8. Bố cục luận văn:
2.1.6 Hoạt động cho vay
Bảng 2.2: Tình hình dư nợ tín dụng của BIDV Đồng Nai giai đoạn 2014-2018
Đơn vị tính: tỷ đồng;%
Chỉ tiêu
Kết quả theo các năm
2014 2015 2016 2017 2018
1.Tổng dư nợ 3470 4519 5366 5815 5366
Dư nợ ngắn hạn 2734 78,79 2824 62,49 3131
Dư nợ trung dài hạn 736 21,21 1695 37,51 2235
2. Tốc độ tăng trưởng dư nợ 30,2 18,7% 8,4% 6,2
3. Tỷ lệ nợ xấu 0,67 0,22 0,08 0,06 0,05
( Nguồn Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2014-2018)
Tổng dư nợ của BIDV Đồng Nai trong những năm gần đây có sự tăng trưởng mạnh khi mức dư nợ năm 2014 là 2470 tỷ đồng và tăng lên 5366 tỷ đồng vào năm 2018. Năm 2018, dư nợ tín dụng có mức tăng 6,2% so với năm 2017. Hiện nay, theo định hướng hoạt động của Chi nhánh BIDV Đồng Nai, ngân hàng sẽ tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa tăng trưởng tín dụng.
Trong dư nợ tín dụng thì dư nợ cho vay ngắn hạn vẫn chiếm tỷ lệ cao do Chi nhánh chủ yếu tập trung vào phát triển ngân hàng bán lẻ hướng tới đối tượng chủ yếu là khách
hàng cá nhân. Thực tế, dư nợ ngắn hạn của BIDV đã có mức tăng trưởng ấn tượng từ 2734 tỷ đồng năm 2014 lên 3131 tỷ đồng và năm 2018. Đây chính là kết quả của lộ trình giảm dần dư nợ trung dài hạn theo phương án tái cơ cấu của BIDV. Hiện nay, tăng trưởng tín dụng của chi nhánh chủ yếu tập trung cho vay ngắn hạn, đến 31/12/2015, dư nợ tín dụng ngắn hạn chiếm tỷ trọng 62,49%/tổng dư nợ cuối kỳ và đạt mức 58.3% vào năm 2018. Một vấn đề cần phải lưu ý đến chính là mặc dù BIDV Đồng Nai có mức tăng dư nợ ngắn hạn và giảm dư nợ trung dài hạn trên con số tuyệt đối nhưng tỷ lệ của 2 thông số này có xu hướng ngược lại khi mà tỷ lệ nợ ngắn hạn trên tổng dự nợ của BIDV Đồng Nai vào năm 2014 là 78.7% và giảm còn 58.3% năm 2018.
Có thể nói điều này phản ảnh hoạt động cho vay của BIDV Đồng Nai mới có sự tăng trưởng vào chất chứ chưa thực sự có sự tăng trưởng vào lượng. Tuy nhiên, tỷ lệ dư nợ trung dài hạn chiếm tỷ lệ 43,76%/TDN nằm trong mức cho phép của BIDV để đáp ứng nhu cầu vốn của kinh tế địa phương.
Vào năm 2016, tỷ trọng dư nợ TDH/TDN là 41,65%, tăng so với năm năm 2015 và tỷ trọng này tương đối cao, tuy nhiên đặt trong bối cảnh năm 2016 BIDV đẩy mạnh huy động vốn trung dài hạn để cơ cấu tài chính hỗ trợ doanh nghiệp khó khăn thì con số này là hợp lý. Vào năm 2017, BIDV Đồng Nai có mức dư nợ tín dụng tăng 8,4% so năm 2016. Bên cạnh đó, một điều cũng cần phải lưu ý đến thị phần của BIDV Đồng Nai khi mà thị phần tín dụng Chi nhánh chỉ chiếm một mức khiêm tốn là 4,6%/TDN trên địa bàn Đồng Nai, chiếm 45%/TDN của 4 Chi nhánh BIDV và đứng thứ 8 trên địa bàn Đồng Nai.
