Cùng tvới tviệc tđảm tbảo tcung tcấp tcho tngười ttiêu tdùng tnhững tsản tphẩm tcó tchất tlượng tcao, tHonda tViệt tNam tcũng tđồng tthời txây tdựng tmột tmạng tlưới tbảo thành, tsửa tchữa, tbảo tdưỡng tcho ttất tcả tcác tloại txe tmang tnhãn thiệu tHonda ttrên tcả tnước. t
Chế tđộ tbảo thành tcủa tHonda tđược tquy tđịnh tđể tđảm tbảo tquyền tlợi tcho tkhách thàng, tđể tđảm tbảo tchất tlượng tcủa tsản tphẩm tmới tmua, tđể tđề tphòng tnhững tkhuyết ttật tcủa tvật tliệu thoặc tdo tsản txuất. tĐể tviệc tbảo thành tcó thiệu tlực, tcông tty tHonda tViệt tNam tcũng tnhư tkhách thàng tphải tthực thiện tđúng tcác tđiều tkhoản tvà tđiều tkiện tđã tđược tquy tđịnh. tNgoài tra, ttrong tchế tđộ tbảo thành tcủa tHonda tViệt tNam, tkhách thàng tcòn tđược tkiểm ttra t- tbảo tdưỡng tđịnh tkỳ. tHonda tViệt tNam trất tchú ttrọng tđến tnhững tkỳ tkiểm ttra tnày tbởi tvì tđó tlà tnhững tyếu ttố tcó tảnh thưởng tlớn tđến tsự tbảo tquản tvà tđộ tbền tcủa txe. tTrong tbốn tlần tkiểm ttra tđầu ttiên, tchủ txe tchỉ tphải tthanh ttoán tphần tnguyên tvật tliệu tđã tsử tdụng t(dầu tnhớt tmáy, tchâm tnước,
69
tsạc tbình tắc tquy, tphụ ttùng thao tmòn ttự tnhiên), tvà tcho tnhững tsửa tchữa tkhông tbao tgồm ttrong tlịch tbảo tdưỡng t(như: trỉ ts t, thoặc toxy thoá tcác tchi ttiết txi tmạ; tphai tmàu ttự tnhiên tcủa tcác tlớp tsơn, tcác tlớp tmạ tcrôm, tniken tvà tbọc tđệm; thư thỏng tdo tthay tđổi tcơ tcấu thoạt tđộng tcủa txe, t...) t
Kiểm ttra tvà tbảo tdưỡng tđịnh tkỳ txe tmáy tHonda tphải tđược ttiến thành ttheo tlịch tbảo tdưỡng ttrong t“sách thướng tdẫn tsử tdụng txe” tvà tphải tdo tcửa thàng thoặc ttrạm tdịch tvụ tđược tuỷ tnhiệm tthực thiện. tThời thạn tbảo thành tlà t20.000 tkm thoặc t12 ttháng ttính ttheo ttrường thợp tnào tđến ttrước. tCác tloại txe tkhác tnhau tthì tcó tlịch tkiểm ttra tđịnh tkỳ tkhác tnhau, tthời tgian tlàm tsạch, tthay tthế tcác tphụ ttùng t(đường tống txăng, tlưới tlọc txăng, tlọc tgió, tthông thơi tmáy, tbugi...) tlà tkhác tnhau. tTrước tkhi tchạy txe, tkhách thàng tcũng tnhư ttrung ttâm tbảo tdưỡng tcủa tHonda tsẽ tkiểm ttra tcòi, tđèn, tquay ttay tlái, tđèn tbáo trẽ, tphanh, tly thợp, tlốp, tkính tchiếu thậu, tmức txăng tvà tdầu tnhớt tmáy txem tđã tđủ ttiêu tchuẩn tđể tvận thành thay tchưa. tVới tdịch tvụ tbảo thành tkhá thoàn thảo, ttận ttình tvà tchu tđáo, tHonda tViệt tNam tđã ttạo tmột tniềm ttin ttuyệt tđối tcho tkhách thàng tvào tsản tphẩm tmà tcông tty tcung tcấp. t
