a. Môi trường kinh tế
Tại một nền kinh tế phát triển nhanh, các doanh nghiệp sẽ có xu hướng đầu tư mở rộng quy mô sản xuất để tìm kiếm thêm lợi nhuận. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tuyển thêm người lao động, chi trả thêm lương, thưởng và các chính sách phúc lợi khác để người lao động yên tâm làm việc. Ngược lại, nếu nền kinh tế suy thoái và có dấu hiệu đi xuống sẽ khiến cho các doanh nghiệp phải tiết kiệm chi phí, thu hẹp quy mô sản xuất. Từ đó cũng ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng tại doanh nghiệp.
Có thể nói, nền kinh tế Việt Nam hiện nay được coi là một điều kiện vô cùng thuận lợi cho công tác tuyển dụng của tất cả các doanh nghiệp nói chung và trung tâm toán học UNIX nói riêng. Theo số liệu của Tổng cục thống kê “Kinh tế Việt Nam năm 2018 khởi sắc trên cả ba khu vực sản xuất, cung - cầu của nền kinh tế cùng song hành phát triển. Tăng trưởng kinh tế năm 2018 đạt 7,08% so với năm 2017 - mức tăng cao nhất 11 năm qua. Chất lượng tăng trưởng và môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện, doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh. Nền tảng kinh tế vĩ mô được củng cố và từng bước được tăng cường. Tỷ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm có xu hướng giảm dần. An sinh xã hội được quan tâm thực hiện”. [13]
Ngoài ra, tình hình kinh tế xã hội bốn tháng đầu năm 2019 cũng phát triển tương đối ổn định. Theo Tổng cục thống kê: “Nhìn chung nền kinh tế Việt Nam ổn định và tăng nhẹ trong 4 tháng đầu 2019” [13]. Đó là yếu tố giúp trung tâm toán học UNIX kinh doanh thuận lợi đồng thời đầu tư đến công tác tuyển dụng tại doanh nghiệp.
b. Môi trường chính trị pháp luật
Chính trị - pháp luật là yếu tố ảnh hưởng đến phương hướng và mục tiêu phát triển của tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế. Các bộ luật ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình tuyển dụng tại Trung tâm toán học UNIX hiện nay gồm: Luật Lao Động, Luật Bảo Hiểm, Luật Doanh nghiệp, các nghị định có liên quan được ban hành.
Có thể nói nền chính trị của Việt Nam tương đối ổn định là nền tảng để UNIX yên tâm sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, nhờ chính trị Việt Nam tương đối ổn định nên trình độ dân trí của người dân cũng được nâng cao. Việc học tập và phát triển giáo dục
được xã hội coi trọng chính vì vậy khi tuyển dụng của doanh nghiệp cũng thu được nhiều ứng viên chất lượng ứng tuyển. Khi tỉ lệ cạnh tranh lớn thì doanh nghiệp sẽ dễ dàng tìm ra được ứng viên tốt nhất. Có thể nói chính trị cũng là yếu tố góp phần tạo nên
cơ hội trong hoạt động tuyển dụng của Trung tâm UNIX. Tuy nhiên, quy trình thủ tục pháp lý của Việt Nam còn rườm rà, gây khó khăn cho tất cả các công ty nói chung và trung tâm toán học UNIX nói chung khi thực hiện. Chính phủ và quốc hội đã đưa ra nhiều giải pháp để giảm bớt gánh nặng thủ tục hành chính tuy nhiên quá trình thực hiện
còn chậm, cần thời gian để chứng minh hiệu quả. c. Thị trường sức lao động
• Lực lượng lao động
Theo báo cáo của Tổng cục thống kê: “Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên của cả nước quý I năm 2019 ước tính là 55,4 triệu người, giảm 207,0 nghìn người so với quý trước và tăng 331,9 nghìn người so với cùng kỳ năm trước”. [14]
Thông cáo báo chí về tình hình Lao động việc làm quý I năm 2019 của Tổng cục thống kê xuất bản ngày 29/03/2019 cũng cho biết: “Lực lượng lao động trong độ tuổi lao động quý I năm 2019 ước tính là 48,8 triệu người, giảm 96,4 nghìn người so với quý trước, tăng 444,2 nghìn người so với cùng kỳ năm trước. Lực lượng lao động trong độ tuổi ở khu vực thành thị là 16,9 triệu người, chiếm 34,7%; lực lượng lao động nữ trong độ tuổi lao động đạt 22,3 triệu người, chiếm 45,6% tổng số lao động trong độ tuổi của cả nước”. [14]
Nhận xét: Lực lượng lao động đầu năm 2019 có xu hướng giảm do kì nghỉ lễ nguyên đán vừa diễn ra. Vào thời điểm từ tháng 4 năm 2019 trở đi lực lượng lao động sẽ tăng. Điều đó giúp trung tâm toán học UNIX đảm bảo lực lượng lao động ngoài xã hội để Trung tâm tiến hành hoạt động tuyển dụng vào các tháng tiếp theo trong năm đặc biệt là những tháng hè sắp tới là mua cao điểm học thêm của học sinh.
