6. Bố cục luận văn
1.5.1 Tạo động lực lao động của một số doanh nghiệp
Tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam (Vinaconex) là một trong những công ty có quy mô lớn, chính quy và hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, được thành lập tháng 9/1988. Công ty đã có những chính sách tạo động lực trong những năm qua và đạt được những kết quả nhất định. Đa số người lao động bày tỏ ý định gắn bó với công việc và công ty, dần yêu thích công việc của mình hơn. Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, năng động, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên phát huy tối đa năng lực của mình nên hiệu quả làm việc cao. Công ty đã lập mục tiêu là tạo lập một môi trường làm việc mà nơi đó thu hút, phát triển và giữ chân được đội ngũ nhân viên tài năng. Công ty khuyến khích mỗi cá nhân phát triển những chuyên môn, sở trường của họ, giúp đỡ mọi người dùng tài năng của mình để phát triển công việc. Công ty rất đề cao những ý kiến đóng góp của người lao động, khuyến khích nhân viên đưa ra ý kiến và luôn sẵn sàng xử lý những ý kiến đó.
Công ty Samsung Việt Nam đã rất thành công với cách quản lý mục tiêu (MBO). Dựa vào mục tiêu của tổ chức và của bộ phận mà cấp trên và cấp dưới sẽ thảo luận đặt ra các mục tiêu và nhất trí về sự đo lường các mục tiêu này, xác định khoảng thời gian để hoàn thành mục tiêu, làm tăng quyền tự chủ và thúc đẩy sự sáng tạo của người lao động. Chính sách trả lương cao và các phúc lợi hấp hẫn công ty này áp dụng cũng có tác dụng kích thích người lao động.
Công ty may Nhà Bè là một doanh nghiệp lớn với quá trình hình thành và phát triển gần 40 năm, các lĩnh vực hoạt động sản xuất và bán lẻ hàng may mặc cho thị trường trong nước, Sản xuất hàng may mặc xuất khẩu cho thị trường quốc tế, Các hoạt động đầu tư, thương mại và dịch vụ . Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dệt may đang đứng trước thách thức và cơ hội rất lớn với hàng loạt hiệp định thương mại tự do (FTA), May Nhà Bè đã đẩy mạnh phát triển phương thức ODM, nòng cốt là các chuyên gia người nước ngoài hiểu rất rõ xu thế thời trang, thị hiếu thị trường cùng các nhà thiết kế, đội ngũ kinh doanh đã hoàn thiện được chuỗi cung ứng trọn gói, góp phần nâng cao giá trị sản xuất, tăng sức cạnh tranh, tạo thế đứng vững chắc trên thị trường, lập kế hoạch tăng cương đầu tư theo chiều sâu về quy trình công nghệ, máy móc thiết bị và trình độ công nhân. .Ngoài ra, Công ty còn mở ra Trung tâm đào tạo nguồn nhân lực NBC liên tục khai giảng các khóa đào tạo Giám đốc, Phó giám đốc, Quản đốc, Chuyền trưởng, Quản trị đa văn hóa, Tâm – Trí - Tài….Đây là dự án nhằm đáp ứng nhu cầu về nhân lực chất lượng cao cũng như tập trung phát triển giá trị cốt lõi, tạo đột phá mới, khẳng định vị thế của NBC trên thị trường may mặc Việt Nam và thế giới.
Nhiệm vụ quan trọng nhất để giữ vững doanh nghiệp chính là hoạt động chăm lo cho người lao động, bởi vì người lao động là nguồn tài nguyên của công ty. Công ty đã đưa ra các chính sách về tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi xã hội, dịch vụ nhằm nâng cao đời sống vật chất, tạo đủ việc làm, tăng thu nhập ổn định cho cán bộ công nhân viên. Công tác chăm sóc sức khỏe cho cán bộ, nhân viên, quan tâm đến cán bộ công nhân viên lao động nghề năng nhọc, khu độc hại được đi khám và giám định sức khỏe đinh kỳ và kịp thời thực hiện các chế độ phúc lợi theo quy định.
