3.4.1. Kế hoạch quảng cáo
3.4.1.1. Nhiệm vụ và mục tiêu :
Truyền thông hình ảnh, sự nhận biết hình ảnh của L’mit Organic,xây dựng hình ảnh đặc trưng sản phẩm, giúp người tiêu dùng nhận biết và nhận diện sản phẩm nguồn gốc hàng hóa.
Quảng bá thương hiệu, sản phẩm mang nét đặc trưng của công ty L’mit Organic. Quảng bá hình ảnh của Việt Nam thông qua thương hiệu, hình ảnh của sản phẩm Lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp các khu vực được chọn làm xúc tiến thương mại.
Xác định mục tiêu: Mục tiêu thông tin:
- Giới thiệu sản phẩm ăn vặt hữu cơ - mít sấy đến người tiêu dùng ở thị trường Mỹ.
- Cung cấp những thông tin về lợi ích của sản phẩm mít sấy - an toàn cho sức khỏe, bổ sung dinh dưỡng cho cơ thể, tiện dụng - có thể dùng bất cứ lúc nào.
- Thúc đẩy doanh bán hàng của Doanh nghiệp thông qua chương trình xúc tiến thương mại trong kế hoạch bán hàng. Giúp doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch bán hàng và đạt được mục tiêu đã đề ra.
- L’mit Organic xây dựng hình ảnh “ Thực phẩm tốt cho sức khỏe” của mít sấy đi vào nhận thức của khách hàng. Công ty mang tới thông điệp “ Hương vị thiên nhiên” là muốn truyền đạt và nhấn mạnh sản phẩm của L’mit Organic là sản phẩm hoàn toàn hữu cơ, mang đến lợi ích cho sức khỏe đối với phân khúc khách hàng có thói quen dùng sản phẩm hữu cơ, tốt cho sức khỏe
- Còn với phân khúc khách hàng giới trẻ thì sản phẩm mít sấy giống như snack ăn vặt, công ty mong muốn tạo dấu ấn cho đối tượng này, để khi họ có nhu cầu ăn vặt thì họ sẽ nghĩ tới sản phẩm của công ty. Nhận thức công ty muốn xây dựng cho phân khúc khách hàng giới trẻ là thơm ngon như hương vị trái cây tự nhiên.
3.4.1.2. Thông điệp
Đối tượng khách hàng của sản phẩm mít là 2 nhóm khách hàng : nhóm khách hàng phân khúc theo độ tuổi và nhóm khách hàng phân khúc theo hành vi người tiêu dùng.
Sản phẩm mít sấy đáp ứng được nhu cầu ăn vặt của hai nhóm khách hàng. Với nhóm phân khúc khách hàng ở độ tuổi 12-38 tuổi, L’mit Organic đã đáp ứng thói quen và nhu cầu ăn vặt vì nhóm phân khúc này có xu hướng ăn vặt cao, tìm hiểu và thử các món ăn vặt mới. Còn nhóm phân khúc người ưa chuộng sử dụng các sản phẩm organic , sản phẩm mít sấy được sản xuất bằng trái cây hữu cơ của công ty là sản phẩm mà khách hàng phân khúc này đang tìm kiếm. Vì vậy thông điệp quảng cáo cho đối tượng khách hàng của công ty sẽ nhấn mạnh và làm nổi bật tính chất mít sấy thơm ngon như hương vị trái cây tự nhiên, gần gũi đem lại chút hương vị và sự mới mẻ và cung cấp chất dinh dưỡng cho sức khỏe.
Thông điệp quảng cáo : “Spice from natures” - “ Hương vị từ thiên nhiên”
3.4.1.3. Phương tiện
Giai đoạn 07/2021 – 01/2022
● Quảng cáo ngoài trời
Mục tiêu : Giới thiệu và thông báo cho mọi người dân trong khu vực biết về sản phẩm mới.
