% tổng huy động của các NH và TCTD trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn, thấp hơn năm 2014 (tỷ lệ 27,1%) và có xu hướng giảm dần. Tuy nhiên, đây là một cố gắng lớn của Chi nhánh trong điều kiện công tác huy động vốn có tính cạnh tranh gay gắt giữa các TCTD trên địa bàn. Tình hình huy động vốn của Chi nhánh được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn của Vietinbank Lạng Sơn giai đoạn 2013 - 2015
1. Phân theo loại hình 1.835 2.223 2.452 388 21,14 3 22 0 10,3 8 21,14 3 22 0 10,3 - Dân cư 95 6 1.368 1.739 41 2 43,10 37 1 27,1 2 - TCKT 87 9 85 6 80 3 - 23 - 2,62 - 53 - 6,19
2. Phân theo loại tiền 1.835 2.223 2.452 38
8 21,14 22 3 10,3 0 - VND 1.694 2.125 2.319 43 3 25,44 4^ 19 3 9,1