Các hình thức trả công như trả công theo sản phẩm trực tiếp cá nhân, trả công theo sản phẩm gián tiếp hoặc trả công theo sản phẩm có thưởng... mỗi hình thức trả
công đều nhằm đến trả lương mức tốt nhất đối với cán bộ công nhân tạo được lòng tin và nhiệt tình công tác. Ngoài ra, còn có các chế độ tiền thưởng như thưởng nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ sản phẩm xấu, thương tiết kiệm vật tư... Ngoài ra còn hình thức trả lương cho cán bộ quản lý gắn theo lương trách nhiệm cho công việc, từ đó người lao động quản lý phải quan tâm đến hiệu quả công việc hơn, bời vì kết quả công việc ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định tiền lương và thu nhập của họ.
1.5.2Bài học kinh nghiệm tạo động lực làm việc tại Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền
Từ những kinh nghiệm tạo động lực của một số doanh nghiệp đã thành công trong thu hút và giữ chân nhân tài, có thể thấy các chính sách tạo động lực quan trọng cho người lao động trong doanh nghiệp bao gồm:
Việc quan tâm đến nhu cầu vật chất (lương, thưởng,…) là điều quan trọng hơn hết. Nâng cao thu nhập cho người lao động phải được coi là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp.
Cần gắn trách nhiệm và thu nhập thực tế của người lao động với số lượng và chất lượng công việc mà họ đã hoàn thành. Phần thù lao không cố định mà thay đổi tùy theo tình hình thực hiện công việc của người lao động. Như vậy, người lao động sẽ nhận thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa thù lao mà họ nhận được với kết quả thực hiện công việc của bản thân, từ đó kích thích họ làm việc tốt hơn.
Tạo ra môi trường làm việc tốt, công bằng cho tất cả thành viên trong doanh nghiệp sẽ làm cho người lao động phấn đấu làm việc để có cơ hội thăng tiến, nâng cao trình độ chuyên môn.
Doanh nghiệp cần quan tâm đến các chương trình phúc lợi cho người lao động hăng say làm việc.
Doanh nghiệp cần làm tăng quyền tự chủ của người lao động, khuyến khích người lao động tham gia vào các quá trình ra quyết định. Điều này sẽ giúp người lao động làm việc có trách nhiệm, sáng tạo và hiệu quả hơn, làm tăng sự thỏa mãn với công việc.
Cùng với việc quan tâm đến nhu cầu vật chất, doanh nghiệp cần chú ý đến các nhu cầu tinh thần của người lao động như tạo điều kiện cho người lao động được giao
lưu, học tập, phát huy khả năng của mỗi người. Từ đó người lao động sẽ cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.
Tóm tắt chương 1
Trong chương 1, tác giảđãgiới thiệu những khái niệm vềđộng cơ làm việc động lực làm việc, việc tạo động lực làm việc vàcác học thuyết liên quan đến nhu cầu cánhân, các yếu tốtác động đến động lực làm việc của nhân viên. Dựa trên các lý thuyết về động lực làm việc vàqua phân tı́ch tác giảđãxác định được 2 nhóm yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên, bao gồm: (1) Yếu tốduy trı̀: Thu nhập vàphúc lợi,Môi trường làm việc,Phong cách lãnh đạo; (2) Yếu tố khích lê,̣động viên: Đặc điểm công việc, Đào tạo và thăng tiến. Trong chương tiếp theo, tác giảsẽmô tảchi tiết vàphân tı́ch thực trạng của việc nâng cao động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền.
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNGTẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI GIANG
ĐIỀN GIAI ĐOẠN 2016-2018 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền Tên tiếng Anh: Giang Dien Shareholding Company Tên giao dịch: Sonadezi Giang Điền
Địa chỉ: Số 1, Đường 1, Khu công nghiệp Biên Hòa 1, P. An Bình, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai.
Điện thoại: (0251) 3833388 Fax: (0251) 3833399
Email: support@sonadezi-giangdien.vn
Vốn điều lệ: 500.000.000.000 (Năm trăm tỷ đồng).
Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền – tiền thân là Xí nghiệp Dịch vụ KCN Giang Điền, là chi nhánh của Tổng Công ty Cổ phần Phát triển Khu công nghiệp được thành lập vào năm 2011.
Ngay khi thành lập, Xí nghiệp được giao nhiệm vụ đầu tư , phát triển, tiếp thị và quản lý KCN Giang Điền tại xã Giang Điền, huyện Trảng Bom, tỉnh Đồng Nai với tổng diện tích là 529,2 ha.
