của nền công nghệ số
- Thiết kế website (benthanhtourist.com) giúp du khách dễ dàng tìm kiếm các tour du lịch từ tour du lịch đang hot, các tour nội địa, tour nước ngoài, tour độc lạ.. kèm theo các
thông tin cụ thể: điểm đến và hình ảnh điểm đến, lịch trình cụ thể các ngày đi tour, giá cả; các lưu ý khi tham gia tour, các bước đăng ký và thanh toán tour.
- Cung cấp dịch vụ đặt vé qua nền tảng mạng xã hội Facebook để tăng khả năng thâm nhập thị trường. Bên cạnh đó, Benthanh Tourist cũng có gian hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee Mall với các sản phẩm tour du lịch; các combo resort, khách sạn nổi tiếng cho khách hàng thỏa sức lựa chọn
- Ngày 14 /12/2020, BenThanh Tourist chính thức đưa vào hoạt động nền tảng quản lý và bán tour chuyên nghiệp mới nhằm tối ưu hóa các hoạt động quản lý kinh doanh và đem lại trải nghiệm tốt hơn cho du khách. Được thiết kế dựa trên các thành tựu công nghệ hiện đại, nền tảng quản lý và bán tour chuyên nghiệp mới của BenThanh Tourist góp phần hỗ trợ công ty khai thác tối đa tiềm năng phát triển du lịch trong thời đại 4.0. Nền tảng mang lại một không gian bán hàng đa kênh, tích hợp cả truyền thống và kỹ thuật hiện đại như cửa hàng, đại lý, website, app điện thoại, facebook, zalo, viber… có thể dễ dàng truy cập và sử dụng mọi lúc mọi nơi. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ BenThanh Tourist tiếp cận khách hàng trực tuyến hiệu quả, đúng phân khúc khách hàng mục tiêu, quản lý các khiếu nại và trải nghiệm của khách hàng; hướng đến phát triển mở rộng thị trường du lịch trong và ngoài nước.