Honda tViệt tNam tkhông tngừng tmở trộng tmạng tlưới tđại tlý t ttô tvới t15 tĐại tlý tđạt ttiêu tchuẩn t5S ttrên ttoàn tquốc, thướng ttới tmang tlại tcho tkhách thàng tcơ thội tsử tdụng tcác tdịch tvụ tbán thàng tvà tsau tbán thàng tchính thãng tchất tlượng tcao tnhanh tchóng, tthuận ttiện ttừ tHonda. t
Các tdịch tvụ tbán thàng tvà tsau tbán thàng ttại tcác tĐại tlý t ttô tHonda ttuân tthủ tnhững tquy tchuẩn tquốc ttế tchuyên tnghiệp tvới tcác tdịch tvụ ttiêu tchuẩn tcao, thướng tđến tquyền tlợi tvà tsự thài tlòng tcủa tkhách thàng:
Bảo tdưỡng tvà tsửa tchữa tchuyên tnghiệp: tNhân tviên tđại tlý tcó tkỹ tnăng tchuyên tmôn tcao, tđược tđào ttạo t100% ttheo ttiêu tchuẩn tHonda tvới ttrang tthiết tbị tnhà txưởng tđạt ttiêu tchuẩn tHonda ttoàn tcầu.
Phụ ttùng tchính thãng: tNhờ tnhững tnỗ tlực tkhông tngừng, tdịch tvụ tkhách thàng tcủa tHonda tViệt tNam tđã tđược txếp thạng tcao tnhất ttrong tkỳ tkhảo tsát tđánh tgiá tcủa tJ.D. tPower tnăm t2015
3.2.2.5. tThực tthi tchính tsách txúc ttiến tthương tmại/ tkhuyến tmại tvà tphát ttriểntthị tphần tthị tphần
70
a. tVề tchính tsách txúc ttiến tthương tmại/ tkhuyến tmại
Hàng ttháng tcông tty tHonda tViệt tNam tsẽ tkết thợp tvới tcác tĐại tlý ttổ tchức tcác tchương ttrình tkhuyến tmại tdịch tvụ tcho tcác tkhách thàng tở txa, tkhông tcó tđiều tkiện tđến tĐại tlý tđể tlàm tdịch tvụ. tĐể tđẩy tmạnh tdịch tvụ thậu tmãi, tHonda tViệt tNam tcòn tphối thợp tvới tcác tĐại tlý ttổ tchức tkiểm ttra txe tmiễn tphí tvà tbảo tdưỡng tđịnh tkỳ ttại tthành tphố tCần tThơ tvà tHải tPhòng ttrong tcác tngày tcuối ttháng t7, tđầu ttháng t8. tCụ tthể, tchương ttrình tchăm tsóc tkhách thàng tmang ttên t“Dịch tvụ ttận tnơi” tsẽ tđược ttổ tchức ttại tthành tphố tCần tThơ tvào tngày t28/07/09 tđến tngày t29/07/09, tvà tthành tphố tHải tPhòng tvào tngày t06/08/09 tđến tngày t08/08/09. tHonda tViệt tNam t"về ttỉnh" tchăm tsóc tkhách thàng. tTheo tđó, tkhách thàng tsẽ tđược tkiểm ttra txe tmiễn tphí tbằng thệ tthống tchẩn tđoán tchuyên tdùng tcủa tHonda t(HDS) tvà tbảo tdưỡng tđịnh tkỳ tcác tcấp ttương tđương t5.000, t10.000 tvà t20.000 tkm, tthực thiện tsửa tchữa tnhỏ tvà tthay tthế tphụ ttùng tchính thiệu tvới tchi tphí tkhông tđổi tso tvới tkhi tkhách thàng tmang txe ttới tcác tĐại tlý tcủa tHonda. tChương ttrình tđược táp tdụng tcho ttất tcả tcác tkhách thàng tsử tdụng txe tô ttô tHonda tCivic tvà tCR-V tdo tHonda tViệt tNam tsản txuất tvà tphân tphối tbởi tcác tđại tlý tHonda tủy tquyền ttrên ttoàn tquốc.