Trong hơn 5 năm hoạt động, Xí nghiệp từng bước khẳng định uy tín và vai trò của mình đối với khách hàng, nhà đầu tư, đối tác cũng như nhận được sự tin tưởng và giao thêm trọng trách quản lý, kinh doanh các dự án như KCN Biên Hòa 1, Khu dân cư An Bình, Cao ốc Sonadezi.
Các phòng chức năng Xí nghiệp gồm Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật, Phòng Hành chính nhân sự và Phòng Kế toán hoạt động, phối hợp thông suốt, hiệu quả dưới sự điều hành trực tiếp của Ban Giám đốc Xí nghiệp đã phát huy được những thế mạnh vốn có, đạt được những thành quả đáng ghi nhận trong sản xuất, kinh doanh.
Nhằm hoàn thiện hơn nữa cơ cấu tổ chức quản lý, ngày 01.7.2017, Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền chính thức được thành lập, qua đó tập trung nguồn lực sẵn
có vào những lĩnh vực thế mạnh mũi nhọn nhằm đem lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng.
Ngành nghề kinh doanh của Công ty:
• Đầu tư và kinh doanh hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp, khu đô thị và khu dân cư;
• Đầu tư theo hình thức BT, BOT các công trình giao thông;
• Tổng thầu xây dựng công trình, tư vấn khảo sát, thiết kế, tư vấn giám
sát và thi công xây dựng các công trình: dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật đô thị;
• Khai thác, sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng;
• Khai thác, xử lý và cung cấp nước, kinh doanh vật tư, thiết bị ngành nước; • Cung cấp dịch vụ khách sạn, nhà hàng, vệ sinh công nghiệp, bảo trì sửa chữa hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp, khu đô thị;
• Kinh doanh cầu cảng, bến bãi, kho tàng và các dịch vụ hỗ trợ cho vận tải; • Thoát nước và xử lý nước thải; thu gom, xử lý và tiêu hủy rác thải, tái chế phế liệu; xử lý ô nhiễm và hoạt động quản lý chất thải khác;
• Đầu tư tài chính, kinh doanh tài chính, chứng khoán.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động ở Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền
Sơ đồ tổ chức hoạt động của Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền được thể hiện qua Hình 2.1:
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền
Nguồn: Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền (2019).
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC BAN DỰ ÁN BIỆT THỰ ĐỒNG NAI PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG KINH DOANH PHÒNG HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ PHÒNG KẾ TOÁN
- Đại hội đồng cổ đông.
- Hội đồng quản trị: 05 thành viên, nhiệm kỳ 05 năm. - Ban Kiểm soát: 03 thành viên, nhiệm kỳ 05 năm.
- Ban Tổng giám đốc: 01 Tổng giám đốc và các Phó Tổng giám đốc. - Kế toán trưởng: 01 người.
- Các phòng nghiệp vụ chuyên môn gồm: + Phòng Kỹ thuật.
+ Phòng Kinh doanh.
+ Phòng Hành chính Nhân sự. + Phòng Kế toán.
+ Biệt thự Đồng Nai.
2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền giai đoạn2016-2018 Điền giai đoạn2016-2018
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điềngiai đoạn 2016-2018 được thể hiện như Bảng 2.1. Qua bảng 2.1 cho thấy tı̀nh hình kinh doanh của công ty phát triển tốtvà tăng trưởng cao; lợi nhuận đem lại cũng ổn định qua các năm. Tuy có đà tăng trưởng nhưng những năm gần đây do tình hình kinh tế khó khăn cùng với sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh nên đã có không ít khó khăn, có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh giai đoạn2016–2018
Đơn vị tính: triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 01 Vốn điều lệ 500.000 500.000 500.000 02 Tổng doanh thu 215.061 238.259 265.671 03 Tổng chi phí 188.009 200.145 209.132 04 Lợi nhuận trước thuế 27.052 38.114 56.539 05 Thuế TNDN 5.410 7.623 11.308 06 Lợi nhuận sau thuế 21.642 30.491 45.231 07 Tỷ suất LNTT/ Vốn điều
lệ
5.4% 7.6% 11.3%
2.1.4 Tình hình nguồn nhân lực tạiCông ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền,giai đoạn2016-2018
2.1.4.1 Quy mô, biến động nguồn nhân lực
Tổng số lao động được tính căn cứ vào các loại hình sản xuất kinh doanh, dịch vụ đến tháng 10/2019 gồm 101 người, không bao gồm lao động thuê khoán và lao động thời vụ. Tỷ lệ nghỉ việc của Công ty trong giai đoạn này trung bình 6,3%. Có nhiều nguyên nhân lý giải cho thực trạng này nhưng nhìn chung các vấn đề chính xuất phát từ môi trường làm việc, khả năng thăng tiến của người lao động chưa được đảm bảo, dẫn dến tâm lý chán nản, suy giảm sự cống hiến cho tổ chức.
