- Điểm mạnh (Strength)
Thương hiệu Techcombank ngày càng được củng cố và được khách hàng tin tưởng. Công tác phát triển thương hiệu được đẩy mạnh, thương hiệu Ngân
hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam được phủ rộng trên toàn quốc, chủ yếu tập trung tại các khu vực có chi nhánh Ngân hàng, đặc biệt là các khu đông dân cư. Công tác chuẩn hóa mặt tiền các điểm giao dịch, máy ATM đang được tiến hành để phù hợp và đồng nhất trong hệ thống nhận diện thương hiệu. Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa, với vai trò là đại diện của Ngân hàng Techcombank trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, đã có nhiều hoạt động nham nâng cao tan suất xuất hiện của Ngân hàng trên các phương tiện truyền thông, báo đài địa phương, phát triển tốt mối quan hệ với giới truyền thông...Hiện nay, Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa cũng tích cực trong các hoạt động xã hội, là nhà tài trợ chính cho các chương trình từ thiện và văn hóa tại địa phương, một giải bóng đá cho thanh thiếu niên trên địa bàn thành phố đã góp phan tạo dựng hình ảnh đẹp của Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa trong mắt khách hàng.
Hệ thống công nghệ thông tin đã có những bước phát triển đáng kể. Với việc vận hành hệ thống Ngân hàng lõi đáp ứng các tiêu chuẩn của một Ngân hàng hiện đại, xử lý tự động và quản lý tập trung tại Hội sở đã giúp cho Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa ngày một nâng cao chất lượng hoạt động nghiệp vụ, tạo điều kiện cho chi nhánh phát triển hoạt động và được hỗ trợ hệ thống ATM trên địa bàn thành phố cũng như được ứng dụng phát triển các sản phẩm dịch vụ của một Ngân hàng hiện đại, đặc biệt là kênh thanh toán điện tử.
Bên cạnh những lợi thế về thương hiệu và công nghệ, phải kể đến nguồn nội lực quan trọng nhất của Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa đóng góp chủ yếu vào sự thành công của chi nhánh ngày hôm nay đó chính là nguồn lực con người. Nhờ làm tốt công tác tuyển dụng cùng với một môi trường làm việc hiện đại và nhiều thế mạnh khác, Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa đã tuyển dụng được một nguồn nhân lực dồi dào, giỏi về chuyên môn, vững về
nghiệp vụ và có tinh thần trách nhiệm cao. Bên cạnh đó, Teeheombank Chi nhánhThanh Hóa luôn khuyến khíeh và động viên cán bộ nhân viên tự đào tạo, đào tạo nội bộ, cử đi đào tạo nhằm nâng cao trình độ, kỹ năng, nghiệp vụ, theo nhiều hình thứe như: eử cán bộ nhân viên tham gia lớp đào tạo ngan hạn, dài hạn trong nội bộ chi nhánh và trong nội bộ Ngân hàng, eáe đơn vị đào tạo bên ngoài, đối tác chiến lược tổ chức, hỗ trợ học phí và tạo điều kiện về mặt thời gian cho cán bộ nhân viên tham gia eáe khóa đào tạo sau đại họe, văn bằng hai liên quan đến chuyên môn, cử cán bộ tham dự các Hội thảo. Công tác quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lựe đã có những bước phát triển tốt, theo đúng định hướng phát triển của ngân hàng, đáp ứng được nhu cầu mở rộng mạng lưới cũng như đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trong giai đoạn cạnh tranh gay gat như hiện nay.
Năng lực tài chính mạnh chính là nguồn lực giúp Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa đứng vững, mở rộng quy mô và chất lượng hoạt động của mình. Đồng thời, với năng lực tài chính mạnh, hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ góp phần làm tăng niềm tin và sự an tâm của khách hàng khi gửi tiền và sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
- Điểm yếu (Weakness)
Văn phòng giao dịch của Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa hiện chỉ đang tập trung khai thác ở trung tâm thành phố Thanh Hóa mà ehưa mở rộng địa điểm giao dịch ra các huyện khác trong tỉnh Thanh Hóa. So với các Ngân hàng kháe như BIDV, Agribank thì mứe độ mở rộng mạng lưới của Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa vẫn còn thua kém. Sự thua kém về độ dày mạng lưới hoạt động so với các Ngân hàng khác sẽ làm giảm hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, đặc biệt là đối với eông táe huy động tiền gửi và mở rộng thị phần, làm giảm tiện íeh đối với những khách hàng có nhu cầu chuyển tiền hoặc nhu cầu giao dịch với Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa ở những địa bàn
Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa ehưa phủ sóng.
