* Giao diện đăng nhập vào hệ thông
Hình 37. Giao diện đăng nhập * Hệ thông phân quyền dự án
Giám đôc dự án tiến hành phân quyền cho tất các các thành viên tham gia dự án theo user đăng nhập và chức vụ, quyền hạn của từng chức vụ theo phân công.
ST
T Họ tên Account mail Role So điện thoại
1
Bùi Thị Minh Quyel
Quyetbtm @fpt.c om .vn PD 0915172839 ✓ 2 Đỗ Thi Ly L ydtg@1pt.com ■ vn _____________________________ PM 0968232215 ✓ 3 Vũ Quang Tháng ThangVQ@fpt.com.vn PM ---r--- 0886009013 Z 5 Tràn Thé Anh Anhtt47@fpt.com.vn OEV 0823121032 Z 6 Bũi Thi Nhặt Lệ Lebtn@fpt.com.vn DEV 0963320317 Z 7 BtIl Páng Bình_____________ ____________________ DEV 0344380808 Z 4 L⅛ Thị Phượng Phuonqlt6@fptcom.vn BA/TEST ---F--- 0949441013 Z
8 Nguyễn Th∣ Thu Trang T rangntt53@fpt.com.vn
BA/TEST 0968011180 Z
9
Đão Thị Thu Mai M aidtt9@fpt.com. vn
BA/TEST 0336560789 Z
1
0 Đinh Phương Anh AnhDP13t⅞fpt-C0r∏-vn
BA/TEST 0339466696 Z
1
1 Vũ Thế Huy HuyVTI 8@fpt.com. VTI
DEV 0972809817 Z
1
2 Nguyễn Đình Nam NamND32@fpt.com.vn
DEV ---—
0342810676
z '
1
3 Lẽ Anh Tuần T uanLA82@fpt.com.vn
DEV 0773331421 Z
1
4 Lỹ Thanh Binh BinhLT42@fptcom.vn
DEV 0964965197 Z
Khóa luận tốt nghiệp
Hình 38. Giao diện phân quyền dự án * Cập nhật thông tin hợp đồng,
Đại diện Ban giám đốc FIS Bank cập nhật tới dự án thông tin cơ bản của hợp đồng đảm bảo nguyên tắc các thông tin được công bố với toàn bộ cán bộ của với quy định của công ty.
Hình 39. Giao diện cập nhật hợp đồng dự án
Đỗ Ngọc Đăng - Lớp K20HTTTA 70
Khóa luận tôt nghiệp
* Phân công dự án
Đại diện Ban giám đôc FIS Bank tiến hành phân công dự án cho tất cả thành
viên tham gia dự án theo danh sách với chức năng nhiệm vụ, quyền hạn theo chức vụ mỗi thành viên.
Phân công công việc
B Xác nhận Đóng
Hình 40.Giao diện phân công dự án * Lập kế hoạch sơ bộ
Giám đôc dự án tiến hành lập kế hoạch sơ bộ toàn bộ dự án từ giai đoạn mới bắt đầu triển khai, các điều lệ của dự án.
S T T
Công việc Săn pbằm đầu ra Nguiri tliực hiệu Nghybill đầu Nghy kết tbhc Thời gian (■«* Trạng Ibái
