Cùng với sự hấp dẫn của cảnh quan tự nhiên, VQG Cát Bà đã và đang trở thành điểm du lịch hấp dẫn thu hút khách du lịch trong và ngoài nước. Nhiều tuyến, điểm du lịch hấp dẫn đang được khai thác phục vụ nhu cầu tham quan, du lịch của du khách như:
- Tuyến đi Đỉnh Kim Giao
- Tuyến Trung tâm đi Ao Ếch
- Tuyến giáo dục môi trường
- Tuyến Đỉnh Mây Bầu - Khe Sâu
- Tuyến Ao Ếch - Việt Hải
- Tuyến du lịch mạo hiểm Khoăn Tiền Đức - Mây Bầu
- Tuyến du lịch cộng đồng Trung tâm - Phù Long
Trên thực tế, tuyến tham quan thu hút khách du lịch là tuyến đi đỉnh Kim Giao và tuyến đi động Trung Trang. Đây cũng là 2 tuyến du lịch được đầu tư phát triển của VQG Cát Bà. Bên cạnh đó, một số tuyến du lịch mạo hiểm như tuyến đi Ao Ếch, tuyến đi Khoăn Tiền Đức - đỉnh Mây Bầu cũng là những điểm đến hấp dẫn khách du lịch quốc tế bởi cảnh quan tự nhiên hấp dẫn và các loài động - thực vật đặc hữu, quý hiếm, có giá trị.
Ngoài các tuyến du lịch, phòng tiêu bản trưng bày các mẫu động thực vật, sa bàn của VQG cũng là nơi thu hút sự chú ý của du khách và cũng là nơi giới thiệu đến du khách những thông tin cơ bản về VQG như tính đa dạng sinh học, cảnh quan tự nhiên của khu vực.
Hình 4.1: Trung tâm cứu hộ của VQG. Hình 4.2: Bảng tin giáo dục môi trƣờng.
(Nguồn: Tác giả, năm 2017)
● Các dịch vụ liên quan khác
VQG Cát Bà có 2 khu nhà nghỉ dành cho khách du lịch với trang thiết bị tương đối tiện nghi. Ngoài ra còn có một số phòng nghỉ được thiết kế dành riêng cho hộ gia đình. Tuy nhiên, hiệu suất sử dụng phòng chỉ đạt 15 - 20% vào mùa du lịch (từ tháng 6 đến tháng 8 hàng năm), trừ những ngày cuối tuần có thể đạt 100%.
Mặt khác, Ban quản lý VQG cũng cho một số công ty tư nhân đầu tư dịch vụ nghỉ dưỡng, nhà sàn, và cắm trại phục vụ nhu cầu của khách du lịch với mức giá dao động từ 15 - 40 USD/ngày. Khách du lịch có thể tự trải nghiệm khám phá tự nhiên như bơi lội, tổ chức sự kiện, hoặc thuê xe máy tự lái trong thời gian lưu trú.
● Cửa hàng lưu niệm và dịch vụ ăn uống
Mặc dù hoạt động du lịch ở VQG Cát Bà đã có từ nhiều năm trước, song cơ sở vật chất phục vụ khách du lịch cũng chất lượng phục vụ chưa thực sự tương xứng với sự phát triển của hoạt động du lịch trong khu vực. Hiện tại chỉ có 01 cửa hàng lưu niệm phục vụ du lịch với các sản phẩm phong phú và
đa dạng nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, bảo vệ đa dạng sinh học của VQG. Bên cạnh đó, sự hạn chế về đội ngũ phục vụ cũng như kỹ năng cũng là một trong những nguyên nhân hạn chế lượng du khách lưu trú lại VQG.