t 3.3.2 Hạ n chế
4.1.2. tĐịnh thướng tcủa tHonda tViệt tNam
Là tmột ttrong tnhững tnhà tphân tphối tcác tmặt thàng ttiêu tdùng thiện tnay ttrên tđịa tbàn tcác ttỉnh tMiền tTrung, tHonda tluôn tmong tmuốn ttrở tthành tnhà tphân tphối
88
tchuyên tnghiệp, thiện tđại tvới tthị ttrường tngày tcàng tmở trộng tvà tngày tmột tlớn tmạnh. tMục ttiêu tcủa tcông tty tgiai tđoạn ttừ t2020 tđến t2025, tcụ tthể:
Tăng tnhanh tdoanh tsố tbán, tduy ttrì tvà tkhẳng tđịnh tvị ttrí tcủa tmình ttrên tthương ttrường. tGiảm tchi tphí, tbán thàng. tBảo ttoàn tvà ttăng tvốn.
Cải tthiện tvà tnâng tcao tđời tsống tvật tchất tcủa tcán tbộ tcông tnhân tviên ttrong tty tDuy ttrì tmối tquan thệ tvới tbạn thàng ttruyền tthống tĐồng tthời tkết thợp ttìm thiểu tthị ttrường tmới tnhằm tmục tđích tmua tđược thàng tcó tgiá ttrị tcao, tgiá trẻ, tphù thợp tvới tsở tthích ttiêu tdùng tvà tthu tnhập tcủa tngười tViệt tNam. tTừ tđó tnâng tcao tđược tnăng tlực tcạnh ttranh tcủa tcông tty ttrên tthị ttrường. t
- tNgoài tnhững tsản tphẩm tmà tcông tty tđang tkinh tdoanh tphân tphối, tcông tty ttích tcực ttìm tkiếm tvà tphát ttriển tnhững thình tthức, tlĩnh tvực tkinh tdoanh tkhác tcăn tcứ ttrên tchức tnăng tkinh tdoanh, tsở ttrường tvà tcơ thội. t
- tTừng tbước tnghiên tcứu, tlập tdự tán tđầu ttư tnhằm tsản txuất tnhững tsản tphẩm tphục tvụ tnội tđịa tvà txuất tkhẩu tphù thợp tvới ttiến ttrình thội tnhập tquốc ttế ttrên tthị ttrường tmở. t
Định thướng tphát ttriển tthị ttrường tvà tkhách thàng
- tĐẩy tnhanh tmức tbán tcủa tsản tphẩm ttheo tmức ttăng ttrưởng tbình tquân t130 /năm t(2020), t140%/ tnăm t(2025).
- tTích tcực tphát ttriển tthị ttrường ttheo tchiều tsâu, tphù thợp tđặc tthù ttiêu tdùng tcủa ttừng tđối ttượng tvà ttừng tthị ttrường tngách. t
- tCủng tcố tvà tduy ttrì tthật ttốt tmối tquan thệ tvới tkhách thàng ttruyền tthống tbằng tviệc tcung tứng tđầy tđủ, tổn tđịnh tvề tsố tlượng, tđảm tbảo tvề tchất tlượng tmặt thàng tkinh tdoanh. tThực thiện tchính tsách tgiá tcả tvà tchiết tkhấu tcho tkhách tquen. t
- tTăng tcường tmở trộng thoạt tđộng tdịch tvụ, tchuyên tchở thàng thoá tđến tđịa tđiểm tkhách thàng tyêu tcầu. tLấy tchữ ttín tlàm tđầu, tđáp tứng tkịp tthời tyêu tcầu tcủa tkhách thàng ttrong tthời tgian tngắn tnhất tcó tthể t
- tTiến thành tcác thoạt tđộng ttiếp tthị tquảng tcáo, tgiới tthiệu tsản tphẩm, tcác thoạt tđộng txúc ttiến tbán thàng. t
89
Tất tcả tcác tđịnh thướng ttrên tnhằm tmục tđích tgắn tchặt tquyền tlợi tcủa tkhách thàng tvới tquyền tlợi tcủa tcông tty tbằng tchính tchất tlượng, tgiá tcả, tvà tphương tthức tphục tvụ tcủa tcông tty. t
