a. Nguyên nhân khách quan
Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA là đơn vị sản xuất kinh doanh, do đó Công ty chịu tác động, ảnh hưởng lớn từ tình hình kinh tế trong nước, những khó khăn về tình hình kinh tế đất nước đã trực tiếp ảnh hưởng tới khả năng kinh doanh, phát triển của Công ty, đặc biệt thời gian vừa qua, tình hình dịch bệnh Covid-19 khiến cho hoạt động kinh doanh sản xuất của Công ty bị ảnh hưởng lớn. Những khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đã chi phối tới các chính sách về lương, thưởng, phúc lợi, đầu tư cho các hoạt động đào tạo, phát triển, các phong trào bề nổi, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động.
Cùng với đó, trước tác động của xu thế hội nhập, toàn cầu hóa, mặt trái của nền kinh tế thị trường đều tác động tới hoạt động kinh doanh sản xuất của Công ty, gây nên những khó khăn nhất định. Sự phát triển của khoa học công nghệ hiện đại, nhất là sự tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 hiện nay đòi hỏi Công ty phải có nhiều đổi mới, sáng tạo, để đáp ứng được nhu cầu thị trường, đủ sức cạnh tranh trong môi trường khắc nghiệt.
b. Nguyên nhân chủ quan
Những hạn chế, vướng mắc nêu trên của Công ty phần nhiều do những yếu tố chủ quan gây nên. Do sự chi phối trong hạch toán kinh tế giữa thời buổi khó khăn, quan điểm của lãnh đạo Công ty thực hiện cắt giảm, tiết kiệm tối đa mọi khâu, mọi
bước, do vậy đã ảnh hưởng phần nào tới chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi, đào tạo và các phong trào thi đua trong Công ty. Ban lãnh đạo Công ty chưa thực sự chú trọng tới các hoạt động tạo động lực cho người lao động thông qua các công cụ tài chính và phi tài chính, do vậy hiệu quả đạt được còn mức độ.
Đồng thời, các tổ chức đoàn thể trong Công ty chưa phát huy tốt vai trò của mình trong bảo đảm quyền lợi cho người lao động, trong xây dựng môi trường làm việc lý tưởng; hoạt động của một số tổ chức đoàn thể, như: Công đoàn, Phụ nữ, Thanh niên,… còn mang tính hình thức, chưa đi vào thực chất. Công tác phối hợp giữa các tổ chức đoàn thể này chưa thường xuyên, thiếu hiệu quả, chưa tạo thành một phong trào rộng lớn. Điều đó cũng gián tiếp ảnh hưởng tới sự phát triển của Công ty từ động lực phấn đấu vươn lên của người lao động.
CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV THANH BÌNH – BCA
4.1. Định hƣớng phát triển kinh doanh của Công ty TNHH MTV Thanh Bình- BCA giai đoạn 2020-2025
Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA là doanh nghiệp an ninh, chuyên nghiên cứu, chế tạo, sản xuất, lắp ráp, cung cấp các loại vũ khí, công cụ hỗ trợ, cơ khí, quang học nghiệp vụ; cung cấp, lắp đặt các thiết bị điện tử chuyên dụng, nghiệp vụ, hệ thống camera giám sát, kiểm soát an ninh, ghi hình có tiếng, hệ thống phòng cháy chữa cháy,… Công ty luôn phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ cấp trên giao, thực hiện hoạt động kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển vốn được giao; đảm bảo việc làm và thu nhập cho người lao động; Tối đa hóa hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty, tăng cường tích lũy tập trung vốn, phân công chuyên môn hóa, nâng cao chất lượng quản lý, uy tín và khả năng cạnh tranh, thực hiện nhiệm vụ phát triển sản xuất kinh doanh theo định hướng của Ngành. Công ty luôn hướng tới chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất có thể, từng bước xác lập thương hiệu, uy tín trên thị trường.
