5. Kết cấu luận văn
2.1.2. Các sản phẩm dịch vụ thẻ Vietinbank
2.1.2.1. Các sản phẩm thẻ của V ietinbank
- Thẻ ATM E-Partner:
Thẻ E-Partner S-Card - “Hoà Cùng Sức Trẻ - Nâng Tầm Tương Lai”: là thẻ ghi nợ với phí dịch vụ đặc biệt ưu đãi phù hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng Khách hàng, đặc biệt dành cho các bạn Học sinh - Sinh viên -
Giới trẻ.
Thẻ E-Partner C-Card - “Công nghệ tiên tiến với những giá trị gia tăng vượt trội”: là thẻ GHI NỢ thông dụng đáp ứng cao nhu cầu của nhiều đối tượng Khách hàng, đặc biệt thích hợp cho Cán bộ nhân viên công ty, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ chi lương qua thẻ.
Thẻ E-Partner G-Card - “Sang trọng và nhận biết trong khoảnh khắc”:
mang tới cho quý Khách hàng những dịch vụ sang trọng và vượt trội. Với
E-Partner G-Card, vị thế của quý Khách hàng dễ dàng được nhận ra dù bất cứ nơi nào.
Thẻ E- Partner PINK CARD - “Tôn Vinh Những Gót Hồng”: Dành cho phụ nữ hiện đại, đặc biệt thích hợp cho những phụ nữ làm việc trong các lĩnh vực nghệ thuật, nữ doanh nhân, nữ nhân viên văn phòng và phụ nữ có thu nhập cao trong xã hội, những người luôn khát vọng được khẳng định bản thân, được yêu thương và chia sẻ. Không chỉ là thẻ ghi nợ E-Partner thông thường dành riêng cho phái đẹp với những tính năng thông minh vượt trội, thiết kế ấn tượng và quyến rũ, PINK CARD muốn tôn vinh một nửa vô cùng quan trọng của thế giới: Phái đẹp.
Thẻ E-Partner 12 Con giáp - “Khác lạ - Cá tính - Sành điệu”: là Thẻ E- Partner được thiết kế với 12 màu sắc sinh động, cùng với cách viết thư pháp sẽ đạt được sự phá cách trong trí tưởng tượng của mỗi người. Mặt trước của logo là 12 vòng tròn biểu trưng 12 màu tương ứng cho 12 con trong 1giáp. Chữ con giáp được lấy ý tưởng từ phông chữ thư pháp kết hợp với kết cầu vòng tròn tạo thành 01 logo mang tính thông nhất trên tất cả các mẫu thẻ.
- Các Ưu đãi đặc biệt của thẻ ATM E- Partner:
o Không số dư ban đầu khi mở thẻ;
o Miễn phí hầu hết các giao dịch của chủ thẻ trên máy ATM;
o Rút tiền tại quầy tối đa lên đến 1 TỶ ĐỒNG;
o Chuyển khoản trên ATM tối đa lên đến 100 Triệu Đồng;
o Tham gia chương trình tích điểm thưởng Elo - Smart: khi chủ thẻ thực hiện chi tiêu mua sắm, thanh toán bằng thẻ E-Partner 12 Con Giáp (không bao gồm giao dịch rút tiền) với mức quy đổi 10.000đ giao dịch = 1 điểm thưởng để được nhận tiền hoặc quà tặng hấp dẫn. Chi tiêu càng nhiều, điểm thưởng càng lớn, giá trị quy đổi càng cao.
- Các dịch vụ tiện ích của thẻ ATM E- Partner:
o Nạp tiền cho thuê bao trả trước của các mạng di động bằng dịch vụ VnTopup;
o Nhanh chóng, thuận tiện với các tiện ích của SMS Banking (Chuyển khoản bằng tin nhắn, thông báo biến động số dư, sao kê tài khoản, xem thông tin về lãi suất, tỷ giá ngoại hối...);
o Nhận tiền kiều hối từ nước ngoài gửi vào tài khoản thẻ E-Partner;
o Gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trên ATM;
o Thanh toán hoá đơn điện thoại, điện lực trực tuyến trên ATM;
o Thanh toán vé tàu với đường sắt Sài Gòn, công ty đường sắt Hà Nội;
o Tìm máy ATM nhanh chóng, thuận tiện qua hệ thống tin nhắn 977;
o Nhận lương, thu nhập từ công ty và các giao dịch chuyển khoản khác; - Mạng lưới giao dịch:
o Mạng lưới giao dịch rộng khắp với 150 chi nhánh, 800 điểm giao dịch và 01 Sở Giao dịch trên toàn quốc;
o Giao dịch tức thời, tiện lợi với 800 máy ATM và 3000 điểm chấp nhận thẻ trên toàn quốc;
o Thực hiện giao dịch trên hệ thống ATM và POS của các ngân hàng thành viên liên minh Banknetvn (BIDV, Agribank, ABBank, Saigonbank, Habubank) và Smartlink (Vietcombank, Techcombank và hơn 20 ngân hàng khác).