2.1.7. Chính sách tạo động lực làm việc cho nhân viên của BIDV Đồng Nai
Công tác tạo động lực cho mỗi nhân viên trong tổ chức là rất cần thiết, đặc biệt khi tổ chức đang gặp phải nhiều khó khăn, đang trong thời kỳ chậm tăng trưởng. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này trong thời gian qua BIDV – Chi nhánh Đồng Nai đã quan tâm rất nhiều đến công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên với phương châm đặt quyền lợi của nhân viên lên hàng đâu, nâng cao vai trò và giá trị của công nhân viên tại Chi nhánh. Bằng cách thông qua các chính sách về phát triển đào tạo, có mức ưu đãi lương, thưởng, phúc lợi xã hội tương xứng với thành quả nhân viên .... Nhờ vậy mà
khuyến khích nhân viên làm việc một cách tích cực hơn, nâng cao hiệu quả công việc, nâng cao năng suất làm việc và góp phần gia tăng lợi nhuận cho công ty.
2.1.7.1 Chính sách đào tạo và phát triển:
Công tác đào tạo rất được chú trọng tại chi nhánh, bởi lẽ nhân viên làm việc tại ngân hàng luôn cần có trình độ, kỹ năng cao. Do đó, nó rất quan trọng và ảnh hưởng hiệu quả làm việc của nhân viên và kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Công tác đào tạo ở chi nhánh chủ yếu thông qua các chỉ tiêu đào tạo sau đây:
+ Nhu cầu cần bổ sung thêm kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên. + Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức mới cho nhân viên.
+ Sự liên kết, trao đổi, học tập lẫn nhau giữa các ngân hàng.
Chính từ những nhu cầu trên mà ban lãnh đạo BIDV cùng với phòng nhân lực luôn tích cực trong việc nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên thông qua các khóa học về kiến thức công việc và kỹ năng mềm trên địa bàn. Bên cạnh đó là tổ chức các buổi họp giữa các nhân viên trong Chi nhánh, tạo điều kiện khơi gợi tinh thần học tập học hỏi lẫn nhau và thường xuyên tổ chức các buổi giao lưu cùng với các Chi nhánh và các Ngân hàng khác trên địa bàn tỉnh.
2.1.7.2 Chính sách thưởng
a) Tình hình tiền lương
Hiện nay, BIDV – Chi nhánh Đồng Nai thực hiện đúng theo quy chế trả lương mà chính phủ ban hành với phương châm đặt quyền lợi của người lao động, nhân viên lên trên hết. Mức lương sẽ được trả theo mức lượng cứng và mức lương dựa trên hiệu quả và năng suất lao động của người lao động. Bên cạnh đó, tuỳ vào đặc thù, tính chất công việc của mỗi người, mỗi bộ phận mà mức lương sẽ được tính khác nhau, nhưng thường thì chi nhánh trả lương dựa vào các tiêu chí chính sau:
- Mức lượng được hưởng theo lương cơ bản tùy theo trình độ chuyên môn và thâm niên thời gian công tác.
- Mức lượng được hưởng dựa theo theo sức lao động theo giờ làm việc và ngày công trong tháng.
- Ngoài ra, người lao động làm việc thêm giờ sẽ được hưởng phụ cấp theo mức lương cơ bản, làm vào những ngày nghỉ, lễ, Tết sẽ được trả lương tương ứng với lương nghỉ, lễ, tết (bao gồm phụ cấp theo lương).
- Bên cạnh đó, một số bộ phận như Phòng khách hàng, tổ xử lý nợ xấu… thì ngoài mức lương cơ bản và phụ cấp cơ bản, nhân viên còn được nhận lương theo chỉ tiêu công việc mà chi nhánh đặt ra cho mỗi nhân viên, mỗi bộ phận, và thưởng phạt có thể dựa vào đó làm chỉ tiêu.
b) Tình hình tiền thưởng
Ngoài khoản tiền lương mà mỗi cá nhân người lao động nhận được, chi nhánh còn có khoản tiền thưởng nhằm khuyến khích, động viên nhân viên làm việc tốt hơn. Các hình thức thưởng bao gồm:
- Thưởng cho việc hoàn thành chỉ tiêu đạt ra. Đây lả mức thưởng tùy thuộc vào thành quả công việc của mỗi nhân viên trong Chi nhánh. Đạt được chỉ tiêu càng cao thì sẽ có mức thưởng tương ứng.