• Số lượng người thất nghiệp
Theo tổng cục thống kê: “Số người thất nghiệp trong độ tuổi lao động trong quý I năm 2019 ước gần 1,1 triệu người, giảm 3,5 nghìn người so với quý trước và giảm 8,2 nghìn người so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao
điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.” [14]
Ngoài ra Tổng cục thống kê cũng cho biết: “Số thanh niên (người từ 15 đến 24 tuổi) thất nghiệp trong quý I năm 2019 ước khoảng 448,5 nghìn người, chiếm 40,4% tổng số người thất nghiệp. Tỷ lệ thất nghiệp của thanh niên trong quý I năm 2019 ước là 6,27%, tăng 0,65 điểm phần trăm so với quý trước và giảm 0,8 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ thất nghiệp của thanh niên khu vực thành thị là 10,49%. Tỷ lệ thất nghiệp của thanh niên từ 15 đến 24 tuổi cao hơn so với tỷ lệ thất nghiệp chung do lực lượng lao động thanh niên khi tham gia vào thị trường lao động thường có xu hướng chủ động tìm kiếm các việc làm phù hợp với năng lực và điều kiện riêng của mình hơn so với nhóm dân số khác. Theo quy chuẩn quốc tế, những người chưa có việc làm và đang tìm kiếm việc làm trong thời gian tham chiếu được coi là người thất nghiệp. Điều này khiến tỷ lệ thất nghiệp trong nhóm thanh niên cao hơn mức trung bình”. [14]
Nhận xét: Thông qua bản báo cáo trên, tác giả thấy rằng lực lượng thanh niên thất nghiệp hiện nay còn cao. Mà đối tượng này chính là đối tượng nhân lực mục tiêu của Trung tâm toán học UNIX khi tuyển dụng. Đây là cơ hội và là nguồn lực lớn để trung tâm tuyển dụng vào làm việc. Chính vì vậy, ban tuyển dụng của UNIX cần tập trung tận dụng cơ hội trên để hoàn thiện hoạt động tuyển dụng của mình.
• Thu nhập của người lao động
“Thu nhập bình quân tháng của lao động có việc làm trong quý I năm 2019 đạt 5,7 triệu đồng/tháng, tăng 670 nghìn đồng so với quý trước và tăng 1,03 triệu đồng so với cùng kỳ năm trước; thu nhập bình quân của lao động nam cao gấp 1,4 lần so với thu nhập bình quân của lao động nữ (tương ứng là 6,6 triệu đồng và 4,7 triệu đồng); thu nhập bình quân của lao động thành thị cao hơn lao động nông thôn 3 triệu đồng (tương ứng là 7,7 triệu đồng và 4,7 triệu đồng)”. [14]
Biểu đồ 2.1 Thu nhập bình quân của lao động làm công ăn lương theo trình độ học vấn, quý I/2019
Nguồn: Tổng cục thống kê
Biểu đồ 2.2 Thu nhập bình quân tháng của lao động làm công ăn lương theo thâm niên công tác, quý I/2019
Nguồn: Tổng cục thống kê
Nhận xét: Thu nhập bình quân của người lao động trên thị trường là yếu tổ ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng của Trung tâm toán học UNIX. UNIX cần phải đem đến cho người lao động mức thu nhập lớn hơn hoặc bằng mức thu nhập trung bình trên thị trường để có thể thu hút và giữ chân được người lao động làm việc tại đây. Điều đó khẳng định thu nhập của người lao động trên thị trường ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng của Trung tâm toán học UNIX.