Đến tvới tcác tđại tlý tcủa tHonda t tô, tkhông tchỉ tbản tthân tkhách thàng tđược tchăm tsóc tbằng tđội tngũ tnhân tviên tchuyên tnghiệp, tbằng tcác ttiện tnghi thiện tđại tcủa tphòng tchờ, tphòng ttiếp tkhách tcủa tđại tlý tmà tcon tcái tcủa tkhách thàng tcũng tthỏa tmãn tvới tkhu tvui tchơi tdành tcho ttrẻ tem tnằm ttrong tkhuôn tviên tcủa tphòng ttrưng tbày. tĐây tchính tlà tđiểm tkhác tbiệt tmang ttính tnhân tvăn tcủa tcác tđại tlí tHonda tso tvới tcác tđại tlý tcủa tcác thãng txe tkhác.
b. tVề tphát ttriển tthị tphần
Thị tphần ttiêu tthụ tô ttô tcủa tHonda tViệt tNam tđăng ttăng ttrưởng: ttừ tnăm t5,9% tlên t10,5% ttrong tnăm t2019 tchứng ttỏ tHonda tđã tngày tcàng ttăng ttrưởng tvề tmặt tthị tphần. tTuy tnhiên tthị tphần tcủa tHonda tViệt tNam tvẫn tcòn tthấp thơn tso tvới t2 tđối tthủ tlà tToyota, tThaco, tTC tMotor
71
Bảng 3.5: Thị phần tiêu thụ Honda Việt Nam năm 2016-2019
HÃNG XE
NĂM 2016 NĂM 2017 NĂM 2018 NĂM 2019
Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ 1. Honda 11.512 5.9% 12.358 6.9% 27.099 11.2% 33.102 10.5% 2. Các hãng khác 183.888 94.1% 166.242 93.1% 215.901 88.8% 282.498 89.5% Toyota 54.400 28% 57.900 32% 63.500 26% 76.000 24% Huyndai 33.400 17% 27.800 16% 48.600 20% 69.000 22% … Tổng cộng 195.400 100% 178.600 100% 243.000 100% 315.600 100%
(Nguồn: Honda Việt Nam)
Năm t2019, tToyota tvẫn tđứng tsố tmột tở tmảng txe tcon: tNếu ttính triêng tmảng txe tcon, tToyota tvẫn tlà t"ông tvua" ttại tViệt tNam tvới t76.000 tchiếc. tHãng tnày tchủ tyếu tbán txe tcon, tchỉ tcó tmột tdòng txe tthương tmại tlà tHiace, tvới tdoanh tsố tkhiêm ttốn t533 txe ttrong tcả tnăm., ttrong tkhi tđó tnếu ttính ttất tcả tcác tdòng txe tthì tTrường tHải tmới tlà tquán tquân.
Mitsubishi tlà thãng tcó tmức ttăng ttrưởng tcao tnhất, t198% tso tvới tmột tnăm ttrước tđó. tNhờ tquân tbài tchủ tlực tXpander tnhập tkhẩu tIndonesia, tliên tdoanh tNhật ttại tViệt tNam tlà tmột ttrong tnhững tcái ttên tđược tnhắc tđến tnhiều tnhất ttrong txuyên tsuốt tmột tnăm tqua.
Do tđó tHonda tViệt tNam tcần tnỗ tlực tnhiều thơn tnữa tthì tmới tcó tthể tđuổi tkịp t2 tđối tthủ tcạnh ttranh ttại tViệt tNam.