- Vietinbank Cremium Visa/MasterCard - “Cuộc Sống Phong Lưu - Đơn Giản Không Ngờ”:
o Thẻ tín dụng quốc tế mang nhãn hiệu Cremium Visa và Cremium MasterCard được phát hành và đăng ký thương hiệu bởi VietinBank, sử dụng trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam;
o Thẻ TDQT Cremium Visa & MasterCard là một phương tiện thanh toán hàng hoá dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền mặt tại các ATM hoặc các điểm ứng tiền mặt (có biểu tượng Visa & MasterCard);
o Sử dụng thẻ để chi tiêu trước, trả tiền sau, hoàn toàn không bị tính lãi đối với giao dịch thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ nếu quý Khách hoàn trả toàn bộ dư nợ trên sao kê cho ngân hàng đúng hạn;
o Cơ chế thanh toán linh hoạt: thanh toán toàn bộ hoặc số tiền tối thiểu 10% trên sao kê, giúp đầu tư hiệu quả cho tiền bạc của quý Khách hàng;
o Khách hàng sử dụng thẻ Cremium Visa được in ảnh trên thẻ;
o Hạn mức tín dụng thẻ linh hoạt đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng:
Thẻ chuẩn 10 triệu đến dưới 50 triệu VNĐ
■ Rút tiền mặt tại 1 triệu điểm rút tiền mặt, hơn 500.000 máy giao dịch tự động (ATM) trên toàn thế giới và hơn 6.000 ATM tại Việt Nam hoạt động 24hx7 ngày;
■ Tận hưởng các chương trình giảm giá, khuyến mãi thường xuyên của các đơn vị chấp nhận thẻ trên phạm vi toàn cầu;
■ Thực hiện giao dịch bằng bất kỳ loại tiền tệ nào trên thế giới.
o Lợi ích khắp toàn cầu:
■ Giảm rủi ro mang theo tiền mặt;
■ Quản lý chi tiêu cá nhân dễ dàng qua sao kê giao dịch hàng tháng;
■ Được vay, hỗ trợ tài chính kịp thời từ ngân hàng đặc biệt khi đi công tác, theo học xa nhà, hoặc du học ở nước ngoài;
■ Dễ dàng đặt tour du lịch, Khách sạn, và nhà hàng;
■ Tham gia thương mại điện tử, mua sắm hàng hoá qua mạng Internet;
■ Thay thế hiệu quả các khoản tạm ứng, công tác phí bằng tiền mặt của cơ quan cho cán bộ khi đi công tác;
■ Sở hữu phương tiện thanh toán uy tín và hiện đại;
■ Thời gian thực hiện giao dịch nhanh chóng, chính xác và an toàn. 2.1.2.2. Các dịch vụ thẻ Vietinbank
a. Dịch vụ thẻ ATM E-Partner:
- Chuyển tiền kiều hối qua thẻ ATM E - Partner: a nhận tiền không cần phải đến ngân hàng làm thủ tục nhận tiền mà có thể nhận tiền tại bất cứ máy ATM nào vào bất cứ thời gian nào.Nhanh chóng, thuận tiện, an toàn, phí dịch vụ thấp. Phí chuyển tiền: 0.05%
- Vấn tin TK ATM E-Partner Online
- Dịch vụ nạp tiền cho điện thoại thông qua tài khoản thẻ ATM E- Partner - VnTopup: Dịch vụ VnTopup là dịch vụ cho phép chủ thẻ E- Partner trích tiền từ tài khoản ATM để nạp tiền trực tiếp vào tài khoản điện
thoại di động trả trước của mình và thanh toán cước cho thuê bao trả sau mà không cần dùng thẻ cào hay mã số nạp tiền. Hiện nay, dịch vụ VnTopup được áp dụng cho tất cả các thuê bao trả trước của các mạng viễn thông di động hiện có tại Việt Nam: Vinaphone, Mobifone, Viettel, S-fone, EVNTelecom, Beeline và Vietnammobile. Đối với việc thanh toán cước cho thuê bao di động trả sau, hiện tại, dịch vụ VnTopup áp dụng cho các mạng
Viettel và Mobifone.
