Các thang đo trong nghiên cứu này, được nhóm nghiên cứu dựa vào mô hình về hành vi mua sắm trực tuyến trong các ngày hô ~i mua sắm tại thị trường Trung Quốc của các tác giả Yang Liu, Xuemeng Zhang, Yihe Zhang và Chunyan Qiu (2017), mô hình lí thuyết chấp nhâ ~n thương mại điê ~n tử E-CAM, cùng các bài nghiên cứu có liên quan. Sau đó, nhóm tiến hành khám phá các biến quan sát trong thang đo thông qua quá trình thảo luâ ~n nhóm và khảo sát định lượng sơ bô ~. Cuối cùng, nhóm có sự điều chỉnh các thang đo cho phù hợp vPi thực tế.
TrưPc khi hình thành thang đo chính thức nhóm thực hiê ~n nghiên cứu sơ bô ~ vPi phương pháp thảo luâ ~n nhóm b•ng cách phỏng vấn trực tiếp các đối tương khảo sát và thực hiê ~n khảo sát định lượng sơ bô ~ (n=50) để làm rõ nô ~i dung các khái niê ~m và ý nghĩa từ ngữ.
Mô hình nghiên cứu của Yang Liu, Xuemeng Zhang, Yihe Zhang và Chunyan Qiu (2017) đưa ra 4 biến đô ~c lâ ~p và 1 biến phụ thuô ~c là đô ~ng cơ mua sắm theo lợi ích, đô ~ng cơ mua sắm theo cảm xúc, ảnh hưOng xã hô ~i và ảnh hưOng của đám đông và hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Đề tài nhóm chung tôi tham khảo 2 biến đô ~c lâ ~p và 1 biến phụ thuô ~c từ mô hình nghiên cứu trên bao gồm: đô ~ng cơ mua sắm và ảnh hưOng xã hô ~i. Ngoài ra, đề tài này còn dựa theo mô hình nghiên cứu theo thuyết chấp nhâ ~n thương mại điê ~n tử E-CAM của Joongho Ahn và cộng sự (2001) vPi 2 biến đô ~c lâ ~p là nhâ ~n thức rủi ro và nhâ ~n thức sự hữu ích. Bên cạnh đó, nhóm còn tham khảo mô hình nghiên cứu của Nguyễn Lê Phương Thanh (2013) và sử dụng yếu tố mong đợi về giá và kinh nghiê ~m của khách hàng.
Nhóm dựa vào từng nhân tố trong mô hình để tiến hành tổng hợp và chọn lọc các biến quan sát cho phù hợp. Cụ thể nhóm nghiên cứu hình thành thang đo giá có tất cả 39 biến quan sát (Phụ lục 1), bao gồm: