D. hình cây
Sai C là đáp án đúng
Lời giải: Vì: Biểu đồ phân tán trình bày các cặp như là một đám mây điểm. Mối quan hệ giữa các bộ số liệu liên hệ được suy ra từ hình dạng của đám mây đó.
Câu 12: Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:
A. nhân viên dự báo thiết kế sản phẩm
B. ban lãnh đạo của doanh nghiệp
C. hội đồng thẩm định
D. nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm
Chính xác
Lời giải: Vì: Ban lãnh đạo doanh nghiệp là đội ngũ có ảnh hưởng đầu tiên đến chất lượng sản phẩm. Chính họ là người đầu tiên đưa ra những chính sách chất lượng và quyết định về mức chất lượng của sản phẩm của doanh nghiệp trong khi thực hiện những hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp.
Câu 13: Biểu đồ tiến trình là dạng biểu đồ mô tả điều gì bằng cách sử dụng những hình ảnh hoặc những ký hiệu kỹ thuật nhằm cung cấp sự hiểu biết đầy đủ về các đầu ra và dòng chảy của quá trình?
A. Một ký hiệu kỹ thuật
C. Một mã hiệu D. Một quy trình
Sai B là đáp án đúng
Lời giải: Vì: Như chúng ta biết, một biểu đồ tiến trình là một dạng biểu đồ mô tả một quá trình bằng cách sử dụng những hình ảnh hoặc những ký hiệu kỹ thuật nhằm cung cấp sự hiểu biết đầy đủ về các đầu ra và dòng chảy của quá trình.
Câu 14: Các chỉ tiêu chất lượng là:
A. các tiêu chuẩn cao nhất B. nhu cầu của người tiêu dùng C. khả năng kỹ thuật, công nghệ