3. Các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch trong Tổng công ty du lịch Hà Nộ
3.1.1. Mở rộng quy mô kinh doanh, mở rộng thị trường
Ngay sau khi thành lập, Hanoitourist đã chú trọng đầu tư xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng, nâng cấp và bổ xung thêm nhiều công trình mới phục vụ ngành du lịch. Tổng công ty không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc, đào tạo đội ngũ những người làm du lịch có trình độ chuyên môn vững vàng, phong cách phục vụ văn minh – thanh lịch, đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế.
Công ty không chỉ mở rộng thêm nhiều điểm du lịch mới mà còn tận dụng tối đa sự phát triển của công nghệ, Cùng với mạng lưới thông tin hiện đại, để mang lại những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Hanoitourist đã đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và tập trung xây dựng các sản phẩm đặc thù, chất lượng cao, gắn với xây dựng thương hiệu du lịch Thủ đô. Ngày 10/10, Hanoitourist đã tổ chức lễ ra mắt “Tuyến du lịch vàng Hà Nội” kết nối từ một số khách sạn với các điểm du lịch tiêu biểu như: Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Khu Quảng trường Ba Đình, Hoàng thành Thăng Long, Nhà hát Lớn Hà Nội, Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, khu vực Hồ Gươm...
Hanoitourist cũng tích cực tìm kiếm các sản phẩm du lịch đặc trưng, đa dạng hóa các sản phẩm tại thị trường trong nước với các tour hấp dẫn tại Nha Trang, Phú Quốc, Đà Nẵng, Sa Pa, Mộc Châu và quốc tế với các thị tường trọng điểm thế giới bao gồm: Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Bắc Mỹ, ASEAN.
- Đẩy mạnh công tác đổi mới, tái cấu trúc doanh nghiệp
Hanoitourist chỉ đạo quyết liệt hiệu quả công tác tái cấu trúc, đổi mới doanh nghiệp theo chỉ đạo của Chính phủ và UBND Thành phố, tập trung kiện toàn mô hình tổ chức quản lý theo hướng tỉnh gọn, huy động và sử dụng hợp lý các nguồn lực tập trung vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh chính. Trong đó cần tập trung: Rà soát hoàn chỉnh các quy trình, quy chế, quy định của Tổng công ty phù hợp với phương án tái cấu trúc và các quy định của Pháp luật hiện hành.
Hoàn thành chuyển đổi Tổng công ty sang công ty cổ phần theo đúng kế hoạch được Thủ tướng Chính phủ và UBND thành phố Hà Nội phê duyệt. Đầy mạnh tái cơ cấu các đơn vị thuộc Tổng công ty trên cơ sở rà soát tổng thể mô hình tổ chức, các quy trình quản lý, sắp xếp tổ chức lại mô hình sản xuất kinh doanh theo hướng gọn nhẹ, tiết giảm chi phí, tập trung vào nhiệm vụ chính thực hiện việc rà soát, sắp xếp, bố trí lao động hợp lý nhưng
26 26 26
vẫn đảm bảo chế độ quyền lợi hợp pháp của người lao động trong quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp; tiếp tục thực hiện việc cơ cấu lại phần vốn góp đầu tư vào các đơn vị, đảm bảo duy trì sử dụng nguồn vốn có hiệu quả.
- Liên doanh với nước ngoài và xây dựng hệ thống khách sạn.