- SMS Banking: SMS Banking là gói tiện ích và dịch vụ ứng dụng các công nghệ hiện đại của VietinBank, cho phép Quý Khách thực hiện giao dịch, tra cứu thông tin tài khoản và đăng ký nhận những thông tin mới nhất từ ngân hàng qua điện thoại di động của mình. Các tiện ích triển khai
o Vấn tin số dư tài khoản.
o Sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất.
o Nhận thông báo biến động số dư tài khoản.
o Chuyển khoản ATM trong hệ thống VietinBank - SMS CK.
o Tra cứu tỷ giá ngoại tệ.
o Tra cứu lãi suất ngân hàng.
o Tra cứu các thông tin trợ giúp.
- Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM E-Partner: Để đáp ứng nhu cầu của Khách hàng về dịch vụ thanh toán trực tuyến, đồng thời gia tăng giá trị, tiện ích cho thẻ ghi nợ E-Partner, Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam
- Vietinbank triển khai thêm một hình thức thanh toán mới - thanh toán trực tuyến bằng thẻ E-Partner.
Với dịch vụ mới này, giờ đây gần 04 triệu chủ thẻ E-partner của VietinBank có thể sử dụng số tiền có trong tài khoản thẻ để mua hàng hoặc trả phí tại các website thương mại điện tử có liên kết thanh toán trực tuyến với VietinBank.
Bên cạnh đó, dịch vụ thanh toán trực tuyến với các chức năng dành cho “người bán” sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến và rút ngắn quy trình thanh toán, giao nhận hàng hóa như quản lý đơn hàng, tích hợp website bán hàng, quản trị các phương thức vận chuyển...
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn tại máy ATM: là dịch vụ cho phép chủ thẻ E- Partner, đồng thời sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp như: VinaPhone, MobiFone, Bưu điện, Điện lực HN, HCM, Điện lực Đà Nẵng, Bình Thuận. . có thể truy vấn thông tin về các hoá đơn còn phải thanh toán, và thực hiện giao dịch thanh toán hoá đơn (viễn thông, internet, điện lực) với các nhà cung cấp dịch vụ tại hệ thống ATM của Ngân hàng Công Thương Việt Nam. Dịch vụ này cho phép Khách hàng thanh toán các loại hoá đơn trực tuyến với các nhà cung cấp dịch vụ tương ứng qua hệ thống ATM của Vietinbank tại bất kỳ thời gian nào trong ngày kể cả ngày nghỉ và ngày lễ giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Dịch vụ này cũng giúp Khách hàng tiếp cận với một phương thức thanh toán hiện đại, nhanh chóng, an toàn và hiệu quả hơn trong quản lý chi tiêu cá nhân và gia đình.
b. Dịch vụ thẻ Tín dụng quốc tế Vietinbank Cremium:
- Tặng Bảo hiểm y tế toàn cầu cho chủ thẻ ngay khi phát hành thẻ với giá trị bảo hiểm 5.000 USD cho thẻ Vàng và 1.000 USD cho thẻ chuẩn.
- Tham gia chương trình tích điểm thưởng Loyalty khi chủ thẻ thực hiện thanh toán bằng thẻ TDQT Cremium với mức quy đổi là 10.000đ giao dịch = 1 điểm thưởng; Chi tiêu càng nhiều, điểm thưởng càng lớn, giá trị quà tặng càng cao
- Dịch vụ SMS - Banking: Mọi lúc mọi nơi Quý Khách sẽ hoàn toàn kiểm soát được tất cả khoản chi tiêu, thanh toán phát sinh trên tài khoản thẻ của
mình với tin nhắn được thông báo tới số điện thoại mà Quý Khách đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Phí dịch vụ sử dụng thẻ ưu đãi
- Hưởng lãi suất kỳ hạn 12 tháng đối với số tiền ký quỹ đảm bảo thanh toán thẻ.
- Nhiều chương trình quà tặng cực kỳ hấp dẫn cho Khách hàng có giá trị giao dịch bằng thẻ trong tháng cao
- Dịch vụ thông tin Khách hàng hoàn hảo: sản phẩm dịch vụ ngân hàng, chương trình khuyến mãi, thông tin tài khoản, thông tin tỷ giá, lãi suất...