- Yếu tố kinh tế-chính trị.
Tình hình chính trị ổn định, nền kinh tế sẽ có điều kiện phát triển bền vững, thu nhập người lao động tăng lên giúp cho đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện cả về vật chất lẫn tinh thần. Đó là điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh
doanh có hiệu quả, hoàn thành mục tiêu và mở rộng quy mô. Khi đó nhu cầu về nguồn
lao động của doanh nghiệp về cả số lượng và chất lượng đều tăng lên và doanh nghiệp
phải tuyển thêm lao động mới. Đồng thời trình độ dân trí của người lao động ngày càng cao, nhiều ứng viên có trình độ tốt ứng tuyển vào một vị trí sẽ giúp doanh nghiệp
lựa chọn được những người phù hợp nhất. - Yếu tố văn hóa-xã hội.
Nếu tình hình văn hóa- xã hội phát triển sẽ giúp phẩm chất và ý thức của con người được nâng cao từ đó chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng sẽ tăng lên. Điều
này ảnh hưởng tới chính sách, mục tiêu hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp. Nếu
xã hội còn lạc hậu, kém phát triển thì con người dễ bị thụ động trước những tình huống bất ngờ và luôn đi sau sự phát triển dẫn đến khó khăn cho hoạt đông tuyển dụng.
- Hệ thống pháp luật, chính sách, quy định của nhà nước về tuyển dụng.
Các chính sách và pháp luật hiện hành của nhà nước cũng ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng, các doanh nghiệp có thể áp dụng những phương pháp tuyển dụng
động lớn hơn cầu lao động công ty sẽ có cơ hội tuyển được đủ số lượng lao động cần thiết. Mặt khác, chất lượng lao động trên thị trường là cao và dồi dào thì sẽ góp phần nâng cao chất lượng lao động và hiệu quả công việc. Nếu cung nhỏ hơn cầu nghĩa là loại lao động doanh nghiệp cần tuyển dụng đang khan hiếm trên thị trường, doanh nghiệp không thể tuyển chọn thông thường mà phải chớp thời cơ, tránh để nguồn nhân lực này rơi vào các đối thủ cạnh tranh.
- Trình độ khoa học- công nghệ kỹ thuật.
Cùng với sự bùng nổ công nghệ hiện nay, đặc biệt là khi toàn thế giới đang bước vào thời kỳ công nghệ 4.0 để đủ sức cạnh tranh trên thị trường, doanh nghiệp phải cải tiến kĩ thuật, đổi mới trang thiết bị. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật đồng nghĩa với việc cần ít nhân sự hơn nhưng lại có chất lượng cao hơn vì máy móc gần như có thể thay thế con người trong một số công việc. Tổ chức cần có các chính sách
tuyển dụng để có được thêm nhiều nhân viên mới với chất lượng cao . - Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp.
Cạnh tranh là yếu tố ảnh hưởng tới việc tiến hành tuyển dụng và chất lượng của hoạt động tuyển dụng. Khi môi trường cạnh tranh gay gắt thì doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao sẽ thu hút được nhiều lao động trên thì trường và ngược lại doanh nghiệp có sức cạnh tranh kém sẽ gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng nhân
tài.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 tập trung làm rõ các cơ sở lý luận liên quan đến CTTDNS bao gồm một số nội dung chính như:
- Các khái niệm trong tuyển dụng nhân sự.
- Phân tích và làm rõ các nội dung, quy trình trong công tác tuyển dụng nhân sự.
+ Nội dung quy trình tuyển dụng: Lên kế hoạch, tuyển mộ, tuyển chọn,
STT Tên ngành Mã ngành
ĩ Đại lý, môi giới, đấu giá. 46ĨÕ
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SỐ VDATA 2.1. Giới thiệu về công ty.
2.1.1. Giới thiệu sơ lược về công ty và quá trình hình thành và phát triển.
Công ty Cổ phần truyền thông số Vdata được thành lập năm 2009 bởi một nhóm các kỹ sư công nghệ thông tin dày dạn kinh nghiệm với nhiều năm trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, giải pháp truyền thông số và phần mềm.
Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG SỐ VDATA. Tên viết tắt: VDATA ., CORP
Tên quốc tế: VDATA DIGITAL COMMUNICATION CORPORATION. Ngày thành lập: 27/04/2009.