1 Ki hợp dàng Hopdong QuyetBlM 12/4/2020 12/4/2020 1 Done O
Phau còng dụ án DS CBNV tham gia dự ãn QuyclBTM 13/4/2020 14/4/2020 1 Doue O
3 Lập kể hoạch SO bộ Ke hoạch SO bộ TungNTJ 14/04/2020 16/4./2020 2 Done <∙
>
4 Tbổng lilial KII vói Khách hãng Biêu báu họp thủng nhầt TungNT2 17/04/2020 19/04/2020 2 Doue &
5 Ihanh lập dội dự án Danli sách kèm chia đội dlr còngÂn việc
TungNT3 19/4/20
20 20/4/2020 1 Done &
6 Lặp kề hoạch chi tiết (TimesIieeI) LyDT5. TIiangVQ 20/4/2020 23/04/2020 3 Doue &
7 Chuan bi mau. bang hoi khao sát DiepBlL DangDN 25/4/2020 27/4/2020 2 Done &
S Kháo sát hệ thảng hiệu nghiệp tại cũa doanh Tài liệu phía khách hàngCUUg
cẩp. kháo sát đưọc PhuongTTT. PhuougLT. HuugNT. 27/4/20 20 3/5/2020 6 Doue G>
9 Phân tích mõ ta hoat dộng hệ thong MaiNTT2,LeNT3- PhuongPT50.
3/5/202
0 10/5/2020 7 Done &
I
O Xác địuli hệ hồug dựkhác biệt bệ thống hiệu tại và kiêu triẽn khai BhiIiLB. BiuIiBDJ. 11/5/2020 13/5/2020 2 Progres111
1
1 De XUat giai pháp, mô hình trièn khai Tái liệu
TliiNV. HangCT- S. LhihNTIO. 13/05/2 020 17/5/2020 5 ProgresIn s & 1
2 Xetu xét/ phê duyệt mò Iiiuli
Phê duyệt trêu hệ thóiig cùa quãu
trị dụ án
TliangVQI 20/5/20
20 21/5/2020 1 StanNot O
1
3 Chot giái pháp tích yêu Cmthợp HTIT dáp Img
LyDTS 22/5/20
20 24/5/2020 NotStart &
Khóa luận tôt nghiệp
Hình 41. Giao diện lập kế hoạch sơ bộ
* Thông nhất kế hoạch sơ bộ với khách hàng
Giám đôc dự án tiến hành thông nhất kế hoạch sơ bộ với khách hàng và tiến hành cập nhật kết quả đó tới toàn bộ dự án.
Hình 42.Giao diện cập nhật kết quả thống nhất kế hoạch sơ bộ
Đỗ Ngọc Đăng - Lớp K20HTTTA 72
Khóa luận tôt nghiệp
* Cập nhật tiến độ dự án
Giám đôc dự án sau khi có kế hoạch sơ bộ tiến hành cập nhật tiến độ dự án với người thực hiện cụ thể, thời gian dự kiến bắt đầu, thời gian kết thúc tới toàn bộ thành viên trong dự án để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
ɪ. Information
- UJjfU.System Hệ thong quán lý dự án DANGDN VIE
Thông tin người dùng Thδng Un khách hảng Til liệu khách hàng Hợp đổng Tlin độ triín khai Quàn lý phê duyệt
Hình 43. Giao diện tiến độ dự án * Lập kế hoạch chi tiết
Quản trị dự án tiến hành lập dự án chi tiết dự án bằng việc cụ thể hóa các kế hoạch sợ bộ và cập nhật kế hoạch chi tiết tới dự án.
Khóa luận tôt nghiệp
* Cập nhật tài liệu khảo sát
Cán bộ triển khai cập nhật tài liệu khảo sát lên hệ thông để các bộ phận cùng
sự dụng để chuẩn bị tiến hành các bước tiếp theo.
Hình 45. Giao diện cập nhật tài liệu khảo sát * Cập nhật tài liệu hệ thông
Hình 46. Giao diện cập nhật tài liệu hệ thống
Khóa luận tốt nghiệp
Cán bộ triển khai sau khi tiến hành phân tích mô tả hệ thống thành công và xác định sự khác biệt giữa hệ thống hiện tại và hệ thống dự kiến triển khai tiến hành cập nhật tài liệu nghiệp vụ hệ thống FSD, tài liệu thiế kế hệ thống mới DDD tới toàn bộ dự án.
* Phân công công việc cho cán bộ nhân viên
Hình 47. Giao diện phân công công việc
Giao diện giúp cho quản trị dự án phân công chính xác, cụ thể các công việc tới từng cá nhân tham gia dự án bằng các task công việc có kèm theo thời gian cụ thể, trong quá trình triển khai nếu không đạt tiến độ sẽ có cảnh báo.