d. Đối thủ cạnh tranh
Trung tâm toán học UNIX hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, cùng với sự phát triển của ngành giáo dục thì UNIX cũng đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt. Hiện
nay hai đối thủ cạnh tranh lớn của UNIX là Hệ thống giáo dục quốc tế UCMAS và Trung tâm toán học tư duy Hoa Kì Mathnasium. Họ đều là những đối thủ đã có kinh nghiệm và vị thế trên thị trường. Chính vì vậy, để tạo ra lợi thế cạnh tranh thì doanh nghiệp phải đa dạng hình thức và phương pháp tuyển mộ để tìm ra những ứng viên chất lượng. Hiện nay, Trung tâm toán học UNIX chưa phải là doanh nghiệp tư nhân lớn mạnh trong ngành giáo dục nói chung và ngành kinh tế Việt Nam nói riêng chính vì vậy hoạt động tuyển dụng gặp rất nhiều khó khăn bới các đối thủ lớn đã ổn định. Điều đó đặt ra bài toán cho ban lãnh đạo và ban tuyển dụng Trung tâm UNIX là phải không ngững nỗ lực đầu tư tập trung hoàn thiện công tác tuyển dụng nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung.
2.3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Lực CỦA TRUNG
TÂM TOÁN HỌC UNIX.
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực của Trung tâm toán học UNIX.
Nguồn: Phòng Hành chính - nhân sự.
2.3.1. Chuẩn bị tuyển dụng
a. Cơ sở tiến hành hoạt động tuyển dụng
Hoạt động tuyển dụng của Trung tâm toán học UNIX được thực hiện dựa theo quy định của luật pháp. Khi tuân theo quy định của nhà nước thì công tác tuyển dụng của UNIX đảm bảo tính lâu dài, công bằng và chính xác. Trung tâm sử dụng các văn bản để làm căn cứ như sau: Luật Lao Động 2012, Luật Doanh nghiệp 2014, Luật Công Đoàn 2012, Luật Bảo hiểm xã hội 2014,.. .và các nghị định, văn bản có liên quan đến hợp đồng lao động, tiền lương, thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi,.
Ngoài ra, UNIX cũng dựa theo những văn bản lưu hành của công ty để xác định phương hướng cho hoạt động tuyển dụng của mình. Một số văn bản có thể kể đến như bản mô tả công việc, phân tích công việc, mục tiêu và phương hướng phát triển của doanh nghiệp từng giai đoạn,...
b. Xác định nhu cầu tuyển dụng
Trung tâm toán học UNIX xác định số lượng nhân sự cần tuyển dụng hàng năm dựa vào số lượng lao động về hưu hàng năm, số lượng hợp đồng lao động sẽ hết hạn trong năm hoặc dựa vào kế hoạch mở rộng hay thu hẹp quy mô kinh doanh vào năm tiếp theo. Số lượng lao động tăng và giảm có tính chất cố định này được bộ phận nhân sự của UNIX tiến hành lập kế hoạch và xác định nhu cầu chi tiết và trình lên ban lãnh đạo.
Ngoài ra, việc xác định nhu cầu tuyển dụng thay đổi có tính chất không theo kế hoạch UNIX dựa vào số lượng nhân viên nộp đơn xin nghỉ việc, nhân viên bị sa thải, khối lượng công việc cần làm tăng hoặc giảm đột xuất, sự thiếu hụt nhân sự bất ngờ của các phòng ban về một lĩnh vực chuyên môn nào đó hoặc người lao động bị tai nạn hoặc chết. Khi đó, trưởng các bộ phận như Marketing, bán Iiang,... sẽ tiến hành thống kê và gửi yêu cầu tuyển dụng về bộ phận nhân sự tại UNIX. Sau khi bộ phận nhân sự nhận được báo cáo trên sẽ tiến hành lên kế hoạch chi tiết và gửi báo cáo kế hoạch tuyển dụng để thống nhất với các trưởng bộ phận. Hoạt động tuyển mộ, tuyển dụng chỉ diễn ra khi các trưởng bộ phận đồng ý với kế hoạch về số lượng, thời gian tuyển được lao động chính thức của phòng hành chính nhân sự.
Bản yêu cầu tuyển dụng ở các trưởng bộ phận ngoài việc trình bày lí do phát sinh khiến phải tuyển thêm nhân viên còn cần chỉ ra rõ các vấn đề sau: Số lượng lao động cần tuyển, vị trí, chức vụ, mô tả công việc, yêu cầu công việc,... Việc cụ thể hóa các vấn đề trên giúp cho hoạt động tuyển mộ, tuyển dụng của phòng hành chính nhân sự diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian.
c. Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng
Xác định nguồn tuyển dụng: Đối với các vị trí công việc khác nhau thì công ty sẽ tiến hành xác định những nguồn tuyển dụng khác nhau. Nguồn tuyển dụng của trung tâm toán học UNIX xuất phát từ cả nguồn bên ngoài và nguồn bên trong doanh nghiệp.