Mã số thuế: 0103766780
Loại hình Doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài NN. Điện thoại: 0437648999 - Fax: 04 39909643/04 37648999 Website: www.vdata.com.vn
Email: tranhaivn@fpt.vn
Địa chỉ: Số 16C3, ngõ 2, tổ 18, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Người đại diện pháp luật: Trần Văn Hải - Tổng Giám Đốc. Ngày cấp giấy phép: 04/05/2009.
Giấy phép kinh doanh: 0103766780.
Với hơn một thập kỷ hoạt động, Vdata này nay đã trở thành một trong các đơn
vị tư vấn giải pháp hàng đầu hướng tới các tổ chức có nhu cầu về ứng dụng kỹ thuật- công nghệ thông tin đa dạng và phức tạp khác nhau.
- Tầm nhìn: Sự bùng nổ của công nghệ và internet khiến các doanh nghiệp phải thay đổi quan niệm của mình về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý
22
điều hành. Bộ phận IT không chỉ là công cụ hỗ trợ nữa mà là một phần của hoạt động
quản lý, tham gia vào việc hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp. - Sứ mệnh: Vdata mong muốn xây dựng các gói sản phẩm dịch vụ thiết yếu và
hữu hiệu nhất nhằm phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
Khi quý
khách hàng giao phó các dịch vụ trên cho Vdata, quý khách sẽ luôn có thể
yên tâm
và có một cơ sở cộng tác tốt nhất để điều hành và phát triển doanh nghiệp. - Mục tiêu: Mang những ứng dụng thiết thực nhất trong lĩnh vực công nghệ
thông tin, truyền thông, và quảng cáo online đến với các doanh nghiệp tiến bộ Công ty CPTTS Vdata là một đơn vị kinh doanh đa ngành nghề. Dưới đây là các loại hình hoạt động kinh doanh của công ty:
2 Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan. 7ĩĩÕ
3 Quảng cáo. 73ĩÕ
4 In ấn. Ĩ8ĨĨ
5 Dịch vụ liên quan đến in. Ĩ8Ĩ2
6 Hoạt động viễn thông khác. 6ĩ9õ
7 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm. 465ĩ 8 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông. 4652 9 Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan
“ Dịch vụ tư vấn, thiết kế Website, đăng kí tên miền, lưu trữ không gian mạng: máy chủ, hosting, domain và thiết kế hệ thống máy tính”.
Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông và các phương tiện thông tin đại chúng.
63ĨĨ
lõ Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được
phân vào đâu.
11 Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa.
Quảng cáo thương mại và các dịch vụ liên quan đến quảng cáo.
Thiết kế mỹ thuật
In và các dịch vụ liên quan đến in.
Tư vấn cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực công
nghệ thông tin.
Dịch vụ thương mại điện tử.
Đại lý cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông. Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh.
Ngành nghề chưa khớp mã với Hệ thống ngành kinh tế Việt nam 23
Bảng 2.1: Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty CPTTS Vdata.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty.
Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty CPTTS Vdata được mô tả như dưới đây:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty CPTTS Vdata (Nguồn phòng HC- NS)
Công ty có bộ máy quản lý theo cấu trúc trực tuyến - chức năng, ban lãnh đạo sẽ đưa ra chỉ thị và các đơn vị phòng ban chức năng cùng nhau phối hợp để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Hội đồng thành viên: Bao gồm tất cả các sáng lập viên có tên trong đăng ký kinh doanh của công ty, thực hiện các chức năng hoạch định, định hướng, kiểm tra, giám sát hoạt động của công ty.
Nhân sự 2015 2016 2017 2018 2019
Ban giám đốc 7 ~2 ~2 7 7
Phòng Dự án ~4 ~6 ^5 ~6 7
Phòng Ke toán ~3 ~5 ^6 T
- Ban kiểm soát: Được HĐTV bầu ra, có nhiệm vụ giám sát, đánh giá công tác điều hành, quản lý của TGĐ theo đúng các quy định trong Điều lệ Công ty,
các Nghị
quyết, Quyết định của HĐTV.
- Tổng Giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty, được phép sử dụng con dấu riêng của công ty, có quyền điều hành và phân cấp hoạt động kinh doanh của
công ty, kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty. - Phó Tổng Giám đốc: Phó TGĐ là người giúp việcTGĐ, thực hiện các công
việc do TGĐ phân công, ủy quyền và chịu trách nhiệm trước TGĐ , HĐTV
và pháp
luật về các nhiệm vụ được phân công và ủy quyền.
- Phòng Hành chính- nhân sự: Thực hiện các công tác hành chính, quản lý công văn giấy tờ, quản lý nhân sự trong công ty “ tuyển dụng, thực hiện các
chế độ
lưởng bổng, hiểm xã hội, vệ sinh- an toàn lao động,....”