Những năm gần đây, tình hình kinh doanh của Công ty có nhiều tiến triển tốt, trong giai đoạn sắp tới Công ty cần có những bước đổi mới cần thiết để hòa nhập và ngày càng phát triển nhanh, mạnh và vững chắc trên thị trường hiện nay. Ban lãnh đạo Công ty chủ trương hoàn thiện bộ máy hoạt động, tích cực nâng cao trình độ tay nghề người lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ, thông qua đó từng bước nâng cao hình ảnh của Công ty trong mắt đối tác và khách hàng. Mục tiêu phấn đấu trong thời gian tới của Công ty đó là: Nỗ lực phát triển, từng bước xây dựng thương hiệu; lấy con người là nhân tố chủ đạo để phát triển doanh nghiệp, đoàn kết, thống nhất, chủ động, kỷ cương, tạo niềm tin và sức mạnh để xây dựng Công ty trở thành Doanh nghiệp công nghiệp an ninh nòng cốt, vững mạnh. Tập trung xây dựng và phát triển sản phẩm công nghiệp an ninh theo hướng lưỡng dụng, làm chủ được khoa học, công nghệ, tăng dần tỷ lệ nội địa hóa, hạn chế nhập khẩu, tiết kiệm cho ngân sách, phù hợp với quá trình hội nhập quốc tế. Tích cực đổi mới
phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, trên cơ sở xem xét tổng thể, kỹ lưỡng, đảm bảo bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; nâng cao năng lực quản trị, tạo sự thống nhất chung, cơ chế hấp dẫn, phát huy tính chủ động của cơ sở, thực hiện thắng lợi mọi nhiệm vụ được giao,…
Để đạt được các mục tiêu quan trọng này, Công ty xác định tập trung vào chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ khách hàng để mang lại sự khác biệt từ thương hiệu sản phẩm của Công ty. Trên cơ sở các mục tiêu được xác định rõ ràng, ban lãnh đạo Công ty sẽ xác định các chiến lược phát triển cụ thể, phù hợp với tình hình thực tiễn của đất nước, nhiệm vụ của trên giao và tình hình thực tế của Công ty. Công ty luôn chú trọng tới công tác chăm sóc khách hàng, thường xuyên nâng cao chất lượng các dịch vụ tư vấn bán hàng, các dịch vụ sau bán hàng để tạo được lòng tin, tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng, hướng tới những mục tiêu dài hạn nhằm xác lập thương hiệu trên thị trường.
Công ty là một doanh nghiệp kinh doanh sản xuất trên thị trường nên việc quan tâm tới xây dựng thương hiệu và tạo dựng các nguồn lực để phát triển lâu dài được ban lãnh đạo Công ty đặc biệt chú trọng. Trong đó, Công ty rất chú trọng tới công tác quản trị nhân lực. Hướng tới xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực chất lượng cao để đảm bảo Công ty có sức cạnh tranh, đứng vững trên thị trường trước những đòi hỏi của thực tiễn kinh doanh sản xuất hiện nay, nhất là tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề lao động cho cán bộ, công nhân viên. Thường xuyên tổ chức các hoạt động đào tạo, phát triển để tạo điều kiện cho người lao động nâng cao tay nghề, kỹ năng, đáp ứng với những đổi mới hiện nay. Tạo ra một môi trường làm việc, môi trường sống an toàn, thoải mái và thân thiện, giúp người lao động gắn bó lâu dài với Công ty. Luôn quan tâm hỗ trợ người lao động trong nâng cao đời sống vật chất, tinh thần, giúp họ yên tâm tập trung cho phát triển khả năng bản thân và cống hiến cho Công ty.
4.2. Mục tiêu, phƣơng hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA
Để đứng vững và phát triển trên thị trường hiện nay các công ty, doanh nghiệp phải sử dụng đồng bộ nhiều công cụ, biện pháp nhằm tăng cường khả năng cạnh
tranh. Đối với Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA, cũng giống như các công ty, doanh nghiệp khác, các công cụ tài chính và phi tài chính là công cụ quan trọng để tạo ra động lực cho người lao động. Các công cụ này trực tiếp tác động lớn tới nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của người lao động có tác dụng giữ chân người lao động gắn bó lâu dài với Công ty; đặc biệt, thực hiện tốt các công cụ trên còn có tác dụng hữu hiệu trong thu hút nhân tài cho Công ty. Chính vì vậy, Công ty cần phải tận dụng tối đa và tối ưu hóa hiệu quả của các công cụ tài chính và phi tài chính tạo sự đoàn kết trong tập thể người lao động, tăng cường sự gắn kết, tạo động lực to lớn cho người lao động gắn bó với Công ty.