- Đăng ký quảng cáo ngoài trời ở cả 4 tiểu bang của Mỹ nơi có nhiều người Việt sinh sống như: Texas, Washington, Florida và California với loại hình “street furniture” - quảng cáo ở tầm thấp như nhà chờ xe buýt, banner trên đường phố
Dịch vụ gói 1 tháng ( 10/07/2021-10/08/2021)
Ngân sách dự kiến : 575.350.000/bang/tháng => 2.301.400.000 VNĐ ● Quảng cáo trên podcast
- Quảng cáo trên podcast cũng là một trong những dạng marketing tiềm năng ở Mỹ. Với cường độ di chuyển cao, người Mỹ thường nghe podcast để tận dụng khoảng thời gian khi ngồi trên xe. Cái hay của podcast là có thể nghe trực tiếp trên điện thoại và tính linh động cao nên có thể nghe bất kỳ lúc nào và bất kì đâu.
- Theo một báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Edison kết hợp với công ty công nghệ âm thanh kỹ thuật số Triton, gần một phần tư người Mỹ
(22%), tức 26 triệu người, nghe podcast hàng tuần trong năm 2019, vượt xa con số 17% của năm 2018.
- Chạy quảng cáo trên podcast thông qua các nhà quảng cáo podcast hàng đầu tại Mỹ như BetterHelp, Capital One, Geico,..
Thời gian hoạt động : Cả ngày
Dịch vụ gói 3 tháng ( 10/09/2021 - 10/12/2022) Ngân sách dự kiến : 345.210.000VNĐ
● Quảng cáo trên phương tiện giao thông - xe bus,xe kinh doanh đồ
ăn thức uống
- Quảng cáo sản phẩm thông qua các phương tiện bằng cách dán hình ảnh sản phẩm mít sấy của công ty L’mit Organic lên thân xe bus và xe kinh doanh đồ ăn thức uống
Dịch vụ gói 3 tháng ( 10/07/2021 -10/12/2021) Ngân sách dự kiến : Xe bus 552.312.000 VNĐ Xe kinh doanh đồ ăn thức uống :34.519.500 VNĐ ● Quảng cáo ở các địa điểm bán
- Sử dụng các banner trong siêu thị và quảng cáo trong thang máy để chạy quảng cáo
Mục tiêu : giới thiệu sản phẩm đến khách hàng của siêu thị. Khiến người xem xem 1 cách bị động hoặc chủ động trong thời gian đi mua đồ.
- Lựa chọn các siêu thị : · Texas : siêu thị HEB · Washington: Street Market · Florida : siêu thị Walmart · California : siêu thị Costco
Thời gian dự kiến : 3 tháng (10/07/2021 -10/10/2021) Ngân sách dự kiến : Banner : 759.429.000 VNĐ Thang máy : 151.529.950 VNĐ
Standee : 41.423.400 VNĐ ● Quảng cáo trên mạng xã hội
Mục tiêu : Đưa được sản phẩm mít sấy đến khách hàng mục tiêu tại Mỹ. Đồng thời, tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người xem về thương hiệu, chất lượng sản phẩm và thông điệp muốn truyền tải.
Đăng ký doanh nghiệp trên Google Places, Yahoo! Local và Bing cho phép các cá nhân và tổ chức tìm thấy dễ dàng công ty tại địa chỉ cụ thể và di chuyển tới nơi một cách nhanh chóng.
Quảng cáo video trên facebook:
Hàng triệu video facebook được xem mỗi ngày, phương pháp quảng cáo video là một cách hữu ích để nhắm đúng đối tượng khách hàng và nhờ âm thanh, hình ảnh bắt mắt, thông điệp rõ ràng sẽ mang dấu ấn trong tiềm thức người xem. Thời gian quảng cáo mỗi ngày (từ 1h chiều – 6h tối), video dài 30s.