3.2.3. tKiểm ttra tgiám tsát tviệc tthực thiện tkế thoạch tbán thàng tcủa tHonda
tViệt tNam
Theo tcơ tcấu ttổ tchức, tHVN tchia tthị ttrường thành t3 tmiền tđịa tlý tđược txác tđinh tnhư tsau: tMiền tBắc, tMiền tTrung tvà tMiền tNam. tMỗi tmiền tđều tcó tmột tgiám tsát tquản tlý tđiều thành tvà tchịu ttrách tnhiệm tvề tdoanh tsố tvà tlợi tnhuận tcủa tmiền tđó. tMỗi tgiám tsát tmiền tđều tcó tcác tđại tdiện tbán thàng tphụ ttrách tcác tkhu tvực tbán thàng tkhác tnhau. tCác tđại tdiện tbán thàng tcó ttoàn tquyền tkinh tdoanh tsản tphẩm tcủa tCông tty tcho ttất tcả tcác tđại tlý ttrong tkhu tvực tcủa tmình.
Việc ttổ tchức tbán thàng ttheo ttừng tvùng tlãnh tthổ tnày ttriệt ttiêu thoàn ttoàn tkhả tnăng thai thay tnhiều tđại tdiện tbán thàng tcủa tcông tty tđến ttiếp txúc tbán thàng tcho
72
tcùng tmột tkhách thàng. tNgoài tra, tsự tđơn tgiản ttrong tcơ tcấu ttổ tchức tgiúp tcông tty tgiảm tđược tchi tphí tquản tlý, tcác tGiám tsát tbán thàng tcũng tdễ tđảm tnhiệm tcông tviệc thơn. tVới tnhững tsản tphẩm tbán tra tcủa tcông tty ttương tđối tđồng tdạng tthì tđây tlà tmột tcơ tcấu ttổ tchức tbán thàng trất thiệu tquả.
Hiện ttại, tđối tvới tcác tgiám tsát tbán thàng tkhu tvực, tmỗi tgiám tsát tbán thàng tsẽ tquản tlý ttối tđa t3 tđại tlý tđể tđảm tbảo tkhông tquá ttải ttrong thoạt tđộng tgiám tsát. tCó tnhững tquy tđịnh trõ tràng ttheo ttừng ttuần tvề tcác tnhiệm tvụ tthực thiện ttại tđại tlý tcụ tthể tlà:
Tuần t1: tKiểm ttra tkết tquả tbán thàng ttháng ttrước tcủa tĐại tlý tbao tgồm tsố tlượng tbán tthực ttế, tsố tlượng tđơn thàng tchờ, ttồn tkho tđại tlý, t5S ttại tshowroom tvà tcác tkhu tvực tvăn tphòng, tkiểm ttra ttình ttrạng txe tlái tthử, tcác tkế thoạch tMarketing tvà tcác tchương ttrình tsự tkiện tlái tthử tbên tngoài tshowroom, tchia tsẻ tkết tquả tđánh tgiá tđại tlý tcủa ttháng ttrước tđể tđưa tra tnhững tđiểm tcần tkhắc tphục
Tuần t2: tKiểm ttra tkết tquả tbán thàng tcủa ttháng tnày ttới tthời tđiểm thiện ttại, tkiểm ttra t5S, tkết tquả tnhận thàng ttừ tHVN txem tcó tđúng ttiến tđộ tgiao thàng, tsố tlượng tđơn tđặt thàng tmới.
Tuần t3: tGiám tsát tcác thoạt tđộng tMarketing tvà tcác thoạt tđộng tlái tthử tbên tngoài tshowroom
Tuần t4: tKiểm ttra tkết tquả tbán thàng tthực ttế tcủa ttháng tnày, tkiểm ttra tđơn tđặt thàng tvới tnhà tmáy tcho ttháng tkế ttiếp, tbàn tbạc tvới tGiám tđốc tbán thàng tvề tkế thoạch tbán thàng tcho ttháng tkế ttiếp tđể tđảm tbảo tkế thoạch tchung tcủa tcả tnăm.
