Mục tiêu mà Ngân hàng Công thương Việt Nam đặt ra trong thời gian tới là trở thành một trong những tập đoàn tài chính ngân hàng vững mạnh hàng đầu của Việt Nam và khu vực.
Ngân hàng Công thương Việt Nam có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với trên 150 chi nhánh và trên 1100 điểm/phòng giao dịch.
Có 4 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty TNHH Chứng khoán, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty TNHH Bảo hiểm và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin và Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu(SWIFT) , Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế.
Là sáng lập viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA, là liên doanh
doanh ngân hàng Cathay United của Đài Loan và Ngân hàng Công thương Việt Nam.
Ngoài ra, Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam) và Standard Chartered hợp tác phát triển dịch vụ thanh toán, các sản phẩm đầu tư,
thị trường vốn, kinh doanh ngoại tệ, các sản phẩm phái sinh,... với quy mô hợp tác trước
mắt khoảng 600 triệu USD; Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam kết hợp với Ngân
hàng Công thương Trung Quốc cung cấp dịch vụ thanh toán biên mậu qua Internet, triển
khai dịch vụ kiều hối với sự hợp tác của Wells-Fargo (Mỹ), Cathay United Bank (Đài
Loan , Kookmin Bank Hàn Quốc ,.. Các tập đoàn thẻ tín dụng quốc tế như Master Card, Visa, America Express,... mở rộng đại lý phát hành và thanh toán thẻ với hàng loạt
Sau dự án tái cơ cấu hệ thống ngân hàng của Ngân hàng nhà nước, phòng Dịch vụ kiều hối của Ngân hàng Công thương Việt Nam ra đời ngày 1/3/2006 để hỗ trợ các Chi nhánh trong việc phát triển, chăm sóc khách hàng và mở rộng thị trường còn việc thực hiện chi trả kiều hối chỉ diễn ra tại các điểm giao dịch, phòng giao dịch và quỹ tiết kiệm của các chi nhánh.