Thời gian diễn ra : 5 tháng ( 10/07/2021 -10/12/2021) Chi phí : 575.000.000 VNĐ
Tạo kênh trực tiếp với khách hàng qua Twitter:
Bằng cách sử dụng các công cụ hướng dẫn của Twitter như: Wefollow, tweetfind, twellow, sử dụng công cụ tìm kiếm qua việc:
– Tìm kiếm các khóa từ liên quan đến sản phẩm / dịch vụ mà công ty đang cung cấp
– Xem xét các thuật ngữ cho rằng khách hàng của mình có thể sẽ sử dụng khi họ thảo luận về các vấn đề, sự cố hoặc mối quan tâm mà sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty có thể giải quyết.
– Khi có thể xác định khách hàng tiềm năng của mình, gửi cho họ một tweet lịch sự để họ biết công ty có thể trợ giúp như thế nào.
Và tìm kiếm những người theo dõi chất lượng bằng cách: Tham gia vào các cuộc trò chuyện có thể giúp nổi bật sản phẩm công ty cung cấp. Nó không chỉ là một
cách hiệu quả để được chú ý mà còn có thể giúp công ty có được những người theo dõi.
Tạo một blog riêng:
Blog giúp công ty nổi tiếng thông qua những người theo dõi mà còn là một cách để kết nối với người tiêu dùng một cách trực tiếp hơn. Chìa khóa chính của việc viết blog là giữ cho thông tin được cập nhật thường xuyên nhất. Những chủ đề được triển khai đầu tiên: Các thông tin về những sự kiện tin tức nóng mà được nhiều người quan tâm và sẽ giới thiệu sản phẩm ở mục quảng cáo bên dưới. Sau đó, sẽ chèn vào những bài viết về sản phẩm của công ty như: Gía trị dinh dưỡng trái cây sấy, sự cảm nhận của khách hàng khi dùng mít sấy, những đặc sản vùng miền nổi tiếng tại Việt Nam….
Quảng cáo qua Youtube:
Chính video được sử dụng quảng cáo tại facebook, công ty sử dụng mẫu quảng cáo này và gắn kèm trang web công ty giúp tận dụng tối đa hóa sự tiếp cận thông tin doanh nghiệp và khẳng định thương hiệu một cách tuyệt đối. Video dài 30s, tính phí lượt xem video sau 30s.
Thời gian diễn ra : 3 tháng – ( 10/07/2021 -10/10/2021) Chi phí : 345.000.000 VNĐ
Giai đoạn 01/2022 – 07/2022
Mục tiêu: Nhắc nhở và khắc sâu vào tâm trí khách hàng về sản phẩm mít sấy trên thị trường bằng các phương tiện quảng cáo đa dạng, thường xuyên nhưng không làm khách hàng cảm thấy ngán vì tiếp nhận quá nhiều thông tin.
● Quảng cáo ngoài trời
Đăng ký quảng cáo ngoài trời ở cả 4 tiểu bang của Mỹ nơi có nhiều người Việt sinh sống như: Texas, Washington, Florida và California với loại hình “street furniture” - quảng cáo ở tầm thấp như nhà chờ xe buýt, banner trên đường phố
Dịch vụ gói 2 tháng ( 10/01/2021-10/03/2021)
Ngân sách dự kiến : 575.350.000/bang/tháng => 4.602.800.000 VNĐ
● Quảng cáo tại điểm bán
- Texas : siêu thị HEB - Washington: Street Market - Florida : siêu thị Walmart - California : siêu thị Costco
· Quảng cáo trên quầy hàng: là những tấm biển nhỏ được đặt trên kệ sản phẩm để quảng bá sản phẩm
· Quảng cáo tại quầy tính tiền : là một cách phổ biến và không tốn kém để tiếp cận người mua sắm
Thời gian :
o Quảng cáo trên quầy hàng :01/2022-02/2022 và 05/2022- 07/2022
Ngân sách dự kiến :
o Quảng cáo trên quầy hàng : 220.924.000 VNĐ o Quảng cáo tại quầy tính tiền : 165.693.600 VNĐ
● Quảng cáo trên báo
Báo điện tử: Quảng cáo hình bắt mắt lên các của các tờ báo lớn, có nhiều lượng người truy cập như USA Today, Houston Forward Time,..