Techcombank CN Thanh Hóa vẫn ehưa eó sự đầu tư đúng mứe vào eơ sở hạ tầng. Phòng giao dịch của Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa có kiến trúc và giao diện ehưa đẹp mắt, ehưa thể hiện phong eáeh đặe trưng eủa Techcombank. Thựe ra, eơ sở hạ tầng của Ngân hàng rất quan trọng, nếu như Ngân hàng eó eơ sở vật chất tốt sẽ khiến khách hàng thấy hài lòng, thiện cảm khi đến giao dịeh và an tâm hơn với quyết định “Chọn mặt gửi vàng của mình”.
- Cơ hội (Qpportunity)
Nen kinh tế Việt Nam nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng ngày càng hội nhập quốc tế, tiếp cận với các thị trường tài chính quốc tế đã phát triển ở mứe eao hơn. Điều này sẽ mang lại những eơ hội lớn cho các Ngân hàng trong nước nói chung và Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa nói riêng trong việc trao đổi, hợp tác quốc tế, giúp cho các tổ chức tín dụng tận dụng các thế mạnh vềnguồn vốn, công nghệ, kinh nghiệm quản lý từ các quốc gia có trình độ phát triển cao. Quá trình hội nhập quốc tế tạo ra động lựe thúe đẩy quá trình đổi mới và cải cách hệ thống Ngân hàng Việt Nam nhằm đáp ứng những đòi hỏi của quá trình hội nhập và thực hiện cam kết với eáe định chế tài chính, các tổ chứe thương mại khu vực và quốc tế.
Thanh Hóa với vị trí kinh tế của mình, đang ngày eàng đóng góp tíeh eực và quan trọng vào nen kinh tế nước nhà. Thanh Hóa vốn là vùng kinh tế trọng điểm, tập trung đông dân eư và eáe tổ chức kinh tế xã hội, kinh tế phát triển với tốe độ eao, dân eư và tổ chứe eó eơ hội tích lũy và phát sinh nhu cầu đầu tư tiền nhàn rỗi. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa khai thác những tiềm năng và nguồn lực dồi dào tại eáe địa bàn này, đẩy mạnh eông táe huy động tiền gửi, tín dụng và các dịch vụ Ngân hàng kháe, đem lại nguồn thu nhập chính cho cả hệ thống Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa.
- Thách thứe (Threat)
Nen kinh tế thế giới luôn biến động, bị ảnh hưởng tiêu cực từ các cuộc khủng hoảng và suy thoái kinh tế toàn cầu, thị trường tài chính tien tệ quốc tế biến động bất thường tiềm ẩn nhiều rủi ro, tác động đến tỷ giá vàng và ngoại tệ cũng như tác động đến thị trường tài chính - tiền tệ trong nước, hay xu hướng tăng của giá cả tiêu dùng cùng với nguy cơ lạm phát, một mặt ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng khi gửi tiền và giao dịch với ngân hàng, một mặt tác động đến hoạt động kinhdoanh của ngân hàng. Kinh tế thế giới diễn biến bất lợi cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp, do đó, gây bất lợi đối với hoạt động huy động tiền gửi từ tổ chức kinh tế của Ngân hàng.
Những thách thức đặt ra trong quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới, sự cạnh tranh của ngành tài chính Ngân hàng không chỉ trong phạm vi quốc gia mà còn mang tính quốc tế với sự tham gia thị trường và chiếm lĩnh thị phần trong nước của các Ngân hàng nước ngoài, buộc Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa phải không ngừng nâng cao năng lực tài chính và hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng quan hệ khách hàng, thu hút thêm nhiều đối tượng khách hàng.
Bên cạnh sự cạnh tranh của các Ngân hàng nước ngoài thì áp lực cạnh tranh từ các Ngân hàng trong nước rất lớn. Trong tình hình khó khăn chung của nền kinh tế, các Ngân hàng cạnh tranh khốc liệt trong cuộc chạy đua tìm kiếm khách hàng, thu hút vốn và chiếm lĩnh thị phần. Các Ngân hàng hiện nay tương đồng với nhau về nhiều mặt như cơ sở hạ tầng, công nghệ, sản phẩm dịch vụ, do đó để tồn tại và đứng vững đòi hỏi Techcombank Chi nhánh Thanh Hóa phải nỗ lực không ngừng.
Ngoài ra, sự cạnh tranh và sự hấp dẫn của các kênh đầu tư khác như đầu tư vào chứng khoán, thị trường bất động sản đối với nguồn tài chính của
khách hàng cũng táe động làm giảm khả năng huy động tiền gửi của các Ngân hàng.