7. Bố cục khóa luận
2.1.1. Công ty TNHHDịch vụ bảo vệ An Quốc
Quốc Tên công ty bằng tiếng Việt:
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ BẢO VỆ AN QUỐC Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Việt Hà
khi triển khai chiến lược, tỉ lệ doanh thu năm sau so với năm trước .. .thường được sử dụng để đánh giá mức độ hiệu quả của công tác triển khai chiến lược thâm nhập thị trường.
Doanh thu = Giá bán × Sản lượng bán ra Lợi nhuận
Lợi nhuận là chỉ tiêu cuối cùng được mọi doanh nghiệp quan tâm và dùng nó làm cơ sở đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. Lợi nhuận là khoản chênh lệnh giữa các khoản thu nhập thu được và các chi phí đã bỏ ra để đạt được thu nhập đó trong môt khoảng thời gian nhất định.
Lợi nhuận = Doanh thu — Tổng chi phí
Tỷ suất lợi nhuận là tỷ số giữa lợi nhuận thu được và doanh thu hoạt động kinh doanh. Do vậy, nếu tỷ suất lợi nhuận càng lớn thì khoản lợi nhuận thu được càng nhiều và chiến lược thâm nhập thị trường đã mang lại hiệu quả cao. Ngược lại, nếu tỷ suất lợi nhuận nhỏ thì doanh nghiệp phải xem xét lại quá trình thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường.
Khách hàng
Đánh giá được độ nhận biết của khách hang về sản phẩm, số lượng khách hang sử dụng sản phẩm, số lượng khách hang trải nghiệm và giới thiệu sản phẩm.
Để đánh giá được yếu tố này, doanh nghiệp có thể thực hiện khảo sát khách hang để xem đánh giá của khách hang về sản phẩm.
Đối với chiến lược thâm nhập thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng tiêu chí đánh giá trong khảo sát khách hàng dựa trên các tiêu chí sau:
Thứ nhất là số lượng khách hang biết, sử dụng và giới thiệu sản phẩm.
Thứ hai là đánh giá của khách hàng về các chính sách giá, sản phẩm, phân phối và xúc tiến thương mại.
Cuối cùng là đề xuất của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tên giao dịch: ANQUOC SECURITY CO.,LTD
Mã số doanh nghiệp: 0102031342
Ngành nghề kinh doanh chính: Hoạt động bảo vệ cá
nhân Địa chỉ làm việc:
+ Trụ sở chính: Tòa nhà An Quốc, Số 12, Ngõ 102, Đuờng Trần Phú, Phuờng Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội.
+ Văn phòng miền Trung: Số 355/1 Ông Ích Khiêm, Phuờng Hải Châu 2, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nằng.
+ Văn phòng miền Nam: 68/2 Đào Duy Anh, Phuờng 9, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng giao dịch: Tòa nhà An Quốc, Số 12, Ngõ 102, Đuờng Trần Phú, Phuờng Mộ Lao, Quận Hà Đông, Hà Nội.
Điện thoại:02433.828.828
Fax: 02433.829.829
Website: www.anquocsecurity.com.vn
+Chủ động trong quyết định lựa chọn dịch vụ.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Việt Hà
Tầm nhìn
Phương châm hoạt động “Giữ vững thành quả của bạn”, An Quốc phấn đấu trở thành Công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Sứ mệnh
Xây dựng An Quốc thành Công ty bảo vệ dẫn đầu về số lượng và chất lượng nhân viên bảo vệ, đồng thời là một trong những công ty hàng đầu kết hợp sử dụng công nghệ hiện đại trong quản lý và điều hành nghiệp vụ.
Chiến lược phát triển
Nền tảng phát triển dựa trên 02 nhân tố: Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quản lý để cung cấp dịch vụ tốt với giá thành hợp lý; Liên minh với các công ty dịch vụ bảo vệ lớn và có uy tín cao thành Liên minh dịch vụ bảo vệ đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ tối ưu cho mọi đối tượng khách hàng.
Mục tiêu về lợi ích mà công ty muốn đem đến cho khách hàng
Thứ nhất là lợi ích về nghiệp vụ bảo vệ:
Các bảo vệ được tuyển chọn và được đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm trong ngành công an, quân đội đào tạo. Hồ sơ tuyển dụng được kiểm duyệt, xác minh lý lịch, kiểm tra kiến thức nghề nghiệp, đào tạo kỹ năng giao tiếp ứng xử_
Có phương án, quy chế bảo vệ và các bước thực hiện chính quy, chuyên nghiệp. Đội thanh tra kiểm tra hoạt động 24/24h.
Thứ hai là lợi ích về tài chính: Với chi phí dịch vụ tối thiểu, khách hàng sẽ không phải quan tâm tới các khoản phí:
+Chi phí bộ máy tuyển dụng và quản lý nhân sự. +Chi phí huấn luyện và đào tạo nhân viên bảo vệ.
+Chi phí đầu tư trang thiết bị bảo vệ, công cụ hỗ trợ và trang phục. +Các chi phí bảo hiểm, phúc lợi v/v... Theo quy định của Nhà nước. +Chi phí các ngày nghỉ lễ, chi phí thêm giờ ... Cuối cùng là lợi ích phi tài chính khác:
+Nhu cầu bảo vệ - an toàn được đảm bảo tối đa 24h∕24h. +Bảo mật công nghệ và bí mật kinh doanh.