Thời gian : 1 tháng/lần Ngân sách dự kiến : 6 tháng Florida : 28.996.380 VNĐ California : 84.089.502 VNĐ Texas : 48.327.300 VNĐ
Quảng cáo trên mạng xã hội
Quảng cáo qua Youtube: Tiếp tục quảng cáo Youtube cho sản phẩm mít sấy với video 30s, kết hợp với các KOL review đồ ăn,mukbang,…
Thời gian diễn ra : 4 tháng ( 03/2022 – 07/2022) Ngân sách :460.000.000 VNĐ
Quảng cáo trên Facebook Tiếp tục chạy Facebook ads vào các thời gian 13h – 20h vì đây là thời gian rảnh rỗi của mỗi người .
Thời gian : 6 tháng ( 01/2022 – 07/2022) Ngân sách dự kiến : 690.000.000 VNĐ
Phát triển bài viết SEO trên website công ty:
Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trong thế giới Google liên tục phát triển là một điều vô cùng quan trọng. Và đây là cách tìm kiếm miễn phí đối với mọi thắc mắc và nhu cầu thiết yếu trong đời sống của mỗi người. Công việc triển khai: Thêm các từ khóa tìm kiếm liên quan vào bài viết ở những vị trí quan trọng như: Title, đoạn mở bài, kết bài… bổ sung ảnh, website, link quảng cáo sản phẩm, nhấn mạnh thông tin hoặc thông điệp bằng từ in nghiêng, in đậm.
e. Đánh giá
- Theo dõi và đo lường , so sánh mức độ khách hàng mua sản phẩm của công ty thông qua các phương tiện quảng cáo
- Tiến hành các nghiên cứu, khảo sát thị trường trước, giữa và sau khi thực hiện quảng cáo và phân tích các chỉ số nhằm cải thiện mức độ tương tác, tiếp cận với khách hàng
- Theo dõi mức độ tương tác của người dùng mạng xã hội với các bài viết , video của công ty
3.4.2. Kế hoạch quan hệ công chúng:
3.4.2.1. Khách hàng
- Nhóm khách hàng ở độ tuổi 12-38 tuổi và nhóm khách hàng có thói quen sử dụng các sản phẩm organic.
- Yêu thích sản phẩm ăn vặt và đồ ăn vặt tốt cho sức khỏe.
Mục tiêu:
- Hỗ trợ giới thiệu sản phẩm mít sấy tới khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu L’mit Organic trong nhận thức của khách hàng.
- Quảng bá giá trị thương hiệu.
Các chương trình PR :
- Tham gia các hội chợ thực phẩm nổi tiếng tại Mỹ như San Francisco International Gift Fair, Hội chợ thực phẩm siêu thị tại Chicago, State Fair Texas .Với công ty lần đầu xúc tiến thương mại ra nước ngoài thì tham gia mở gian hàng tại các hội chợ là cách để tiếp cận khách hàng nhanh nhất . - Khách hàng có thể dùng thử sản phẩm mít sấy và được tặng các vật phẩm
như móc khóa và nón in thương hiệu công ty. Ngân sách : 800.000.000 VNĐ/năm
3.4.2.2 Các tổ chức xã hội
Các tổ chức đóng góp làm cho đất nước có điều kiện phát triển hơn, cuộc sống của mọi người cũng tốt hơn. Đại diện cho nhóm công chúng và triển khai các hoạt động xã hội.
Mục đích:
Đồng hành, góp phần giúp đỡ các tổ chức xã hội tạo nên những hoạt động ý nghĩa. Đồng thời xây dựng hình ảnh L’mit Organic trong tâm trí khách hàng.