Định thướng tđầu ttư tvà tphát ttriển tcon tngười. tCon tngười tđược tcoi tlà tyếu ttố thàng tđầu tcó tý tnghĩa tquyết tđịnh tđối tvới tsự tthành tbại tcủa tcông tty. tDo tđó, tngoài tnhững tđội tngũ tcán tbộ ttrí tthức tcó tnhiều tkinh tnghiệm thiện tnay tcủa tcông tty, tcông tty tkhông tngừng tnâng tcao, tđào ttạo tđôi tngũ tcán tbộ tcủa tmình ttrên thai tphương tdiện: t
- t tNâng tcao ttrình tđộ tđội tngũ tbán thàng
- t tMạnh tdạn tgiao tphó tnhững tcông tviệc tchủ tchốt tcho tnhững tcán tbộ ttrẻ tcó ttrình tđộ, tnăng tlực tvà tdành tcho thọ tquyền ttự tquyết ttối tđa ttrong tkhuôn tkhổ tquyền thạn tcủa tmình. t
- tĐối tvới tđội tngũ tnhân tviên tbán thàng, tcông tty tkhuyến tkhích thọ ttự ttrau tdồi tchuyên tmôn tnghiệp tvụ, tnâng tcao ttrình tđộ, tđào ttạo tnghiệp tvụ tvề ttiếp tthị txã thội, tđặc tbiệt tchú ttrọng tlòng tnhiệt ttình tvà tý tthức tnghiệp tvụ tvới tkhách thàng. t
Định thướng thoàn tthiện tcơ tsở tvật tchất, tkỹ tthuật tCông tty ttừng tbước thoàn tthiện, tđổi tmới ttrang tthiết tbị tkỹ tthuật tvà tđặt tđơn thàng ttự tđộng tngay ttrên thệ tthống. tTạo tcho tcác tthành tviên ttrong tcông tty tmột tmôi ttrường tlàm tviệc tthực tsự tthuận tlợi, tphù thợp tvới tmong tmuốn tcủa tmọi tngười. tĐiều tđó tsẽ tlà tđộng tlực trất tlớn tkhuyến tkhích tmọi tngười ttích tcực tlàm tviệc thơn, tyêu tcông tviệc tcủa tmình thơn tvà tdo tvậy tsẽ tnâng tcao thiệu tquả tcông tviệc. t
Tạo tcho tcông tty tmột tbản tsắc tvăn thoá triêng. tTrên tcơ tsở ttham tkhảo tcác tnguyên ttắc tquản tlý tcủa tNhật tBản tlà: tcoi tmọi tthành tviên ttrong tcông tty tnhư tthành tviên ttrong tmột tgia tđình tcùng tnhau tphấn tđấu tvì tmột tmục ttiêu tchung tnhằm tkhông tngừng tnâng tcao tthu tnhập tcủa tmọi tngười tvà tgiảm tthiểu ttối tđa tthời tgian tlàm tviệc tkhông tcần tthiết. tCùng tvới tviệc táp tdụng tmột tchế tđộ tlàm tviệc tnày tdựa ttrên tcơ tsở tphát thuy tnăng tlực ttối tđa tcủa ttừng tngười ttheo thình tthức tkhoán ttrọn tcông tviệc. t
4.1.3. tMục ttiêu tquản tlý thoạt tđộng tbán thàng tcủa tHonda tViệt tNam
90
Mục ttiêu tdài thạn tcủa tcông tty tHonda tViệt tNam tlà: tHỗ ttrợ tvà tphát ttriển tnhững tgiải tpháp tvà tphương ttiện tgiao tthông ttốt tnhất, tđóng tgóp tcho txã thội tViệt tNam t- t“helping tthe tdevelopment tof tthe tbest ttraffic tand ttransportation, tHonda tcontributes tto tthe tsociety tof tVietnam” t(Honda tCEO tMessage, t2018). tĐây tlà ttiêu tchí tcủa tHonda tViệt tNam thoạt tđộng ttrong tcả t2 tmảng tkinh tdoanh tôtô tvà txe tmáy. tTrong tHonda tngoài tkhái tniệm t5S táp tdụng tcho tmôi ttrường tlàm tviệc, tcòn tcó tkhái tniệm t5S thoạt tđộng tkinh tdoanh. t5S tđó tlà t(Sales: thoạt tđộng tbán thàng, tService: tHoạt tđộng tdịch tvụ tsau tbán thàng, tSpare tPart: tPhụ ttùng tđầy tđủ, tthân tthiện, tSafety: tLái txe tan ttoàn, tSocial: tHoạt tđộng txã thội). tĐây tlà tcác ttiêu tchí txuyên tsuốt tcho thoạt tđộng tkinh tdoanh tcủa tHonda. t