- Thưởng cuối năm do đạt được kết quả kinh doanh cao. Đây là mức thưởng mà mọi nhân viên sẽ có mức tỷ lệ thưởng tương đương nhau. Những năm gần đây, BIDV Đồng Nai luôn nhận được mức thưởng cuối năm vì thành quả công việc luôn đạt chỉ tiêu đề ra.
- Bên cạnh đó, nhằm phát huy tinh thần đổi mới, sáng tạo và ứng dụng các phương pháp làm việc mới mang hiệu quả cao, BIDV Đồng Nai sẽ có thêm mức thưởng cho các đổi mới sáng tạo trong công việc. Ngoài ra, BIDV Đồng Nai luôn có những mức thưởng cho nhân viên có thành tích tốt trong các hoạt động phong trào thể thao-văn nghệ nhằm khuyến khích người lao động tích cực hơn trong các công tác xã hội.
2.1.7.3 Chính sách phúc lợi xã hội
Ngoài những khoản lương, thưởng thì BIDV Đồng Nai luôn chú trọng đến những phúc lợi xã hội của người lao động. Những phúc lợi này có thể kế đến như là bảo hiểm, thai sản, ngày nghĩ lệ đặc thù…Cụ thê, BIDV sẽ thực hiện các công tác đóng phí bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước. Tất cả những người vào làm việc tại chi nhánh đều sẽ được cấp thẻ bảo hiểm y tế, những trường hợp chuyển từ
các nơi khác vào thì được chi nhánh nhận sổ bảo hiểm cũ và cấp cho sổ bảo hiểm xã hội mới được tính từ đầu năm mà người lao động đó làm dù thời gian đóng bảo hiểm xã hội trước đó không được làm ở chi nhánh BIDV – Đồng Nai.
- Đối với những trường hợp như tai nạn, ốm đau… thì được thăm hỏi và trợ cấp. - Ngân hàng còn giúp người lao động vay vốn mà không cần thế chấp, không cần làm việc trực tiếp với chi nhánh. Số tiền vay vốn sẽ được trừ vào lương tháng của người lao động.
- Những ngày lễ, Tết thì người lao động có những khoản phụ cấp như phụ cấp đồng phục… vào ngày lễ 8/3 công ty tổ chức cho nhân viên nữ đi tham quan.
2.1.7.4 Chính sách giờ làm việc
Hiện nay, BIDV – Chi nhánh Đồng Nai thực hiện chính sách về giờ làm việc tuân theo quy định của luật lao động. Trong đó cụ thể như sau:
Giờ làm việc thường nhật sẽ từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Mỗi ngày công lao động sẽ kéo dài 8 tiếng. Buổi sáng từ 7h30 đến 11h30 và buổi chiều từ 13h đến 17h. Riêng thứ 7, nhằm tạo điều kiện cho người lao động có thời gian riêng cho gia đình và bản thân thì giờ làm việc chỉ gói gọn của thời gian buổi sáng. Mặc dù nhân viên của Chi nhánh có thể tăng ca để tiếp tục làm việc nhưng nhằm đảm bảo sức khỏe cũng như giảm thiểu những áp lực không cần thiết, Chi nhánh còn quy định thời gian công tác mỗi tuần sẽ không được vượt quá 60 giờ và mỗi ngày sẽ không vượt quá 12 giờ (kể cả thời gian tăng giờ). Trong một năm, tổng thời gian làm thêm giờ sẽ không được quá 300 giờ/năm.
Người lao động được nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật cho mỗi tuần làm việc. Và số ngày nghỉ hàng năm được tăng thêm tùy theo thâm niên công tác của người lao động. . Ngoài ra, người lao động cũng được nghỉ hưởng nguyên lương trong các trường hợp theo quy định của luật lao động. Ngoài ra còn được nghỉ các chế độ thai sản, ốm đau, chăm sóc con ốm, tai nạn…
Có thể thấy rằng hiện nay BIDV Đồng Nai đang thực thi chính sách giờ làm việc tương đối hợp lý. Điều này đã giúp cho nhân viên có thời gian nghỉ ngơi và phục hồi sức
khỏe để tiếp tục công việc của ngày hôm sau. Từ đó giúp nhân viên làm việc có hiệu quả hơn.