Hàng ttháng tphải tbáo tcáo tcho tgiám tđốc tvề tvấn tđề tdoanh tsố thàng ttháng tthông tqua tmạng tthông ttin tnội tbộ tvề tdoanh tsố ttháng. tCác tgiám tsát tbán thàng tkhu tvực tbáo tcáo tvới tgiám tđốc tbán thàng tvề tdoanh tsố tbán thàng ttháng tthông tqua tmột tbuổi thọp tvào tcuối ttháng. tCác tnhân tviên tbán thàng thàng ttuần tbáo tcáo ttrực ttiếp tvới tgiám tsát tbán thàng tkhu tvực tvề tdoanh tsố, tvề ttình thình tchăm tsóc tkhách thàng, tnếu tcó tvấn tđề tgì txảy tra tngoài tkhả tnăng tgiải tquyết tcủa tnhân tviên tthì tcó tthể tđề tnghị t tgiám tsát tbán thàng tkhu tvực tgiúp tđỡ.
73
3.3. tĐánh tgiá tthực ttrạng tquản tlý thoạt tđộng tbán thàng ttại tCông tty
tHonda tViệt tNam
3.3.1. tKết tquả tđạt tđược
Một tlà, ttổ tchức tbộ tmáy tbán thàng
Qua tnghiên tcứu thoạt tđộng tbán thàng tcủa tcông tty tHonda tViệt tNam ttác tgiả tnhận tthấy thệ tthống tbán thàng tở tđây thoạt tđộng ttương tđối thiệu tquả, tvà tkết tquả tđạt tđược tngày thôm tnay tđã tchứng tminh tcho tđiều tđó. tĐây tthực tsự tlà tmột thệ tthống tbán thàng thoạt tđộng trất tkhoa thọc, tcó tsự tsắp txếp tvà tbố ttrí thợp tlí ttrong tmọi tyếu ttố. tHệ tthống tbán thàng tkhông tcần tnhững ttrang tthiết tbị thiện tđại tnhưng thàng thóa tô ttô tluôn tđược tphủ trộng tkhắp tthị ttrường, tnhân tviên tbán thàng tluôn ttạo tđược tmối tquan thệ ttốt tđ p tvới tkhách thàng tcủa tmình, tđặc tbiệt tđây tlà tmột ttrong tnhững tngành thàng tmà tnhân tviên tít tchịu táp tlực tvề tdoanh tsố tbán thàng. tMột ttrong tnhững tưu tđiểm tnổi tbật tcủa thoạt tđộng tbán thàng tở tđây tlà tsự tphối thợp tchặt tchẽ tcủa tnhà tphân tphối tvà tphía tcông tty tsản txuất, tthể thiện tở tsự tgiám tsát tchặt tchẽ tmọi tmặt tcủa tgiám tsát ttừ thai tbên.