Qua nghiên cứu và phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA cho thấy, có những ưu điểm và nhược điểm nhất định. Thời gian tới, để đảm bảo sự phát triển bền vững của Công ty, ban lãnh đạo Công ty cần chú trọng khắc phục những hạn chế đặt ra, phát huy những điểm mạnh, tạo hướng đi mới cho Công ty. Trên cơ sở xuất phát từ những hạn chế, tồn tại của Công ty được nêu ra ở phần trên, căn cứ vào mục tiêu, định hướng phát triển của Công ty trong những năm tới, đặc biệt là từ tình hình nhân sự và tài chính của Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA, tác giả đưa ra giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động tại Công ty, cụ thể: (1) Nhóm công cụ tài chính: Hoàn thiện hệ thống thang bảng lương, hoàn thiện chính sách thưởng và các chế độ phúc lợi theo quy định đảm bảo phù hợp, hiệu quả trong tạo động lực cho người lao động. (2)
Nhóm công cụ phi tài chính: Tập trung hoàn thiện các công cụ phi tài chính như quan tâm làm tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; xây dựng bản tiêu chí đánh giá thực hiện công việc của người lao động chuẩn xác; tạo cơ hội, điều kiện thăng tiến phát triển nghề nghiệp cho người lao động. Thông qua các công cụ phi tài chính trên sẽ góp phần tạo ra động lực cho người lao động tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA. Ngoài ra, ban lãnh đạo Công ty cần thường xuyên quan tâm, giao lưu với người lao động tạo sự gần gũi, gắn kết thúc đẩy người lao động gắn bó lâu dài với Công ty, cùng Công ty xây dựng thương hiệu vững chắc.
4.3. Một số nguyên tắc khi đề xuất giải pháp
Để đảm bảo giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA được đề xuất và thực hiện đúng hướng, mang lại hiệu quả thiết thực, cần tuân thủ một số nguyên tắc sau: (1) Giải pháp đề xuất phải đảm bảo tính khoa học, hệ thống, có cơ sở khoa học vững chắc, sáng tạo và xuất phát từ thực tiễn. (2) Giải pháp phải phù hợp với tình hình thực tiễn của Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA, phải đem lại lợi ích thiết thực, đảm bảo thực hiện đúng chiến lược của Công ty. (3) Giải pháp đề xuất phải có phạm vi cụ thể về không gian, thời gian rõ ràng, không được trùng lặp và có tính khả thi cao khi áp dụng vào thực hiện tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA.
4.4. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA
4.4.1. Nhóm giải pháp về công cụ tài chính
4.4.1.1. Hoàn thiện hệ thống thang bảng lương
Đây là nội dung quan trọng có tính chi phối lớn tới tạo động lực cho người lao động trong Công ty. Hiện nay, Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA về hệ thống thang bảng lương, phần hệ số lương cơ bản và mức lương cơ bản để trả lương và đóng bảo hiểm cho người lao động vẫn chưa có sự phân tách rõ ràng về mức độ giữa những người có trình độ, kinh nghiệm cao với người có trình độ, kinh nghiệm ít, có biểu hiện cào bằng, đánh đồng, chủ yếu thông qua yếu tố trình độ chuyên môn. Việc thực hiện trả lương theo xu hướng cào bằng giữa những người có nhiều kinh nghiệm và người có ít kinh nghiệm sẽ không tạo được động lực cho cả những người có nhiều kinh nghiệm và những người lao động ít kinh nghiệm. Hơn nữa, nếu duy trì tình trạng này quá lâu sẽ gây nên sự so sánh, dị nghị trong dư luận người lao động, không tạo ra được sự thoải mái và hài lòng cần thiết, thậm chí có thể khiến cho người lao động cảm thấy bất mãn, xin chuyển chỗ làm,... Do đó, Công ty cần tiến hành công tác rà soát, xây dựng lại hệ thống thang bảng lương đảm bảo phù hợp với tình hình tài chính của Công ty, đánh giá đúng sự đóng góp của người lao động, đảm bảo tạo động lực cho người lao động thông qua chính sách về lương hợp
lý của Công ty. Trên cơ sở biên chế, tổ chức và tình hình kinh doanh sản xuất thực tế của Công ty, căn cứ vào quy định của Nhà nước về mức lương tối thiểu vùng để xây dựng hệ thống bảng lương cho người lao động đảm bảo phù hợp, tạo ra sự phấn khởi, động viên tinh thần cho đông đảo đảo người lao động.
