phần Đông Nam Á - Chi nhánh Đống Đa
Trong những năm 2012 - 2014 với nhiều biến động phức tạp của nền kinh tế trong và ngoài nước, đặc biệt là cuộc khủng hoảng tài chính to àn
cầu, giá dầu thô, giá vàng liên tục tăng, lạm phát tăng cao. đã ảnh huởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp cũng nhu của các ngân hàng. Trước những khó khăn đó, Chi nhánh SeABank Đống Đa đã đạt được một số kết quả sau:
2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn
Từ khi thành lập đến nay, Chi nhánh Đống Đa luôn chú trọng đến công tác
huy động vốn. Để phát triển hoạt động huy động vốn Chi nhánh Đống Đa đã và
đang sử dụng rất nhiều các biện pháp như: phát tờ rơi, gọi điện thoại tiếp thị khách
hàng mới và các khách hàng cũ của ngân hàng, tư vấn tại quầy, quảng cáo thông
qua các chương trình tổ dân phố, chương trình hưu trí.. .Bằng sự nỗ lực của Ban
lãnh đạo Chi nhánh cùng toàn thể các cán bộ nhân viên của Chi nhánh Đống Đa
và các phòng giao dịch trực thuộc hoạt động huy động vốn của Chi nhánh đã thu
hút được một lượng lớn các nguồn vốn từ dân cư và các tổ chức, tạo tiền đề cho
các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, đặc biệt là hoạt động tín dụng. Chi tiết
tình hình huy động vốn của Chi nhánh Đống Đa như sau:
Biểu đồ 2.1: Tình hình huy động vốn của SeABank Đống Đa
từ năm 2012 đến 2014 Đơn vị: tỷ đồng
Huy động vốn
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2014 của SeABank Đống Đa)
Tổng vốn huy động của SeABank Chi nhánh Đống Đa không ngừng tăng qua các năm. Tính đến thời điểm 31/12/2014, tổng vốn huy động được của toàn Chi nhánh đạt 2,452 tỷ đồng tăng 121 tỷ đồng tương đương với 5.2% tổng huy động năm 2013.
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu tiền gửi của SeABank Đống Đa phân theo thành phần kinh tế từ năm 2012 đến 2014
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Tiên sin dãn CU BTiCIi sin tồ chúc kinh tế
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2014 của SeABank Đống Đa)
Cơ cấu vốn huy động của SeABank Chi nhánh Đống Đa đang có sự dịch chuyển dần theo hướng tăng dần nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế, giảm dần nguồn vốn huy động từ dân cư. Cụ thể, nguồn vốn huy động từ dân cư
của Chi nhánh năm 2014 ciếm 71.6% tổng nguồn vốn của toàn Chi nhánh giảm
2.5% so với năm 2013, trong khi đó tổng nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế đạt 28.4% tăng 2.5% so với năm 2013. Sở dĩ có sự dịch chuyển nhẹ về cơ
cấu vốn của Chi nhánh như vậy là do nguồn vốn huy động từ dân cư đang chiếm
tỷ trọng chủ yếu trong cơ cấu nguồn vốn của Chi nhánh nhưng chi phí huy động
của nguồn vốn này lại cao hơn so với chí phí huy động vốn từ các tổ chức kinh tế. Vì vậy, Ban lãnh đạo muốn tìm kiếm nguồn vốn có mức chi phí thấp hơn nhưng vẫn đảm bảo tính an toàn trong cơ cấu vốn của Chi nhánh.
2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn
Hoạt động tín dụng là hoạt động mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho Chi nhánh Đống Đa. Tình hình du nợ tín dụng tại SeABank Đống Đa năm 2012 - 2014 nhu sau:
Biểu đồ 2.3: Tổng dư nợ của SeABank Đống Đa từ năm 2012 đến 2014
Đơn vị: tỷ đồng
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2014 của SeABank Đống Đa)
Tổng du nợ của Chi nhánh Đống Đa không ngừng tăng qua các năm. Đến cuối năm 2014, tổng du nợ của toàn Chi nhánh đạt 2,199 tỷ đồng tăng 157 tỷ dồng tuơng đuơng với mức tăng truởng du nợ là 7.7% so với cùng kỳ năm 2014. Bên cạnh việc mở rộng hoạt động tín dụng, Chi nhánh Đống Đa cũng rất chú trọng đến việc kiểm soát nợ quá hạn của toàn Chi nhánh. Chi tiết nhu sau:
Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ nợ xấu của SeABAnk Chi nhánh Đống Đa giai đoạn từ năm 2012 đến 2014
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2014 của SeABank Đống Đa)
Tỷ lệ nợ quá hạn của Chi nhánh đang dần được kiểm soát và đưa về dưới mức 3% như mục tiêu đề ra của toàn hệ thống SeABank năm 2013 và 2014. Đến thời điểm 31/12/2014, tỷ lệ nợ xấu của toàn Chi nhánh là 2.8% nhỏ hơn 3% (đạt chỉ tiêu đề ra của SeABank năm 2014) giảm 0.05% so với cùng kỳ năm 2013 và giảm 1.7% so với năm 2012.
2.1.3.3. Hoạt động dịch vụ
Hiện nay, SeABank Chi nhánh Đống Đa đang cung cấp rất nhiều các sản phẩm dịch vụ đối với các khách hàng là các tổ chức, hộ kinh doanh và các khách hàng cá nhân. Trong đó, hoạt động kinh doanh dịch vụ đang là một trong những hoạt động dịch vụ mà Chi nhánh đang đặc biệt chú trọng. Tình hình phát hành thẻ thanh toán tại SeABank Chi nhánh Đống Đa từ năm 2012 đến năm 2014 như sau:
Biểu đồ 2.5: Số lượng thẻ thanh toán phát hành lũy kế của SeABank Chi nhánh Đống Đa giai đoạn từ năm 2012 đến 2014
Đơn vị tính: thẻ
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2014 của SeABank Đống Đa)
Từ sơ đồ trên ta có thể thấy số lượng thẻ thanh toán của Chi nhánh tăng mạnh vào năm 2014. Đến cuối năm 2014, cả Chi nhánh đã phát hành được hơn 1000 thẻ tăng 276 thẻ so với năm 2013, tương đương với 36.75% so với năm 2013. Việc phát triển hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán của Chi nhánh không những đem lại nguồn thu cho Chi nhánh mà đây là một kênh giúp Chi nhánh giới thiệu, bán chéo các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng hết sức hiệu quả. Đặc biệt thông qua hoạt động mở rộng phát hành thẻ thanh toán Chi nhánh đã bán chéo được sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử (SeAnet), dịch vụ SMS Banking, dịch vụ Mobile Banking với trên 80% các khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng đều lựa chọn sử dụng 1 trong ba dịch vụ bổ trợ trên.