Hai tlà, tChất tlượng tsản tphẩm tvà tchính tsách tgiá
Một tdoanh tnghiệp tđược tngười ttiêu tdùng tyêu tmến, tkhông tchỉ tbởi tvăn thoá tcông tty, tbởi tcác thoạt tđộng txã thội tmà tnó tđóng tgóp, ttrên tcả tlà tbởi tsản tphẩm tcủa tdoanh tnghiệp tđó. tSản tphẩm tcủa tcông tty, ttừ tnhững tchiếc tô ttô tđầu ttiên txuất thiện tđã tđể tlại tnhững tấn ttượng ttốt tđ p tvề tmột tsản tphẩm tcó tchất tlượng ttốt, tbền tvà tđặc tbiệt tlà tphù thợp tvới tđịa thình tViệt tNam tvà tthể tchất tcủa tngười tViệt tNam. tCác tsản tphẩm tcủa tcông tty tđa tdạng tvề tchủng tloại tvà tmẫu tmã
Thành tcông tcủa tHonda ttrong tviệc tchiếm tlĩnh tthị ttrường tkhông tchỉ tdựa ttrên tmẫu tmã tvà tchất tlượng tsản tphẩm tcủa thọ tmà tmột tphần tquan ttrọng tkhông tk m, tđó tlà tkỹ tthuật tđịnh tgiá tcủa tcông tty tHonda. tCác tsản tphẩm tcủa tHonda tluôn tđược tđịnh tgiá tnhằm tphù thợp tvới ttối tđa tkhách thàng tcủa thọ, ttừ tnhững tsản tphẩm tbình tdân tđáp tứng tnhu tcầu tđi tlại tthiết tyếu tđến tnhững tsản tphẩm tcao tcấp tcó tgiá trất tcao tnhằm tthoả tmãn tnhu tcầu tsử tdụng, tthể thiện tđẳng tcấp tcủa tngười tsử tdụng.
74
Rõ tràng, tchiến tlược tđịnh tgiá tcủa tcông tty tHonda tViệt tNam tchủ tyếu tnhằm tvào ttập tkhách thàng tmục ttiêu tcủa thọ, tđó tlà ttầng tlớp ttrung tbình tcủa txã thội. tĐây tchính tlà tlực tlượng tkhách thàng tchủ tyếu tcủa tcông tty ttrong tsuốt tnhững tnăm tqua. tVì tthế, tcông tty tluôn tđặt ttập tkhách thàng tnày tlên thàng tđầu ttrong tnhững tchính tsách tcủa tmình. tTuy tnhiên, tHonda tkhông tdừng tlại tở tđó, thọ tđã tcó tnhững tsản tphẩm tcao tcấp tđược tnhập tkhẩu ttừ tnước tngoài tnhằm ttiếp tcận tnhững tkhách thàng tthuộc ttầng tlớp tcao.
Ba tlà, tvề tdịch tvụ thậu tmãi
Công tty tluôn tlấy tkhách thàng tlà tmục ttiêu tphục tvụ. tKhông tngừng tnỗ tlực tnghiên tcứu tđưa tra tcác tsản tphẩm tmới tvới tchất tlượng t– tan ttoàn tvà tgiá tcả thợp tlý, tHonda tViệt tNam tluôn tcố tgắng thết tmình tđể tđem tlại tsự thài tlòng tcao tnhất tcho tkhách thàng tqua tcác tdịch tvụ tbán thàng tvà tsau tbán thàng tchu tđáo. t
Nguyên tnhân tcủa tcác tkết tquả tđạt tđược tnêu ttrên: Một tlà, tvề tthương thiệu tHonda
Honda tViệt tNam tcó tthương thiệu ttốt, tđược txây tdựng ttừ tmảng tkinh tdoanh txe tmáy ttừ tnăm t1950. tKhách thàng tbằng tlòng ttrả tthêm t$5,000 tđến t$10,000 tcho tthương thiệu tHonda thơn tlà tthương thiệu tFord thay tGM-Deawoo tnếu tcó tnhững tsản tphẩm tgiống thệt tnhau t(Nguồn: tACNeilson tkhảo tsát tngười tsử tdụng tôtô, ttháng t6, t2008, ttheo ttài tliệu tHVN). t