Mục ttiêu tngắn thạn tcủa tcông tty, tlà tcụ tthể thoá, tvà tđưa tra tnhững tcon tsố tcó tthể tđo tlường tđược. tTrong tmảng tkinh tdoanh tôtô, tmục ttiêu tcủa tcông tty tđược tđưa tra tnhư tsau: t
- tXây tdựng, tvà tphát ttriển tđược thệ tthống tĐại tlý thoạt tđộng ttheo ttiêu tchuẩn tquốc ttế. tĐào ttạo tđội tngũ tnhân tviên tcông tty, tnhân tviên tĐại tlý tcó tkiến tthức tvà tkinh tnghiệm ttrong tcông tviệc. tMục ttiêu tđến t2025 tsẽ txây tdựng tthành tcông t63 tĐại tlý ttrên tcả tnước. t
- tTrung tbình thàng tnăm tdoanh tsố tôtô ttăng ttrưởng t20%. t
- tCung tcấp tđược tnhững tsản tphẩm tôtô tphù thợp tvới tnhu tcầu tngười ttiêu tdùng, tphát ttriển tthêm t5 tdòng tsản tphẩm tnữa tđến tnăm t2025. t
- tTiếp ttục tgiữ tvững tvị tthứ tnhất tchỉ tsố thài tlòng tkhách thàng tSSI t(Sales tSatisfaction tIndex). t
Hãng tHonda tViệt tNam tkhông tđặt tbán thàng tlà tsố tmột, tmà thãng tđề tcao tkhâu tdịch tvụ tvà tchất tlượng txe. tHãng txe tNhật tlà tthành tviên tđầu ttiên tcủa tVAMA tđề tra tchính tsách tkhông tmua tbán txe tô ttô tlàm ttaxi. tSách tlược tnày tđược tHonda tViệt tNam táp tdụng ttrên ttoàn tcầu, tthế tnhưng tvới t1 tthị ttrường tmới tmẻ, tcó tnhiều tganh tđua tnhư tnước tta tthì tđây trõ tràng tlà tcách thy tsinh tsản tlượng, tvà thướng tđến tcho tchất tlượng.
91
4.2. tGiải tpháp thoàn tthiện tquản tlý thoạt tđộng tbán thàng ttại tCông tty
tHonda tViệt tNam
4.2.1. tHoàn tthiện ttổ tchức tbộ tmáy tbán thàng, tnâng tcao tchất tlượng tnhân
tsự tbán thàng
a. tTổ tchức tquản tlý:
Tăng tcường tcông ttác tquản tlý ttài tchính, txử tlý tnghiêm tnhững ttrường thợp tlàm tsai tquy tđịnh, tảnh thưởng tđến thoạt tđộng tcủa tHonda tViệt tNam.
Quản tlý ttốt tcác tnguồn tlực, ttài tsản tcủa tHonda tViệt tNam, tkhông tđể tthất tthoát, tlãng tphí.
Tăng tcường tcông ttác tquản tlý tđối tvới tcác tcông tty tcon, tcác tthành tviên ttrực tthuộc, tđảm tbảo tvai ttrò tlãnh tđạo tcủa tCông tty.
Tổ tchức ttốt tcông ttác tquản tlý tlao tđộng, tbồi tdưỡng, tnâng tcao ttay tnghề tcho tngười tlao tđộng, tđưa tnhững tlao tđộng txuất txắc tđi ttập thuấn ttại tnước tngoài…
Quản tlý tchặt tchẽ thàng tbán tra ttrên ttất tcả tcác tthị ttrường, tở ttất tcả tcác tđơn tvị tthành tviên.
Đổi tmới tcông ttác tkế ttoán.
