Để phù hợp với loại hình doanh nghiệp cũng như nhu cầu quản lý, Công ty TNHH TBYT Tất Thành tổ chức bộ máy theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí tại Công ty TNHH TBYT Tất Thành
Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban:
* Giám đốc: là người đứng đầu bộ máy hoạt động, là đại diện pháp luật của
công ty,
chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành và quyết định mọi hoạt động của công ty. * Trợ lý giám đốc: Là người hỗ trợ giám đốc trong việc điều hành và quản lý
công
Học viện Ngân hàng Khóa luận tốt nghiệp quan, thay mặt giám đốc để giao tiếp, liên hệ với đối tác và lên lịch trình làm việc cho giám đốc.
* Phòng Kinh doanh: Tham mưu cho giám đốc trong việc xây dựng chiến lược kinh
doanh và tổ chức thực hiện kế hoạch; thúc đẩy việc bán sản phẩm và tạo uy
tín nơi
bạn hàng.
- Bộ phận Marketing: tham mưu cho giám đốc công ty về các chiến lược marketing hiệu quả. Chịu trách nhiệm quảng bá và phát triển thương hiệu; nghiên cứu dự báo thị trường, tiếp thị sản phẩm; triển khai hỗ trợ công tác bán
hàng.
- Bộ phận Bán hàng (Sales): thông qua các phương thức như gặp gỡ trực tiếp, email, trao đổi qua điện thoại... bộ phận Sales sẽ vận dụng chiến thuật cũng như kĩ năng thương lượng của mình để có thể bán được sản phẩm.
- Bộ phận Chăm sóc khách hàng: sau khi bán được hàng, bộ phận Chăm sóc khách hàng lưu trữ dữ liệu khách hàng; tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ phía
khách hàng; phối hợp các bộ phận khác để lên kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả.
* Phòng Kỹ thuật: kiểm tra về chất lượng, tiêu chuẩn của hàng hóa nhập xuất kho
cũng như các máy móc thiết bị đang sử dụng tại công ty. Chịu trách nhiệm giao
hàng, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu. * Phòng Kế toán - Hành chính
- Bộ phận Kế toán: theo dõi về tình hình sử dụng tài sản, nguồn vốn của công ty; ghi chép, lưu trữ đầy đủ hóa đơn, chứng từ, sổ sách theo chuẩn mực kế toán và chế độ kế toán hiện hành; lập báo cáo tài chính, kê khai và quyết toán thuế theo đúng quy định của pháp luật; tham mưu cho giám đốc về các giải
Học viện Ngân hàng Khóa luận tốt nghiệp
* Phòng xuất nhập khẩu: phụ trách tìm kiếm nhà cung cấp HHDV cả trong và ngoài
nước khi có yêu cầu; thực hiện các thủ tục nhập khẩu; phiên dịch, cung cấp
và dịch
thuật các tài liệu liên quan...
* Bộ phận kho: quản lý toàn bộ hàng hóa trong quá trình nhập, xuất, tồn kho của
công ty; lập phiếu xuất - nhập kho;...