3. Các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch trong Tổng công ty du lịch Hà Nộ
3.1.3. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
Đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ thông tin cũng như trí tuệ nhân tạo trong giao tiếp với khách hàng để giúp công tác marketing, sale được nhanh chóng, chính xác, thuận tiện; đồng thời giúp công tác thống kê lưu dữ liệu thông tin khách hàng được dễ dàng hơn, việc triển khai các chương trình kích cầu, khuyến mại, chăm sóc khách hàng cũng thuận tiện dễ dáng và nhanh chóng nhận được kết quả thông tin phản hồi, để từ đó, triển khai điều chỉnh bổ sung. nâng cấp chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, biến động từng ngày.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin kịp thời không chỉ phục vụ hiệu quá trong công tác quản lý, điều hành hoạt động của doanh nghiệp mà còn đầy nhanh việc thanh toán thống kê kết quả kinh doanh dễ dàng, nhanh gọn, tiết kiệm chi phí quản lý, nâng cao năng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm dịch vụ; tiến tới giảm thiểu thanh toán tiền mặt, hướng khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán điện từ trên các thiết bị thông minh; đồng thời hoàn thiện việc đánh giá, phân tích kết quả kinh doanh từng cá nhân, từng bộ phận dễ dàng, chính xác, gọn nhẹ
3.2. Tiết kiệm trong việc sử dụng chi phí
3.2.1.Phân loại chi phí và cắt giảm những chi phí không cần thiết
Công ty Hanoitourist đã căn cứ vào nhiều tiêu thức khác nhau để phân loại chi phí một cách hợp lí. Hanoitourist đã chia ra các loại chi phí như sau: Chi phí tài chính, chi phí bán hàng, chi phí quản lí doanh nghiệp, thuế và các chi phí khác. Công ty luôn sắp xếp, thoe dõi tình hình sử dụng chi phí, so sánh qua các năm và so với lợi nhuận vào hàng quý, tổng kết cuối năm.
30 30 30
Công ty luôn quản lí chặt chẽ các bước thực hiện chi phí, sử dụng trong các hạng mục kinh doanh, các hoạt động khác nhau. Tùy từng thời điểm, đưa ra những chính sách cắt giảm phù hợp.
Trong thời kì dịch bệnh, việc cắt giảm chi phí là hết sức cần thiết. Hanoitourist đã cắt giảm bớt nhân sự để đảm bảo phòng chống dịch cũng như tiết kiệm chi phí.