Kiểm soât chất lượng kiểm toân lă một hệ thống chính sâch, biện phâp giúp cho hoạt động kiểm toân có được chuẩn mực chung. Quy trình năy lă một quy trình xuyín suốt rất quan trọng được Ernst & Young tập trung thực hiện nghiím ngặt. Kiểm soât chất lượng được thể hiện qua câc mặt như:
- Chính sâch tuyển dụng: Công ty rất coi trọng trong công tâc tuyển dụng, lập ra quy định,yíu cầu tuyển dụng rõ răng, phải thi tuyển qua nhiều vòng, đảm bảo đội ngũ nhđn viín có chất lượng tốt.
- Công tâc đăo tạo: Tất cả nhđn viín tại công ty sẽ được tham gia những khóa học đăo tạo kiểm toân cơ bản, mang tính thực tiễn. Bín cạnh đó, nđng cao kiến thức nghiệp vụ, chuyín môn, câc vấn đề nảy sinh trong quâ trình thực hiện kiểm toân phù hợp cho từng cấp bậc thông qua khóa học ngắn vă dăi hạn.
- Quy trình kỹ thuật kiểm toân: Trước khi bắt đầu lăm việc tại công ty, mọi KTV đều phải khai bâo họ tín, chức vụ vă đơn vị công tâc của người thđn, trânh trường hợp KTV lăm việc tại công ty lă khâch hăng của E&Y, sẽ không đảm bảo được tính độc lập vă khâch quan. Tất cả công việc trong quy trình sẽ luôn được kiểm tra kỹ căng theo chiều dọc ở mọi vị trí. Trợ lý KTV cấp 2 giâm sât trợ lý KTV cấp 1, KTV sẽ kiểm tra công việc của trợ lý KTV, nhóm trưởng sẽ lă người kiểm tra, đôn đốc mọi người hoăn thiện những công việc chưa tốt, chưa hoăn thănh. Ban giâm đốc sẽ lă người đânh giâ cuối cùng vă phí duyệt. Như vậy, bâo câo kiểm toân được đảm bảo chất lượng, kịp thời phât hiện ra những ghi nhận lỗi, xử lý những tình huống phât sinh. Công ty còn triển khai chương trình AQR, soât xĩt kiểm tra chất lượng kiểm toân hăng năm, xem xĩt việc hệ thống kiểm soât chất lượng thực sự phù
hợp, tuđn thủ quâ trình kiểm toân mang đến sự tin cậy, tính hợp lý về mức độ tuđn thủ chính sâch, thủ tục, chuẩn mực nghề nghiệp, yíu cầu quản lý. AQR được mở ra để khẳng định uy tín dịch vụ của công ty với khâch hăng, được phđn công thực hiện kiểm tra bởi câc KTV có chuyín môn cao vă được giâm sât bởi mạng lưới bộ phận quản lý chất lượng rủi ro toăn cầu.