Công tác thực hiện RAP sẽ đƣợc thƣờng xuyên (hàng tháng/quý) giám sát và theo dõi bởi CPO và các Ban quản lý dự án tỉnh. Những vấn đề đƣợc phát hiện và khuyến nghị sẽ đƣợc các Ban QLDA tỉnh đƣa vào báo cáo tiến độ hàng tháng để trình CPO và NHTG xem xét. Mục tiêu của giám sát nội bộ là:
a. đảm bảo rằng việc chi trả bồi thƣờng cho ngƣời BAH bởi dự án đƣợc thực hiện dựa trên kết quả kiểm kê các tài sản bị thiệt hại của họ và giá thay thế của các tài sản đó theo giá thị trƣờng tại thời điểm điều tra.
b. đảm bảo rằng các hoạt động tái định cƣ đƣợc thực hiện theo chính sách bồi thƣờng nhƣ đã thống nhất trong RPF và RAP cho từng khu vực tiểu dự án.
Tiểu dự án “Cầu kết hợp tràn nối đƣờng cứu hộ cứu nạn huyện Nghi Lộc và thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An”. cấp kịp thời và đầy đủ không.
d. đánh giá liệu các khoản hỗ trợ khôi phục sinh kế và thu nhập đã đƣợc cung cấp có đủ để khôi phục thu nhập của các hộ gia đình không và đề xuất những biện pháp khắc phục nếu chƣa đạt đƣợc mục tiêu khôi phục.
e. việc thực hiện phổ biến thông tin và tham vấn cộng đồng
f. xác định quy trình khiếu nại có đƣợc tuân thủ không và đề xuất các biện pháp giải quyết các vấn đề tồn tại nếu có.
g. ƣu tiên giải quyết nhu cầu và mối quan tâm của những ngƣời phải di dời, đặc biệt của các hộ nghèo và hộ dễ bị tổn thƣơng.
h. sự phù hợp giữa hoạt động di dời và giải phóng mặt bằng với việc khởi công xây lắp để đảm bảo ngƣời phải BAH đã đƣợc bồi thƣờng, hỗ trợ và di dời thỏa đáng trƣớc khi triển khai thi công.
Các chỉ báo giám sát cụ thể đƣợc nêu trong bảng sau:
Bảng 4: Các chỉ số giám sát nội bộ
Loại giám sát Cơ sở lập chỉ số
Kinh phí và thời gian
Có bố trí đủ nhân sự thực hiện bồi thƣờng theo kế hoạch không?
Có chi trả bồi thƣờng theo RAP hay không?
Giai đoạn chuẩn bị về xã hội có thực hiện theo kế hoạch không?
Có thu hồi đất và bàn giao đất kịp thời để thực hiện xây lắp không? Chi trả quyền
lợi của ngƣời BAH
Tất cả các hộ BAH có nhận đầy đủ quyền lợi của mình về khối lƣợng và loại bị thiệt hại nhƣ đã qui định trong ma trận quyền lợi không?
Hộ BAH có nhận đƣợc tiền chi trả kịp thời không?
Hộ BAH bị mất đất tạm thời có đƣợc bồi thƣờng hay không?
Tất cả các hộ BAH có đƣợc nhận hỗ trợ khôi phục sinh kế và thu nhập theo kế hoạch hay không?
Các hộ BAH có thể tiếp cận trƣờng học, dịch vụ y tế, các địa điểm và các hoạt động văn hóa xã hội không?
Có thực hiện các hoạt động phục hồi sinh kế và thu nhập nhƣ đã qui định trong RPF và RAP thu nhập không? Ví dụ, số ngƣời BAH đƣợc đào tạo nghề và có việc làm, cung cấp tín dụng nhỏ, các hoạt động tạo thu nhập đã hỗ trợ? Tham vấn,
khiếu nại, và các vấn đề đặc biệt
Có tiến hành tham vấn cộng đồng theo kế hoạch không? Có phát tờ rơi thông tin về dự án và quyền lợi bồi thƣờng không?
Bao nhiêu ngƣời BAH biết các quyền đƣợc hƣởng? bao nhiêu ngƣời biết là họ có đƣợc nhận các quyền lợi đó hay không?
Ngƣời BAH có biết và sử dụng các cơ chế khiếu nại nhƣ đã thiết lập trong RPF không? Kết quả nhƣ thế nào?
Số lƣợng khiếu nại và loại khiếu nại đã tiếp nhận (phân loại theo giới, nhóm dễ bị tổn thƣơng)?
Số lƣợng khiếu nại đã giải quyết (phân loại theo giới, nhóm dễ bị tổn thƣơng)?
Mức độ nhận thức về quyền đƣợc hƣởng
Tiểu dự án “Cầu kết hợp tràn nối đƣờng cứu hộ cứu nạn huyện Nghi Lộc và thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An”.
Mức độ nhận thức về cơ chế khiếu nại
Mức độ thỏa mãn về cơ chế khiếu nại