5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
3.4 TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO
Mục tiêu của giải pháp là thực hiện tốt công tác đào tạo để thúc đẩy NLĐ tích cực làm việc, tăng năng suất và hiệu quả lao động.
a. Xác định nhu cầu đào tạo
Qua phân tích ở phần thực trạng cho thấy, việc đào tạo hiện nay hoàn toàn tự phát, chưa có khảo sát, nắm bắt nhu cầu của NLĐ nên chưa thực sự TĐL thúc đẩy NLĐ.
Công việc này được tiến hành như sau:
Vào cuối mỗi năm, Ban lãnh đạo cùng các phòng ban cần tổ chức công tác phân tích nhu cầu đào tạo theo kế hoạch phát triển của cả Công ty và từng bộ phận. Sau đó, lập Kế hoạch đào tạo nhân sự cho năm kế tiếp:
- Đối với nhân sự có nhu cầu đào tạo nhưng do hạn chế về hoàn cảnh gia đình, hoàn cảnh công tác nên tạo điều kiện cho họ được tham gia các khoá đào tạo phù hợp.
- Kết hợp nhu cầu đào tạo thực tế của NLĐ và nhu cầu đào tạo của đơn vị đề ra kế hoạch đào tạo hợp lý.
b. Thực hiện các chương trình đào tạo hợp lý
- Đối với cán bộ quản lý
Để nâng cao năng lực cũng như kinh nghiệm cho người quản lý cần cho họ tham quan mở mang tầm mắt cũng như học tập phương thức làm việc tại Công ty MQ ICT Solutions chính, các cứ điểm khác để có thể vận dụng một cách phù hợp mang lại hiệu quả cho công việc của mình cũng như cho công việc chung.
Liên kết với các trường đại học đào tạo kiến thức nâng cao cho kỹ thuật viên, quản lý; kỹ năng sư phạm cho các cán bộ làm công tác đào tạo.
Tăng cường đào tạo cho họ những kỹ năng quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, báo cáo công việc...
Sử dụng chính sách bản địa hóa, đào tạo nhân sự là người địa phương. Chính sách này đem lại thuận lợi cho Công ty MQ ICT Solutions: giảm chi phí do không phải chịu các khoảng đi lại, chỗ ở, các chi phí khác. Người địa phương dễ dàng quảng lý nhân sự hơn.
Do đó, cần cho họ tham quan học tập phương thức làm việc tại Công ty MQ ICT Solutions chính, các cứ điểm khác của tập đoàn để có thể vận dụng một cách phù hợp mang lại hiệu quả cho công việc của mình cũng như cho công việc chung.
Mỗi đơn vị nên lập kế hoạch và nội dung đào tạo rõ ràng chi tiết cho nhân sự mới nhằm tránh thiếu sót nội dung, hay bỏ quên không đào tạo. Lên kế hoạch đào tạo định kỳ nhằm liên tục bồi dưỡng kiến thức cho nhân sự.
Nâng cao chất lượng tài liệu đào tạo, bổ sung nhiều hình ảnh, ví dụ minh họa giúp nhân sự dễ nhớ, dễ tiếp thu. Nội dung đào tạo nên theo sát thực tiễn có thể là những vấn đề chất lượng phát sinh tại Công ty MQ ICT Solutions nhưng khác phòng ban hay tại các cứ điểm khác, nội dung đào tạo không chỉ là những điểm chưa tốt mà phải tăng cường nhấn mạnh điểm tốt có thể học tập lẫn nhau, đồng thời có hình thức khen ngợi để kích thích nhân sự phát huy hơn nữa.
- Khi NLĐ có nhu cầu đi học bên ngoài tại các trường cao đẳng, đại học... Công ty MQ ICT Solutions nên tạo điều kiện cho họ đi học như bố trí thời gian làm việc hợp lý, hỗ trợ một phần kinh phí...
c. Đảm bảo sự yên tâm cho người được đào tạo
Mức lương của những người được đào tạo bài bản là một vấn đề rất quan trọng. MQ ICT Solutions cần một hệ thống lương tốt hơn để nhân viên có thể tự tin học hỏi. Trong thời gian đi học, điều lo lắng nhất của người lao động là sau khi kết thúc khóa đào tạo, vị trí của họ sẽ được đảm bảo và họ có thể không được thăng chức. Thông thường, phải bố trí một người thay thế người được cử đi học. Vì vậy, Công ty MQ ICT Solutions cần đề xuất cơ chế, chiến lược để đáp ứng đầy đủ ý kiến này của người lao động.
Phải bố trí kế hoạch đào tạo để việc đào tạo và nâng cao tay nghề của nhân viên không ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của giải pháp M Q ICT. Do đó, các giải pháp MQ ICT cần hình thành một chiến lược đào tạo và phát triển dài hạn. Trên cơ sở này có thể chủ động tiến hành đào tạo phát triển và phổ biến rộng rãi đến từng cá nhân để họ có sự chuẩn bị. Hình thành chiến lược đào tạo và phát triển cụ thể, rõ ràng hơn để từ đó xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực hiệu quả hơn. Kế hoạch đào tạo phải có đầy đủ các thông tin sau: địa điểm đào tạo, hình thức đào tạo, nội dung đào tạo và thời gian đào tạo.
Động viên nhân sự tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức hữu ích cho công việc bằng cách hỗ trợ học phí một phần hay toàn phần, hay tạo điều kiện thuận lợi cho nhân sự học tập như cho đổi ca...
Để tránh tình trạng NLĐ sau khi được đào tạo chuyển sang làm việc cho đơn vị khác, Công ty MQ ICT Solutions nên có quy chế riêng về chính sách đào tạo của Công ty MQ ICT Solutions trong đó quy định rõ ràng về quyền lợi cũng như nghĩa vụ của người được đào tạo.