- Phòng Tài chính kế toán: Thực hiện quản lý tài chính của công ty, tiến hành ghi chép sổ sách, kiểm kê tài sản, giám sát và quản lý những tài liệu chứng từ
kế toán
của công ty, lên kế hoạch tài chính cho công ty.
- Phòng Kinh doanh: Làm các công tác liên quan đến bán các sản phẩm & dịch vụ cho Công ty, phát triển thị trường, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Lên
kế hoạch
và xây dựng các chính sách bán hàng “ chính sách về giá, khuyến mãi, chiết
khấu &
các chương trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng”.
- Phòng Kỹ Thuật: Tìm hiểu, nghiên cứu, sản xuất và áp dụng những tiến bộ về kỹ thuật- công nghệ thông tin của thế giới vào cho sản phẩm của công ty
26
- Phòng Dự án: Là phòng nghiệp vụ thực hiện chức năng tham mưu, giúp việc cho TGĐ công ty trong lĩnh vực tổ chức và kiểm soát quá trình tạo ra sản
phẩm, dịch
vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng,...
2.1.4. Một số đặc điểm về nhân sự trong công ty.
- về quy mô.
Phòng HC- NS ~4 7 ^8 “9 7Õ
Phòng Kinh doanh 7 7 Tĩ 72
Phòng Kỹ thuật 1 72 78 74 78
Phòng Maketing 7Õ ~Ĩ4 Tó
Công ty CPTTKTS Vdata Số nhân sự % Thay đổi 2015 2016 2017 2018 2019 16/15 17/16 18/17 19/18 Giới tính Nam ^20 ^28 ^34 T2 T3 TT 1,21 15 1,26 ^Nu T4 ^26 Ts T0 1,75 1,86 1,46 1,05 Tuổi 18- 29 lõ ^20 ^28 Ts T2 T 14 1,27 1,11 30- 39 T6 Ts ^24 Tõ Tĩ 1,13 lɜɜ 1,25 1,67 Trên 40 T T ^8 T2 T0 T T 15 0,83 Trình độ TC T T T T T 0,67 0,5 T ~CĐ- ĐH Tô T4 T2 T0 ^79 T7 153 1,35 0,98 Trên ĐH T T T T0 T2 15 15 1,67 12 Tổng số người ^28 T2 ^60 ^^80 ^93 15 1,42 1.33 1,16 (Nguồn phòng HC- NS)
Sơ đồ 2.2: Biểu đồ minh hoạ sự tăng trưởng về quy mô theo phòng ban Công ty CPTTS Vdata năm 2016-2017 ■ Ban giám đốc ■ Phòng dự án ■ Phòng kế toán ■ Phòng HC- NS ■ Phòng kinh ( Nguồn phòng HC- NS) 27
Xuất phát điểm là một công ty với quy mô nhân sự nhỏ đến năm 2019 Vdata đã có được tổng 93 nhân viên ở tất cả các bộ phận khác nhau. Số lượng nhân sự tại công ty liên tục tăng qua các năm tuy nhiên tốc độ tăng lại giảm dần qua các năm. Tốc độ tăng thấp nhất là trên 16% (2018-2019) và thậm chí lên tới 50% (2015- 2016).