• Nguồn bên trong: Ở một số vị trí, trung tâm UNIX sẽ tiến hành thuyên chuyển lao động giữa các phòng trong doanh nghiệp hoặc đề bạt người lao động lên các vị trí cao hơn trong doanh nghiệp.
Cầu - Đống Đa vào tháng 5 năm 2019. Trung tâm đã phân công những người lao động có năng lực và trách nhiệm đang làm việc tại các cơ sở cũ nắm giữ các vị trí quan trọng tại cơ sở mới. Đây là hoạt động tạo nên phong trào thi đua giữa các nhân viên trong công ty đồng thời cũng giảm gánh nặng cho bộ phận tuyển dụng trong việc tuyển dụng nhân sự mới. (Mầu quyết định bổ nhiệm chính thức hiện nay của UNIX đính kèm tại phụ lục số 01)
• Ve nguồn bên ngoài: Bao gồm tất cả người lao động bên ngoài doanh nghiệp. Đối tượng thuộc nguồn này như sau: sinh viên của các trường đại học cao
đẳng đang đi học hoặc đã tốt nghiệp, những người đã có kinh nghiệm làm việc đang trong tình trạng thất nghiệp và đang tích cực tìm việc làm, những người đang
làm việc ở tổ chức khác.
Xác định phương pháp tuyển dụng:
Tùy thuộc vào công việc cần tuyển mà phòng nhân sự của Trung tâm toán học UNIX sẽ xác định phương pháp chính trước khi chính thức thực hiện tuyển mộ nhân lực. Việc xác định đúng phương pháp giúp cho quá trình tuyển mộ hiệu quả và thu được những ứng viên chất lượng.
Ví dụ:
Đối với vị trí cần tuyển là giáo viên dạy toán thì bộ phận nhân sự xác định phương pháp chính là đăng tin tuyển dụng lên nhóm facebook “Hội giáo viên - gia sư môn Toán (Hà Nội)” và đăng lên trang https://careerbuilder.vn/ bởi đây là nơi tập trung được nhieu đối tượng ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc ve kinh nghiệm, ngành nghề, trình độ.
d. Xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng
• Về thời gian tuyển dụng
Trung tâm toán học UNIX tuyển dụng rất nhiều vị trí để phục vụ cho công tác kinh doanh của mình. Tại hầu hết tất cả các vị trí đều có một thời tuyển mộ kể từ thời gian đăng tin tuyển dụng đến khi hết hạn nộp hồ sơ là 30 ngày.
Tuy nhiên đối với vị trí nhân sự thiếu hụt cần bổ sung gấp, phòng nhân sự sẽ thay đổi linh động thời gian tuyển mộ còn 7 ngày đến 14 ngày và đẩy mạnh hoạt động tuyển mộ để áp ứng được nhu cầu nhân sự đang thiếu trầm trọng trong doanh
Ngoài ra, tại Trung tâm toán học UNIX cũng tuyển một số vị trí như chuyên viên tư vấn tuyển sinh, designer,... là các vị trí có các yêu cầu hoặc thời gian làm việc tương đối khó tuyển trên thị trường hiện nay khiến ban lãnh đạo và phòng hành chính nhân sự phải thay đổi thời hạn nộp hồ sơ để phù hợp với tình hình tuyển dụng tại công ty. Ví dụ: đối với vị trí chuyên viên tư vấn tại UNIX thời gian làm việc từ thứ 3 đến CN và thời gian làm việc từ 13h chiều đến 21h tối và điều đó khiến ứng viên ngần ngại khi nộp hồ sơ ứng tuyển công việc và dẫn tới số lượng hồ sơ nhận về ứng tuyển vị trí này không nhiều nên phòng nhân sự để thời gian nhận hồ sơ lên tới 40 ngày.
• Về địa điểm tuyển dụng
Do Trung tâm toán học UNIX có hệ thống các cơ sở trên địa bàn thành phố Hà Nội nên phạm vi tuyển mộ chính của công ty là địa bàn thành phố Hà Nội.
Cụ thể hơn, do đặc thù văn hóa của doanh nghiệp là môi trường trẻ trung, năng động nên UNIX cũng xác định tập trung tuyển mộ lao động vào công ty mình là tại các trường đại học quanh địa bàn Hà Nội.
Sắp tới trong tương lai Trung tâm toán học UNIX có mục tiêu mở rộng ra các