Quản tlý tchặt tviệc tsử tdụng tnguồn tvốn tlưu tđộng tcủa tHonda tViệt tNam, tquản tlý ttốt tcác tdự tán tđầu ttư, tkiên tquyết tbỏ tnhững tdự tán tkhông tcó thiệu tquả…
b. tTăng tcường tđào ttạo tđội tngũ tnhân tviên tbán thàng t
Việc tđào ttạo tnâng tcao ttrình tđộ tcác tnhân tviên tbán thàng tlà trất tcần tthiết. tNgoài tviệc tmời tcác tchuyên tgia tđào ttạo tvề tlĩnh tvực tbán thàng tlâu tnăm tnhằm ttruyền tđạt tkinh tnghiệm tcho tnhân tviên tmới t
Bên tcạnh tđó tkhi ttuyển tchọn tnhân tviên, tHonda tViệt tNam tcần tkiểm ttra tkỹ tlượng tđể ttìm tra tnhững tnhân tviên tkhông tđạt tđược tyêu tcầu tcông tviệc. tThực thiện tchính tsách ttrả tlương, tthưởng tcho tcác tnhân tviên tở tmức thấp tdẫn. tTránh ttrường thợp tmức tđộ tưu tđãi tquá tthấp tdẫn tđến tcác tnhân tviên tcó tnăng tlực ttự tbỏ tđi tsang tcông tty tkhác. t
Có tthể tnói tđây tlà tmột tchính tsách tcó ttính tchất tquyết tđịnh tđến ttương tlai thoạt tđộng tbán thàng tvà tsau tbán thàng tcủa tcác tliên tdoanh tôtô. tNếu tchính tsách tnày
92
tkhông tđược tthực thiện tmột tcách tđúng tđắn tvà ttính ttoán tmột tcách ttỷ tmỉ, tkhoa thọc tthì tđôi tkhi tcòn tphản ttác tdụng tvà tgây thậu tquả txấu tđến thoạt tđộng tbán thàng tvà tdịch tvụ tsau tbán thàng.
Nâng tcao tchất tlượng tnhân tsự tbán thàng
Về tlao tđộng:
Không tngừng ttuyển tdụng tnhững tlao tđộng tcó tkỹ tnăng, tcó tnghiệp tvụ tchuyên tmôn tgiỏi tđồng tthời tbồi tdưỡng tnhững tlao tđộng tcó ttiềm tnăng tcủa tHonda tViệt tNam tvà tcủa tcác tnhà tmáy tsản txuất, tlắp tráp.
Không tngừng tchăm tlo tcho tđời tsống tcán tbộ tcông tnhân tviên tcủa tHonda tViệt tNam, tthực thiện tcác tchế tđộ ttăng tlương, tthưởng tvà tcác tchế tđộ tphụ tcấp tmột tcách thiệu tquả.
Tuân tthủ tcác tquy tđịnh tcủa tnhà tnước tvề tviệc tquản tlý tvà tđãi tngộ tlao tđộng. tThường txuyên tchăm tlo tsức tkhỏe tcủa tngười tlao tđộng, tcó tcác tbiện tpháp tbảo thộ tlao tđộng tđể tgiảm ttỷ tlệ tmắc tcác tbệnh tliên tquan tđến tcông tviệc tcủa tlao tđộng…
- tHonda tViệt tNam tcần tcó tmột tkế thoạch ttổ tchức tđào ttạo, ttuyển tdụng tnhân tsự tcụ tthể. t u ttiên ttuyển tdụng tnhững tngười ttrẻ ttuổi, tnhiệt thuyết tvà tnăng tđộng tđể tđào ttạo tphù thợp tmôi ttrường tcủa tHonda tViệt tNam tvà tsử tdụng tlâu tdài, ttăng tcường thoạt tđộng tliên tkết tcác ttrung ttâm tcung tứng tnhân tlực, tthu thút tvà ttuyển tdụng tnguồn tlao tđộng tđịa tphương tđể tổn tđịnh tvề tnhân tlực.
- tHonda tViệt tNam tcần tđầu ttư ttài tchính tcho thoạt tđộng tđào ttạo, ttuyển tdụng tnhân tsự tcũng tnhư tquan ttâm tchăm tlo tmọi tmặt tđời tsống tvật tchất, tvăn thóa, ttinh tthần tcủa tcán tbộ tcông tnhân tviên tnhằm tthu thút tvà tổn tđịnh tnhân tsự tbán thàng tlâu tdài.