Trên cơ sở cơ cấu tổ chức, trình độ, yêu cầu công việc của Công ty và Nghị định 90/2019/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/01/2020 quy định mức lương tối thiểu vùng năm 2020, với vùng I là 4.420.000 đồng; tác giả đưa ra giải pháp bằng việc xây dựng hệ thống thang bảng lương mới cho người lao động trong Công ty để đảm bảo tính phù hợp. Cùng với đó, để việc xây dựng hệ thống thang bảng lương được công bằng, hợp lý đảm bảo đúng theo quy định, Công ty cần căn cứ vào các quy định của trên về cách tính thang bảng lương cho từng vị trí người lao động, đồng thời, cần xây dựng tiêu chuẩn và nhiệm vụ chính của các chức danh nghề trong hệ thống thang bảng lương (Phụ lục 2).
Thực tiễn về thời gian nâng bậc lương tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình- BCA cho thấy, số thời gian người lao động được xét nâng bậc lương tương đối dài, trong khi đó khoảng cách giữa các bậc lương trong thang bảng lương lại thấp, điều này không tạo ra được động lực lớn để người lao động nỗ lực phấn đấu vươn lên, đạt các tiêu chí xét tuyển để được nâng bậc lương. Do vậy, theo tác giả, Công ty cần rà soát lại nội dung này, ngoài việc ban hành các tiêu chí cụ thể, rõ ràng để được xét, đề bạt nâng bậc lương, cần rút ngắn hơn nữa khoảng cách về thời gian xét nâng bậc lương cho người lao động, đặc biệt số chênh lệch giữa các thang bảng lương phải rộng, để những người được nâng bậc lương sẽ cảm nhận thấy rõ giá trị của sự nỗ lực, cố gắng. Việc tập trung vào cải thiện thang bảng lương, cách tính hợp lý, rút ngắn số năm nâng bậc lương và tăng khoảng cách giữa các bậc lương trong thang bảng lương lên,... tất cả những điều này sẽ trực tiếp tác động tới người lao động, tạo động lực để người lao động tích cực, chủ động phấn đấu vươn lên hoàn thiện bản thân, khẳng định mình và đóng góp cho Công ty.
4.4.1.2. Hoàn thiện chính sách thưởng cho người lao động
Chính sách thưởng có tác dụng rất lớn trong động viên, khích lệ người lao động vươn lên trong công việc, có nhiều sáng tạo mang tính bứt phá cho tập thể
doanh nghiệp. Qua thực tiễn tìm hiểu cho thấy, hiện tại Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA chưa quan tâm nhiều tới chính sách thưởng cho người lao động, chính sách thưởng mới chỉ áp dụng cho một số bộ phận của Công ty, những bộ phận trực tiếp liên quan tới khâu giới thiệu sản phẩm, dịch vụ giao tiếp với khách hàng, còn lại bộ phận người lao động chưa được hưởng nhiều các chính sách thưởng của Công ty. Theo tác giả, chính sách thưởng cần phải được áp dụng toàn diện đối với người lao động trong Công ty, đây là chính sách mang tính chất động viên, khuyến khích người lao động do có những cố gắng vượt trội, có thành tích xuất sắc trong đóng góp cho sự phát triển của Công ty, do đó cứ người lao động nào đạt được các tiêu chí đề ra là sẽ được hưởng các chính sách thưởng của Công ty. Theo đó, Công ty