Sản tphẩm tHonda tđược tđánh tgiá ttốt tbởi tngười ttiêu tdùng, tvà tđược tbình tchọn: tthiết tkế tthể tthao tkhí tđộng thọc, ttiết tkiệm tnhiên tliệu, tđộ tan ttoàn tcao, tvà tchất tlượng ttốt t(Nguồn: tACNeilson tkhảo tsát tngười tsử tdụng tôtô, ttháng t6, t2008, ttheo ttài tliệu tHVN). t
Hai tnăm tliên ttục t2009, t2010, tHVN tđạt tchỉ tsố thài tlòng tkhách thàng t(SSI) tcao tnhất. tHệ tthống tĐại tlý ttheo ttiêu tchuẩn tcao t– tHonda ttoàn tcầu, tchất tlượng tdịch tvụ tcao, tphục tvụ tchu tđáo, tvà tthuận ttiện. tTại tđại tlý tđược tphục tvụ tchu tđáo t(bảo thiểm, thỗ ttrợ ttài tchính, tbảo tdưỡng, tphụ tkiện, t...) t
Hai tlà, tHVN tđược tngười ttiêu tdùng tyêu tmến tvà ttin ttưởng t
75
Từ tnhững tnăm t70 tcủa tthế tkỷ ttrước, tchiếc txe tmáy tHonda tđã tđi tvào ttiềm tthức tcủa tngười tViệt tNam tlà tsản tphẩm tbền, tkiểu tdáng tđ p tvà ttiết tkiệm tnhiên tliệu, tbằng tchứng tlà tmiền tnam tViệt tNam, tngười tdân tgọi tchiếc txe tmáy tnói tchung tlà txe tHonda, tnhư tHonda tPiaggio, tHonda tYamaha. tVới tthương thiệu tđã tđược tkhằng tđịnh ttại tViệt tNam, tmặc tdù tkhông tđứng tđầu tthị ttrường tvề tcông tnghiệp tô ttô, tnhưng ttrong tthời tgian t4 tnăm thoạt tđộng, tsản tphẩm tcủa tHVN tđã tnhận tđược tsự ttín tnhiệm tcủa tkhách thàng.Với tnỗ tlực tđể txây tdựng tthương thiệu tcho tô ttô tqua tviệc táp tdụng tcông tnghệ tcao tvà tchất tlượng tdịch tvụ tsau tbán thàng, tchỉ tsau thơn t3 tnăm tHonda tViệt tNam tlà thãng tsản txuất tô ttô tđứng tthứ t1 tmức tđộ tthỏa tmãn tkhách thàng tvề tdịch tvụ tbán thàng tvà tdịch tvụ tsau tbán thàng ttại tthị ttrường tViệt tNam t(kết tquả tkhảo tsát tđánh tgiá tdo tJ.D tPower tchâu t t- tThái tBình tDương ttiến thành tnăm t2019). tPhấn tđấu tvì thạnh tphúc tvà tan ttoàn tcủa tngười tdân tcũng tnhư tvì tsự tphát ttriển tcủa tkinh ttế tđất tnước, tcông tty tluôn tnỗ tlực táp tdụng tcác tcông tnghệ tvà ttrang tthiết tbị ttiên ttiến thiện tđại ttrong tsản txuất, tphát ttriển tmạng tlưới tcác tnhà tcung tcấp tphụ ttùng ttrong tnước tnhằm tnâng tcao ttỷ tlệ tnội tđịa thoá, ttiến thành tchuyển tgiao tcông tnghệ…
Ba tlà, tcông tty tđã tthành tcông ttrong tviệc txây tdựng tmột thình tảnh tđ p tcho tmình.
Nhắc tđến tHonda tViệt tNam, tngười ttiêu tdùng thẳn tsẽ tnghĩ tngay tđến tthông tđiệp t“Tôi tyêu tViệt tNam”. tThông tđiệp tnhư tlà tmột tsự tkhẳng tđịnh tchính tsách thướng tvề tkhách thàng tcủa tcông tty. tVà tđúng tnhư tkhẳng tđịnh tnày, ttrong tsuốt tthời tgian thoạt tđộng tcủa tmình ttại tViệt tNam, tcông tty tđã tcó trất tnhiều tđóng tgóp ttích tcực tvào tsự tphát ttriển tchung tcủa ttoàn txã thội ttrên tnhiều tlĩnh tvực tnhư tđóng tgóp