Số nhân sự tăng cao nhất là từ năm 2017- 2018 tăng 20 nhân viên tương ứng với 33%
so với năm trước. Số nhân sự tăng thấp nhất là từ năm 2018-2019 tăng 13 nhân viên tương ứng với 16,25%. Sỡ dĩ, số nhân sự của công ty liên tục tăng qua các năm là do công ty không ngừng mở rộng quy mô kinh doanh, nhu cầu khối lượng công việc tăng lên. Mặt khác, công ty cũng đang tiến tới dần ổn định về mặt nhân sự nên tốc độ
Cơ cấu lao động theo phòng ban chức năng trong công ty được bố trí một cách
gọn nhẹ cán bộ quản lý chiếm một tỷ lệ vừa phải trong tổng số nhân sự tại công ty. Trong đó số lượng nhân viên thuộc phòng kỹ thuật có tỷ trọng cao nhất trên 28%
nhân sự sau đó là phòng kinh doanh và phòng marketing. Những người có cùng trình
độ chuyên môn được bố trí vào một phòng, một đội .Việc bố trí sử dụng nhân viên như trên giúp công ty chuyên môn hóa nguồn lao động và lược giảm các bộ phận quản lý, góp phần dễ dàng trong việc bồi dưỡng, đào tạo cho cán bộ cùng phòng ban một cách hiệu quả.Sơ đồ 2.3: Cơ cấu nhân sự theo giới tính tại Công ty CPTTS Vdata 2015- 2019
(Nguồn phòng HC- NS)
Cơ cấu nhân sự theo giới tính tại công ty cũng có sự thay đổi rõ rệt qua các năm. Mặc dù ban đầu, tỷ lệ nam giới trong công ty chiếm tỷ lệ rất cao trên tổng lao động nhưng sau đó tỷ lệ lao động nam và lao động nữ của công ty đã dần tiến tới trạng thái cân bằng. Đặc biệt năm 2015, số lượng lao động nam chiếm tới 71,43% trong tổng lao động, năm 2016 lao động nam chiếm khoảng 66,67%, năm 2017 lao động nam chiếm 56,67%, năm 2018 lao động nam chiếm 52,5% và cuối cùng là năm 2019 lao động nam chiếm 56,98% trong tổng số lao động tại công ty. Công ty CPTTS
Vdata những năm đầu được thành lập bởi 1 nhóm kỹ sư công nghệ thông tin và vì đặc thù lĩnh vực kinh doanh chủ yếu là công nghệ tin nên ban đầu số nhân viên nam chiếm tỷ trọng rất lớn. Tuy nhiên hiện nay, công nghệ thông tin cũng thu hút và giành
được sự quan tâm lớn từ những lao động nữ. Mặt khác, việc tăng quy mô nhân sự tại 29
Năm Số nhân viên nghỉ việc Số nhânviên tuyển vào Số nhân viên tăng lên Phần trăm nhân viên tăng _______lên_______ 2015 14 30 16 66,67%_________ 2016 19____________ 33____________ 14____________ 50%___________ 2017 17____________ 35____________ 18____________ 42,28%_________ 2018 21____________ 41____________ 20____________ 33,33%_________ 2019 28 41 13 16,25%
marketing,.. .cộng với việc mở rộng một số ngành nghề kinh doanh khác khiến cho tỷ lệ nữ gới trong công ty tăng dần lên và tạo nên sự cần bằng về mặt giới tính.
Sơ đồ 2.4: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi tại Công ty CPTTS Vdata 2015- 2019
(Nguồn phòngHC- NS)
Công ty cũng thành công khi sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ tuổi khoảng 85% số lao động có tuổi đời dưới 40. Trong đó, từ năm 2016-21019 số lao động từ 18-29 tuổi có tỷ lệ cao nhất trên 45% tổng lao động tại công ty và liên tục tăng qua các năm.
Năm 2015, số nhân viên trong độ tuổi này lại chỉ chiếm 35,71% thấp hơn số lao động
có độ tuổi từ 30-39 tuổi chiếm 57,14% tổng số lao động. Do ban đầu công ty được thành lập bởi những con người đầy kinh nghiệm và mong muốn có được nhân sự có tuổi đời kinh nghiệm và năng lực làm việc cao. Tuy nhiên, hiên nay lao động trẻ tuổi cũng được trang bị các kiến thức, kỹ năng một cách chuyên sâu, bài bản, đặc biệt họ có được sự năng động, sáng tạo đây là yếu tố cốt yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh
giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong thời kỳ hiện nay. Mặc dù, lao động có độ tuổi trên 40 có tỷ lệ thấp dưới 15% nhưng đây lại là đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn vững vàng, có kinh nghiệm dày dạn là lực lượng không thể thiếu trong việc kèm cặp và đào tạo nghề nghiệp cho lớp trẻ. Ngoài ra đây cũng là lực lượng lao
30
Sơ đồ 2.5: Cơ cấu nhân sự theo trình độ tại Công ty CPTTS Vdata năm 2019
(Nguồn phòng HC- NS)
Nhân sự tại công ty có trình độ lao động chủ yếu thuộc cấp CĐ- ĐH và tăng dần qua các năm, chiếm 85% tổng lao động năm 2019. Số nhân viên có trình độ trên ĐH có tỷ trọng 13 % tổng số nhân viên và tăng dần qua các năm trong khi số nhân viên có trình độ trung cấp lại giảm dần qua các năm. Do đặc thù về lĩnh vực và yêu cầu kỹ thuật ngày càng cao nên nhân viên có trình độ cao ngày càng được coi trọng. Ngoài ra, sự bùng nổ về công nghệ và internet, bắt buộc doanh nghiệp phải đi trước