● Năm 2021 Thông điệp
Trong giai đoạn kinh tế hiện nay, Nước Mỹ và Việt Nam đang quằng mình gánh chịu thiệt kinh tế kinh tế nặng nề do dịch Covid 19 gây ra. Với thông điệp “ Cho đi và nhận lại” L’mit Organic mong muốn “cho đi” một phần trong lợi nhuận của công ty vào quỹ hỗ trợ người dân cả 2 nước và mong muốn “ nhận lại” sự yêu thương và tin tưởng từ mọi người với công ty.
Phương tiện truyền thông
Đối tượng quan hệ công chúng là các tổ chức xã hội vậy phương tiện truyền thông được sử dụng chủ yếu là hoạt động công ích
- Đóng góp 500 triệu cho Quỹ phòng, chống dịch Covid-19 thông qua Ban thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam
- Đóng góp 500 triệu cho tổ chức NeighborWorks America, tổ chức hoạt động với sứ mệnh : tạo cơ hội cho mọi người được sống trong những ngôi nhà giá cả phải chăng, cải thiện cuộc sống và củng cố cộng đồng của họ.
● Năm 2022 Thông điệp
Với thông điệp “ Cho đi và nhận lại yêu thương “ , Công ty L’mit Organic tiếp tục đồng hành các quỹ, tổ chức nhằm giúp đỡ cải thiện cuộc sống của người dân cũng như giúp đất nước ngày càng phát triển.
Phương tiện truyền thông
- Đóng góp 500 triệu đồng vào tổ chức NeighborWorks America và mỗi nhân viên trong công ty sẽ được nghỉ 2 ngày có lương/ năm để làm tình nguyện viên giúp đỡ tổ chức.
- Trích 500 triệu đóng góp vào 2 trường đại học như Đại học Công nghiệp TPHCM và Đại học Công nghiệp Thực phẩm thuộc Bộ Công Thương vào quỹ hộ trợ sinh viên có hoàn cảnh khó khăn
BẢNG NGÂN SÁCH CHO CÁC TỔ CHỨC XÃ HỘI
Tên Hoạt Động Thời gian Số tiền
Đóng góp vào quỹ Phòng, Chống dịch Covid-19 13/7/2020 500.000.000 đồng Đóng góp cho tổ chức NeighborWorks America 2021 - 2022 500.000.000 đồng/năm
Trích 500 triệu đóng góp vào 2 trường đại học như Đại học Công nghiệp TPHCM và Đại học Công nghiệp Thực phẩm thuộc Bộ Công Thương vào quỹ hộ trợ
sinh viên có hoàn cảnh khó khăn
2022 500.000.000 đồng
3.4.2.3 Nhân viên trong công ty
Mục tiêu
- Xây dựng mối quan hệ tình cảm thân thiện, tốt đẹp trong doanh nghiệp. - Gia tăng niềm tự hào bên trong nhân viên, giúp họ làm việc năng suất, ân
cần với khách hàng.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, hình ảnh và lòng trung thành của nhân viên.
Phương tiện truyền thông
Các hoạt động kết nối nhân viên:
- Tổ chức hoạt động tình nguyện cho nhân viên : Nhân viên được nghỉ 1 ngày có lương/năm hỗ trợ làm tình nguyện viên cho tổ chức NeighborWorks America ( Mỹ), đi từ thiện các nơi như làng SOS, nhà dưỡng lão tình thương,..
- Tổ chức các hoạt động Team building vào dịp du lịch hằng năm của công ty ( 1 lần/ 1 năm).
- Tổ chức quỹ hỗ trợ nhân viên có hoàn cảnh khó khăn trong công ty. Ngân sách dự kiến : 150.000.000 đồng/năm.
Các hoạt động thi đua trong doanh nghiệp.
Tổ chức chương trình nhân viên thi đua cho toàn công ty : khen thưởng cho những nhân viên làm việc tốt theo mỗi năm tại mỗi bộ phận, phòng ban trong công ty. Mỗi bộ phận, phòng ban sẽ có một nhân viên xuất sắc được khen thưởng dựa theo