Bảng 2.2:Quy mô, biến động nguồn nhân lực giai đoạn 2016-2018
Đơn vị tính: Người Năm So sánh 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 ±∆ % ±∆ % Tổng số lao động 65 88 101 23 35,4 13 14,8 Số lao động nghỉ việc 4 5 7 1 25 2 40 Tỷ lệ lao động nghỉ việc (%) 6,2 5,7 6,9 -0,5 -8,8 1,2 21,1
Nguồn: Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền (2019). 2.1.4.2 Cơ cấu nguồn nhân lực
Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty được duy trì tương đối phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Trình độ chuyên môn của đội ngũ lao động hiện nay tại Công ty về cơ bản đã và đang đáp ứng tương đối tốt yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty. Do đặc thù doanh nghiệp thâm dụng thâm dụng công nghệ, chất xám; do vậy, lao động có trình độ đại học và sau đại học chiếm tỷ trọng đa số trong cơ cấu nguồn nhân lực của công ty trong suốt giai đoạn 2016-2018.
Trình độ người lao động của Công ty có sự thay đổi khi có sự gia tăng đáng kể lao động có trình độ sau đại học, đại học và cao đẳng. Điều này xuất phát từ nhu cầu sản xuất, kinh doanh của Công ty nhưng đồng thời cũng thể hiện chính sách đào tạo,
bồi dưỡng của Công ty đang đem lại những kết quả tích cực.Lao động có trình độ đại học chiếm 72% năm 2018 so với 67% năm 2016.
Bảng 2.3: Thực trạng nguồn nhân lựctại Công ty, 2016-2018
Tiêu chí 2016 2017 2018 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Phân loại theo giới tính 65 100 88 100 101 100 - Lao động nữ 25 38 32 36 31 39 - Lao động nam 40 62 56 64 62 61 Phân loại theo trình độ
chuyên môn 65 100 88 100 101 100 - Trình độ đại học và trên đại học 44 67 62 70 73 72 - Trình độ cao đẳng, trung cấp, sơ cấp 10 15 14 16 14 14 - Trình độ công nhân kỹ thuật và lao động phổ thông 11 18 12 14 14 14
Phân loại theo bộ phận chức năng
65 100 88 100 101 100
Ban Giám đốc 3 4,6 3 03 3 Các phòng chức năng 65 95,4 97 98 97
Nguồn: Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền(2019).
2.2 Thực trạnghoạt động tạo động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền Cổ phần Sonadezi Giang Điền
2.2.1 Thông tin mẫu khảo sát:
Mẫu dùng trong nghiên cứu chính thức được thu thập bằng cách gửi trực tiếp đến nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền trong tháng 10 năm 2019. Số bảng hỏi khảo sát được phát ra là 100 bản, số bản câu hỏi nhận được là 98 bản. Sau khi rà soát, có hai bản bị lỗi do thiếu thông tin và đánh
sai. Số bảng trả lời đạt yêu cầu là 98 bảng, tương ứng với 98 quan sát. Thông tin về nhân khẩu học của nhân viên được tổng hợp từ 98 bảng câu hỏi và được trình bày theo các đặc điểm về giới tính, thời gian công tác, trình độ học vấn, khối công tác của nhân viên như Bảng 2.4.
- Về giới tính của người lao động:Trong số 98 người tham gia khảo sát có 61,0% là nam và 39,0% là nữ giới.
- Trình độ học vấn của người lao động: Trong số 98 người lao động được phỏng vấn có 71 người có trình độ đại học và sau đại học (72%), 14 người có trình