Bộ máy tuyên truyền DVC TT của Sở TT&TT tỉnh Hà Tĩnh bao gồm các chủ thể sau:
- Giám đốc Sở:
+ Là người đứng đầu, chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, trước Chủ tịch UBND tỉnh, trước pháp luật về chất lượng tham mưu ban hành kế hoạch tuyên truyền DVC TT hàng năm, đồng thời chịu trách nhiệm báo cáo kết quả tuyên truyền DVC TT theo định kỳ.
+ Chịu trách nhiệm chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền DVC TT của Sở theo kế hoạch đã ban hành, đồng thời chịu trách nhiệm khi để xảy ra những tồn tại, hạn chế trong hoạt động tuyên truyền DVC TT;
+ Quyết định các công việc thuộc phạm vi và thẩm quyền quản lý của Sở TT&TT tỉnh Hà Tĩnh trong công tác tuyên truyền DVC TT và chịu trách nhiệm về các quyết định đó.
- Phó giám đốc Sở TT&TT tỉnh Hà Tĩnh:
+ Giúp việc cho Giám đốc Sở thực hiện một số nhiệm vụ được giao, thay mặt Giám đốc Sở chỉ đạo, điều hành công tác tuyên truyền DVC TT khi Giám đốc Sở ủy quyền. Chỉ đạo phòng chuyên môn và các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức thực hiện kế hoạch tuyên truyền DVC TT do UBND tỉnh ban hành.
- Phòng Thông tin, Báo chí, Xuất bản (TTBCXB): Là phòng chuyên môn thuộc Sở TT&TT tỉnh Hà Tĩnh chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện công tác tuyên truyền nói chung và tuyên truyền DVC TT nói riêng theo kế hoạch đã được phê duyệt, đồng thời phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai công tác tuyên truyền một cách hiệu quả, tổng hợp báo cáo lãnh đạo Sở để từ đó báo cáo UBND tỉnh kết quả đạt được.
- Trung tâm CNTT và Truyền thông tỉnh Hà Tĩnh: Là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Thông tin và Truyền thông, chịu trách nhiệm triển khai một số nội dung trong kế hoạch tuyên truyền DVC TT đã được phê duyệt như phát hành tờ rơi, in sao đĩa tuyên truyền, tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn DVC TT cho người dân và Doanh nghiệp tại các địa phương;
1.2.5. Nội dung tuyên truyền DVC TT của Sở TT&TT tỉnh Hà Tĩnh
Để đạt được mục tiêu xây dựng Sở điện tử, từng bước chuyển “công dân truyền thống” giao dịch TTHC bằng hình thức đến trực tiếp cơ quan Nhà nước thành “công dân điện tử” giao dịch TTHC trên môi trường mạng thông qua DVC TT thì công tác tuyên truyền, phổ biến DVC TT đến người dân, doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng. Nội dung tuyên truyền DVC TT lĩnh vực TT&TT cho người dân và doanh nghiệp được xây dựng trên cơ sở truyền tải những nội dung về cơ chế,
chính sách, cách thức sử dụng DVC TT để từ đó người dân được nâng cao nhận thức, lợi ích và ý nghĩa của việc sử dụng DVC TT. Nội dung tuyên truyền DVC TT bao gồm: Cách thức thực hiện DVC TT; Các TTHC của Sở TT&TT được cung cấp trên DVC TT; Những lợi ích khi sử dụng DVC TT; Các văn bản, cơ chế, chính sách về DVC TT trong lĩnh vực TT&TT, cụ thể:
* Tuyên truyền về đối tượng: Đối tượng nắm bắt là các cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở TT&TT tỉnh Hà Tĩnh;
* Tuyên truyền về điều kiện sử dụng DVC TT: Để người dân biết được khi thực hiện giao dịch TTHC thông qua cổng DVC TT của Sở TT&TT thì người dân, doanh nghiệp cần những thủ tục gì để đăng ký tham gia, đăng ký như thế nào? Ở đâu?
* Tuyên truyền cách thức sử dụng DVC TT trên cổng DVC TT Sở TT&TT:
- Tuyên truyền về danh mục TTHC của Sở TT&TT;
- Cách tìm kiếm TTHC thuộc các lĩnh vực quản lý của Sở TT&TT trên cổng DVC TT; - Xác định mức độ cung cấp DVC để tiến hành nộp hồ sơ TTHC;
- Cách thức tiến hành nộp hồ sơ TTHC qua cổng DVC TT;
- Cách quản lý hồ sơ TTHC trên Cổng DCV TT, đợi thông tin phản hồi và bổ sung hồ sơ (nếu có).
* Tuyên truyền về cơ chế, chính sách: Tuyên truyền đến người dân các cơ chế, chính sách hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận DVC TT nhằm khuyến khích người dân, doanh nghiệp tăng cường ứng dụng CNTT trong thực hiện TTHC qua đó tăng tăng tỷ lệ sử dụng DVC TT mức độ 3, mức độ 4.
* Tuyên truyền về lợi ích khi sử dụng DVC TT: Tuyên truyền để người dân thấy được khi sử dụng DVC TT sẽ giảm được thời gian gửi/nhận hồ sơ, giảm thời gian đi lại; Giám sát quá trình xử lý hồ sơ; tránh được những phiền hà, nhũng nhiễu của một số CBCC khi thụ lý hồ sơ đồng thời tăng tính công khai, minh bạch của Sở khi thực hiện nhiệm vụ giải quyết hồ sơ TTHC thuộc lĩnh vực Thông tin và Truyền thông.
* Tuyên truyền nâng cao kiến thức cho CBCC: Phổ biến các quy định của pháp luật về triển khai DVC TT đến các CBCC thuộc Sở thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp nhằm nâng cao tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức khi thực thi công vụ về giải quyết TTHC trên môi trường mạng.