4.2.2. tHoàn tthiện tcông ttác tnghiên tcứu tthị ttrường
Công ttác tnghiên tcứu tthị ttrường tlà tcông tviệc tthường txuyên, tcông tviệc tkhông tthể tthiếu tđối tvới tcả tdoanh tnghiệp tmới ttham tgia tvào tthị ttrường tvà tcác tdoanh tnghiệp tđã thoạt tđộng ttrên tthị ttrường, tnó tgóp tphần tquyết tđịnh tsự tthành tcông thay tthất tbại tcủa tdoanh tnghiệp ttrên tthị ttrường tnói tchung tvà ttrong thoạt tđộng
93
tbán thàng tnói triêng. tNếu tcông ttác tnghiên tcứu tthị ttrường ttốt tthì tsẽ tthúc tđẩy thoạt tđộng tbán thàng tlàm ttăng tdoanh tthu tvà tlợi tnhuận tcho tdoanh tnghiệp. t
Chính tvì tvậy tphía tcông tty tsản txuất tHonda tvà tnhà tphân tphối tHonda tcần tphải tthu tthập tcác tthông ttin tvề tthị ttrường, ttìm thiểu, tdự tbáo tnhu tcầu tvà tsự tbiến tđộng tcủa tthị ttrường tvề tcác tloại tmặt thàng tthuộc tlĩnh tvực tkinh tdoanh tcủa tmình, ttìm thiểu tvề tđối tthủ tcạnh ttranh, ttình thình tgiá tcả ttrên tthị ttrường, tgiá ttừng tloại thàng tở ttừng tthời tđiểm tđể ttừ tđó tcó tkế thoạch txây tdựng tvà tphát ttriển tcác thàng thóa tcủa tmình tphù thợp tnhất tvới tthị thiếu tcủa tngười ttiêu tdùng, tđồng tthời tđáp tứng tnhu tcầu tthị ttrường tvà txác tđịnh tmức tgiá thợp tlí tmà tthị ttrường tcó tthể tchấp tnhận tđược. t
Việc thoàn tthiện tcông ttác tnghiên tcứu tthị ttrường ttrên tdiện trộng tsẽ tgiúp tmặt thàng tô ttô tđịnh tvị tđược tbản tthân tcủa tmình tđang tở tđâu, tđồng tthời tđây tchính tlà tcon tđường tduy tnhất tđể tgiúp tmặt thàng tô ttô tcó tđược tsức tmạnh ttrong tcạnh ttranh thiện tnay. tNgay tlúc tnày, tthì tviệc tđẩy tmạnh tnghiên tcứu tthị ttrường tsẽ tcó ttác tdụng tgóp tphần tđẩy tmạnh tthị ttrường thơn tbao tgiờ thết. t
Xây tdựng tchiến tlược tthị ttrường:
* tTăng tcường tđầu ttư tcho tcông ttác tnghiên tcứu tthị ttrường:
- tDoanh tnghiệp tlà tmột ttác tnhân ttrên tthị ttrường tnên tphải tnghiên tcứu tthị ttrường tđể tphát ttriển tkinh tdoanh tmột tcách tthích thợp. tNghiên tcứu tthị ttrường tlà txuất tphát tđiểm tđể tđịnh tra tcác tchiến tlược tbán thàng tcủa tdoanh tnghiệp. tTừ tchiến tlược tđã txác tđịnh, tdoanh tnghiệp ttriển tkhai tcác thoạt tđộng tbán thàng tmột tcách tthích thợp. tBất tcứ tmột tdoanh tnghiệp tkinh tdoanh tnào tcũng tcần ttiến thành tnghiên tcứu tthị ttrường, tđó tlà tviệc tđầu ttiên tdoanh tnghiệp tphải tlàm ttrước tkhi ttiến thành tcác thoạt tđộng tsản txuất tkinh tdoanh tvì tthị ttrường tluôn tbiến tđộng tvà tthay tđổi tkhông tngừng. tMục tđích tcủa tviệc tnghiên tcứu tthị ttrường tlà txác tđinh tkhả tnăng tbán tmột tloại tmặt thàng thoặc tnhóm thàng tnào tđó ttrên tthị ttrường, ttrên tcơ tsở tđó tnâng tcao tkhả tnăng tcung tứng tvà tthỏa tmãn tnhu tcầu tthị ttrường.
- tMột tsố tbiện tpháp tcho thoạt tđộng tnày tlà:
94
+ tTăng tcường tcán tbộ tnghiên tcứu tthị ttrường, tlựa tchọn tnhững tcán tbộ tcó tchuyên tmôn tnghiệp tvụ tgiỏi, tđược tđào ttạo tbài tbản tvề tlĩnh tvực tkinh tdoanh tvà thiểu tbiết tsâu trộng tvề tthị ttrường tôtô.
+ tTiến thành tnghiên tcứu tnhu tcầu tcủa tngười ttiêu tdùng tvề tmặt thàng tôtô, txe tmáy…từ tđó tđưa tra tkế thoạch tsản txuất tsản tphẩm tvà tkế thoạch tbán thàng tđịnh tkỳ.
+ tNghiên tcứu tvề tcác tđối tthủ tcạnh ttranh ttrên tthị ttrường, tnghiên tcứi tvề tsản tphẩm tcủa thọ tvà tkhả tnăng tcung tứng tsản tphẩm tcủa thọ ttrên tthị ttrường, tkhả tnăng tcạnh ttranh tcủa tHonda tViệt tNam tvề tcùng tloại tđể tđưa tra tnhững tchính tsách tcạnh ttranh, tchính tsách tbán thàng thợp tlý.