* Xác nhận công việc của từng cán bộ nhân viên
Căn cứ vào kế hoạch công việc đã được quản trị dự án phân công, cán bộ nhân viên tiến hành thực hiện công việc và xác nhận khi hoàn thành công việc đó, đổi trạng thái từ Not Start -> In progess -> Done/Fail và hệ thống sẽ cập nhật mức độ theo thời gian xác nhận (vượt tiến độ, đúng tiến độ, chậm tiến độ).
Khóa luận tôt nghiệp
Hình 48. Giao diện xác nhận công việc * Tổng kết và đóng dự án
Căn cứ vào kết quả quá trình triển khai dự án, giám đôc dự án và giám đôc FIS Bank tiến hành nghiệm thu dự án và đánh giá kết quả thực hiện dự án, cập nhật các biên bản cần thiết để chính thức đóng dự án.
Hình 49. Giao diện tổng kết và đóng dự án
Khóa luận tốt nghiệp
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 đã trình bày nội dung về việc xây dựng hệ thống quản lý quy trình triển khai tích hợp HTTT cho doanh nghiệp tại công ty FPT IS với việc đã
thiết kế hoàn chỉnh chức năng của hệ thống, phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu. Bên cạnh đó là việc em đã có những đề xuất để thiết kế giao diện cho dự án triển khai tích hợp HTTT cho doanh nghiệp nhằm cụ thể hóa quy trình, có sự giám sát, tăng hiệu quả triển khai dự án, đem lại lợi ích cho công ty.
Khóa luận tốt nghiệp
KẾT LUẬN
Ket quả đạt được:
Đề tài khóa luận: Ứng dụng giải pháp BPM trong việc đánh giá và nâng cao hiệu quả quản lý quy trình nghiệp vụ hoạt động triển khai tích hợp HTTT tại công ty TNHH hệ thống thông tin FPT (FPT IS) sau quá trình nghiên cứu, thực hiện đã đạt được một số kết quả sau.
Bài khóa luận đã làm rõ các vấn đề cơ bản về quản lý quy trình nghiệp vụ BPM (Business Process Management), ngôn ngữ mô hình hóa quy trình nghiệp vụ
BPMN và lĩnh vực triển khai tích hợp Hệ thống thông tin cho doanh nghiệp, cụ thể
hơn là về quy trình triển khai dự án tích hợp HTTT cho doanh nghiệp hiện tại tại doanh nghiệp FPT IS.
Qua việc nghiên cứu quy trình triển khai dự án hiện tại của doanh nghiệp và việc áp dụng phần mềm Bizagi đã giúp đánh giá hiệu suất hoạt động của các tác nhân tham gia vào quy trình hiện tại, từ đó đưa ra nhận xét và đề xuất cải tiến quy trình hiện tại nhằm nâng cao chất lượng triển khai và đảm bảo quy trình triển khai được quản lý một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Từ những đánh giá, đề xuất đó, em đã nghiên cứu và đề xuất xây dựng hệ thống quản lý quy trình tích hợp HTTT cho doanh nghiệp tại công ty FPT IS với việc phân tích, xây dựng cơ sở dữ liệu, thiết kế giao diện giúp cho việc quản lý các
nguồn lực một cách hiệu quả, quy trình diễn ra mình bạch, hạn chế tối đa các phát sinh, vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện.
Hạn chế và đề xuất hướng phát triển mới:
Do thời gian tìm hiểu có hạn nên bản khóa luận mới chỉ dừng lại ở việc ứng dụng giải pháp BPM chỉ dừng ở mức đánh giá hiệu suất thực hiện quy trình trên phương diện thời gian thực hiện, từ đó đưa ra những giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của quy trình và thiết kế bộ quy trình nghiệp vụ cải tiến ở mức lý thuyết, chưa có sản phẩm cụ thể. Nếu có cơ hội phát triển em sẽ xây dựng
Khóa luận tốt nghiệp
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers (2013). Fundamentals of Business Process Management. Springer Berlin Heidelberg.