Hanoitourist đã liên doanh với nước ngoài cải tạo, đầu tư xây dựng hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 - 5 sao. Đến nay, sau 17 năm hoạt động doanh nghiệp này đã sở hữu hệ thống khách sạn cao cấp với các khách sạn 5 sao hàng đầu của Hà Nội như Sofitel Metropole Hà Nội, Hilton, Pullman, Inter Continental, Hotel de l’Opera Hà Nội; một số khách sạn 4 sao như Hilton Garden Inn Hanoi, khách sạn Hà Nội, Thăng Long Opera, và một loạt khách sạn khác tại Hà Nội và các tỉnh, thành trong cả nước. Hanoitourist đã đẩy mạnh xây dựng một loạt khách sạn mới như: Khách sạn Sao Phương Đông (5 sao) tại 269 Kim Mã; Dự án văn phòng - Khách sạn tại 15-17 Ngọc Khánh…
- Mở rộng các sản phẩm dịch vụ, vui chơi giải trí:
Không dừng ở việc đầu tư, khai thác hệ thống khách sạn, hiện Hanoitourist còn mở rộng quy mô đầu tư sang các loại hình dịch vụ vui chơi, giải trí. Đặc biệt, doanh nghiệp đã hoàn thiện hồ sơ đầu tư xây dựng dự án Tổ hợp vui chơi giải trí đa năng - Trường đua ngựa rộng hơn 100ha tại Sóc Sơn. Bên cạnh đó, Hanoitourist cũng đã hoàn thiện hồ sơ, giấy phép đầu tư, quy hoạch về đầu tư xây dựng dự án Tòa nhà hỗn hợp khách sạn văn phòng và dịch vụ tại số 1 Bà Triệu.
Tổng công ty đã tập trung phân tích các dự án hiệu quả để tập trung đẩy nhanh tiến độ triển khai như Dự án Tổ hợp vui chơi giải trí đa năng - Trường đua ngựa tại Sóc Sơn; các dự án cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất như dự án cải tạo nâng cấp Khách sạn Hòa Bình, dự án lắp đặt hệ thống heatpump tại Khách sạn Thăng Long Opera, dự án Cải tạo nhà hàng tại 12 Trấn Vũ; dự án thiết kế thi công hệ thống Biển Quảng cáo Tổng công ty tại số 15 Yên Phụ & 5B Nghi Tàm.
Với tình hình dịch bệnh Covid-19 kéo dài, Hội Lữ hành Hà Nội đã đề xuất chiến dịch "Xanh Xanh" với phương án Du lịch bình thường mới, Trong chiến dịch này, Hanoitourist đã cho ra mắt các sản phẩm dịch vụ du lịch: Trải nghiệm du lịch Caravan an toàn; Du lịch Mice an toàn; Du lịch mùa Thu an toàn; Đặt phòng khách sạn an toàn; Homestay an toàn… để kích cầu du lịch nội địa, linh hoạt trong tình hình dịch bệnh phức tạp. Bên cạnh đó, Tổng công ty đã xây dựng, phát triển thêm các sản phẩm mới: Tour Ba Vì, tour Hoàng Thành Thăng Long, night tour Di tích nhà tù Hoả Lò, tour Tây Yên Tử và miệt vườn Lục Ngạn; tổ chức lễ khai trương sản phẩm du lịch “Đêm thiêng liêng, sáng ngời tinh thần Việt”
27 27 27
Một tour du lịch caravan an toàn do Hanoitourist tổ chức
- Đẩy mạnh liên kết
Tổng công ty làm việc với Tập đoàn BRG để phối hợp xây dựng các sản phẩm du lịch, ký Biên bản ghi nhớ về thỏa thuận hợp tác giữa 5 Tổng công ty của thành phố Hà Nội: Tổng công ty Du lịch Hà Nội (Hanoitourist), Tổng công ty Điện lực Tp. Hà Nội (EVNHANOI), Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco), Tổng công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội (Handico) và Tổng công ty Đầu tư Phát triển Hạ tầng Đô thị UDIC.
Ngoài ra, Hanoitourist còn liên kết với các điểm đến, các sở du lịch để tạo ra những chương trình sự kiện, những tour du lịch độc đáo: Công ty Lữ hành Hanoitourist phối hợp với Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch của Hà Nội cũng như Ninh Bình cho ra mắt một chương trình du lịch đặc biệt mang tên “Đêm trước dời Đô – Lắng nghe âm vang sông núi”. Công ty Lữ hành Hanoitourist phối hợp cùng Ban quản lý di tích Hỏa Lò xây dựng tour khám phá di tích này vào các tối cuối tuần, phối hợp với Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long làm mới sản phẩm du lịch Hoàng thành Thăng Long…