* tCông ttác tdự tbáo tthị ttrường:
Dự tbáo tthị ttrường tlà tdự tbáo tkhả tnăng tmua thàng tcủa tcác tkhách thàng ttrên tthị ttrường tvà tkhả tnăng tdoanh tnghiệp tcó tthể tbán tđược thàng tở ttừng tthị ttrường ttrong ttừng tkhoảng tthời tgian tnhất tđịnh. tXác tđịnh trõ tđối ttượng tdự tbáo tlà tmột tnhóm tsản tphẩm tở tcác tthị ttrường tchính, tthị ttrường tphụ, tthị ttrường ttrọng tđiểm…dự tbáo tlà tmột tkhâu tkhông tthể tthiếu ttrong tviệc tnắm tbắt tthông ttin tthị ttrường tvà tlà tmột ttiền tđề tcủa tviệc txây tdựng tchiến tlược tkinh tdoanh, tkế thoạch thóa thoạt tđộng tkinh tdoanh.
Thực ttế ttrong tmột tsố tnăm tqua tđã tcó tlúc tHonda tViệt tNam tgặp tphải tkhó tkhăn ttrong tviệc tdự tbáo tnhu tcầu tthị ttrường tvà tđể tcho tmột tsố tđối tthủ tcạnh ttranh ttận tdụng tcơ thội tchiếm tthị tphần tcủa tHonda tViệt tNam. tVì tvậy tHonda tViệt tNam tcần tcó tmột tsố tbiện tpháp tnhư:
Cử tnhững tcán tbộ tcó tnăng tlực, tcó tkhả tnăng tphân ttích ttình thình tthực ttế tlàm tcông ttác tdự tbáo tđể tcó tkết tquả ttốt tnhất.
Trong tqua ttrinh tnghiên tcứu tthị ttrường tphải tthu tthập tcác tthông ttin tđầy tđủ tđể tcó tcơ tsở tthực ttế tcho tviệc tdự tbáo tthị ttrường
Xác tđịnh trõ tphạm tvi tdự tbáo tđể tsố tliệu tthu tthập tkhông tbị tphân ttán, tảnh thưởng tđến tkết tquả tdự tbáo.
Một tsố tphương tpháp tcó tthể tđược tsử tdụng tlà:
95
Phương tpháp tthống tkê tkinh ttế: tđó tlà tviệc tthống tkê, ttheo tdõi tsố tlượng thàng thóa tbán tra thàng ttháng, tquý, tnăm tvà tcác tkhách thang tcủa tdoanh tnghiệp. tDựa tvào tkinh tnghiệm tđiều ttra tchọn tmẫu, tđiều ttra tđiển thình…từ tđó ttổng thợp tlại tvà tdự tđoán txu thướng tcũng tnhư tkhả tnăng tbán thàng tcủa tdoanh tnghiệp.
Phương tpháp ttoán tkinh ttế: tDựa tvào tsố tliệu tvề tthực ttrạng tkinh tdoanh thàng tnăm, tphân ttích tcác tyếu ttố tquyết tđịnh tđến tsự tvận tđộng tvà tkết tquả tkinh tdoanh tsau tđó tlập tmô thình tdự tbáo.
Phương tpháp tchuyên tgia: tLà tkhai tthác ttối tđa tvà tsử tdụng ttrình tđộ tca tvề tlý tluận, tsự tthành tthạo tvề tchuyên tmôn, tsự tphong tphú tvề tkinh tnghiệm tthực ttiễn…để txử tlý tcác tdữ tliệu tvà tđưa tra tdự tđoán.
* tPhát ttriển tthị ttrường:
Mục tđích tcuối tcùng tcủa tviệc tnghiên tcứu tlà tđể tphát ttriển tthị ttrường, tđó tvừa tlà tmục ttiêu, tvừa tlà tphương tthức tquan ttrọng tđể tdoanh tnghiệp tcó tthể ttồn ttại tvà tphát ttriển tcác thoạt tđộng tsản txuất tkinh tdoanh. tCó tmở trộng tđược tthị ttrường tdoanh tnghiệp tmới tcó tcơ thội tđể tmở trộng thoạt tđộng tsản txuất tkinh tdoanh, ttìm tkiếm tthêm tnhiều tkhách thàng.