[2] https://www.fis.com.vn/
[3] Tài liệu nội bộ - Quy trình triển khai dự án, Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT IS.
[4] Các hệ thống thông tin quản lý tích hợp (hvnh.edu.vn) [5] Business Process Model and Notation, Wikipedia
Khóa luận tôt nghiệp
PHỤ LỤC
Hình 50. Quy trình triển khai tích hợp HTTT tổng quát theo tài liệu FIS Bank
Khóa luận tôt nghiệp
STT Ngày tháng GVHD trao đổi công việccần thực hiện Kết quả thực hiện của sinhviên 1 Từ ngày 01/03/2021 đến ngày 05/03/2021
- Nộp giấy giới thiệu của Học viện cho bộ phận nhân sự của công ty - Xin chữ ký, dấu đồng ý tiếp nhận thực tập. - Nhận cán bộ hướng dẫn và 2 Từ ngày 05/03/2021 đến ngày 13/03/2021 - Xác định đề tài khoá luận. - Viết và nộp đề cương chi tiết - Hoàn thành việc xác định đề
tài khoá luận.
- Hoàn thành và nộp đề cương 3 Từ ngày 13/03/2021 đến ngày 17/03/2021
- Nghiên cứu tài liệu, hoàn
thiện nội dung chương 1. - Tìm hiểu về quy trình triển - Đã hoàn thành nội dung chương 1.
- Giới thiệu tổng quan về quy
trình nghiệp vụ BPM và
Khóa luận tốt nghiệp
NHẬN XÉT
(Của giảng viên hướng dẫn)
1. Sinh viên đã cơ bản hoàn thành các nội dung nghiên cứu dựa trên các kiến thức được học và đề tài khóa luận của nơi thực tập.
2. Có ý thức trách nhiệm trong quá trình hoàn thành khóa luận.
3. Tồn tại: Nội dung trình bày còn một số điểm hạn chế do thời gian nghiên cứu có hạn trong mùa Covid-19. Chương 3 cần nghiên cứu sâu hơn.
Kết luận: Đủ điều kiện tiến hành bảo vệ khóa luận.
Hà Nội, Ngày .... tháng 5 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)
Đỗ Ngọc Đăng - Lớp K20HTTTA Khóa luận tốt nghiệp
NHẬT KÝ THỰC TẬP
Sinh viên thực hiện: Đỗ Ngọc Đăng Mã sinh viên: 20A4040029
Lớp: K20HTTTA Khóa học: 2017 - 2021
Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thanh Thụy Cán bộ hướng dẫn: Đỗ Thị Ly - PM dự án
Đề tài: Ứng dụng giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ BPM (Business
Process Management) trong việc đánh giá và nâng cao hiệu quả quản lý quy trình trong hoạt động triển khai tích hợp HTTT tại công ty TNHH hệ thống
thông tin FPT (FPT IS)
Cơ quan thực tập: Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT
Địa chỉ: Tầng 20-21-22 tòa nhà Keangnam Landmark 72, E6 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
4
Từ ngày 12/04/2021
đến ngày 20/04/2021
- Tiến hành thực hiện nội dung chương 2.
- Giới thiệu về quy trình triể khai tích hợp HTTT tại đơn vị đang thực tập. - Sử dụng Bizagi Modeler để
mô hình hoá quy trình và 5 Từ ngày 20/04/2021 đến ngày 30/04/2021
- Hoàn thiện nội dung chương
2.
- Đã hoàn thành nội dung chương 2. 7 Từ ngày 01/05/2021 đến ngày 15/05/2021
- Hoàn thiện nội dung chương
3.
- Đã hoàn thành nội dung chương 3.
Từ ngày 15/05/2021
đến ngày 20/05/2021
- Hoàn thiện đề tài - Kết thúc đề tài Khóa luận tốt nghiệp