I Công ty Cồ phần Chứng khoán Kỷ Thương TCBS 82.43%
2017 2018 2019 Giá trị Tỷ trọngGiá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng
4.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả các hoạt động liên quan đến trá
phiếu doanh
nghiệp tại Công ty Cổ phần Chứng khoán MB
Thứ nhất, tăng cường sự quan tâm của lãnh đạo công ty
Như đã phân tích ở trên vai trò của Ban lãnh đạo công ty về phát triển hoạt động kinh doanh trái phiếu là rất quan trọng. Với tình hình thị trường nhiều biến động và cạnh tranh như thời điểm hiện nay và TTTP ở Việt Nam đang từng bước ngang tầm với các nước trong khu vực, Ban lãnh đạo MBS nên dành cho hoạt động
Thứ hai, tăng vốn cho hoạt động kinh doanh
Quy mô về vốn là vấn đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh trái phiếu. Khi có cơ hội, MBS cần luôn có một luọng vốn để đáp ứng nhu cầu mua trái phiếu. Nắm giữ một luọng trái phiếu đủ lớn và một nguồn tài chính chắc chắn sẽ giúp MBS linh hoạt và không bỏ lỡ bất cứ một cơ hội kinh doanh nào.
Thứ ba, tiếp tục hoàn thiện quy trình kinh doanh trái phiếu doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả tối ưu nhất.
Điều quan trọng nhất vẫn là đảm bảo chất luọng của dịch vụ.
- Tăng cuờng trao đổi, tiếp thu ý kiến khách hàng để hoàn thiện quy trình. - Thuờng xuyên tự đánh giá, nhận xét về việc thực hiện theo quy trình của từng
nhân viên.Yêu cầu các nhân viên nghiêm chỉnh chấp hành cũng nhu luôn tự mình
sáng tạo để hoàn thiện quy trình.
- Liên tục cập nhật các luật, quy định.. ..huớng dẫn về điều kiện, quy trình nghiệp
vụ.
- Hoàn thiện các giấy tờ, mẫu biểu, hồ sơ,.. .để phục vụ cho quy trình nghiệp vụ.
Thứ tư, thường xuyên đánh giá nội bộ
Trong lĩnh vực TC-NH nói chung và tu vấn phát hành nói riêng, để tránh rủi ro đối với cả khách hàng và bản thân công ty, CTCK cần đánh giá để kiểm tra, xem xét một cách có hệ thống các hoạt động của nhân viên xem có đảm bảo tuân thủ các quy định đề ra hay không.
Thứ năm, phát triển nguồn nhân lực với chất lượng cao
Hoạt động kinh doanh trái phiếu đòi hỏi cán bộ phải có một trình độ kiến thức cao, khả năng phân tích chuyên sâu và có sự nhạy bén với thị truờng. Vì vậy, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân lực phải đua lên uu tiên hàng đầu với mục tiêu là xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo về nghiệp vụ, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc.
- Tổ chức các buổi gặp mặt, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm với những người giàu
kinh nghiệm chuyên môn.
- Tổ chức các cuộc kiểm tra, sát hạch kỹ năng hoạt động giữa các nhân viên, các
nhóm. Qua đó có thể đánh giá thực lực của nhân viên, tạo điều kiện học hỏi kinh
nghiệm nghề nghiệp của nhau, tạo mối quan hệ gắn bó giữa các nhân viên trong
công ty.
- Bên cạnh việc nâng cao năng lực chuyên môn, ban lãnh đạo công ty cần xây dụng
những chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp cho tất cả các nhân viên.
- Trước xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới, một vấn đề đặt ra với
đội ngũ nhân sự là phải nâng cao trình độ hiểu biết về tin học, ngoại ngữ, các
luật và
quy tắc áp dụng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển với đối tác nước ngoài.
Thực hiện
được điều này sẽ giúp các công ty hạn chế được những rủi ro không lường trước
được trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.
- Có chính sách ưu đãi, thu hút nhân tài nhất là các chuyên gia trong lĩnh vực TC-
NH, vì trong lĩnh vực tư vấn, kinh nghiệm và uy tín là điều được đặt lên hàng đầu.
Với các cán bộ như vậy cần có một chính sách lương thích hợp và các chế độ đãi
ngộ tốt để khuyến khích được nhân viên phần đấu cao hơn, tâm huyết hơn với nghề
- Lãi suất hấp dẫn: Trong một môi trường cạnh tranh quyết liệt như hiện nay, lãi
suất cao là một ưu thế cạnh tranh rất lớn của các công ty. Mức lãi suất đưa ra cần
phù hợp với từng đối tượng khách hàng, từng thời điểm cụ thể để có thể đảm
bảo lợi
ích của công ty mà vẫn thu hút thêm được nhiều khách hàng mới. MBS nên nghiên
cứu việc tìm những TPDN có mức lãi suất cao hơn với mức độ rủi ro chấp nhận
được để thu hút nhiều đối tượng NĐT.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng: Việc đầu tư trái phiếu cần nhiều tiền hơn đầu tư
cổ phiếu rất nhiều. Điều này làm cho việc tìm kiếm khách hàng sẽ cần nhiều kỹ
năng, mối quan hệ hơn. MBS cần tích cực tìm kiếm khách hàng và tận dụng được
mối quan hệ của ngân hàng MB.
- Ngoài việc tăng thị phần và thu phí giao dịch, MBS có thể kết hợp với khách hàng
để trở thành đối tác trong hoạt động kinh doanh trái phiếu. Để lôi kéo khách giao
dịch tại MBS, mà chủ yếu là các tổ chức lớn cần sự hỗ trợ của ban lãnh đạo không
chỉ về quan hệ mà còn cần đảm bảo lợi ích của các bên, đồng thời, thành lập
một bộ
phận chuyên tìm hiểu và ghi nhận các nhu cầu thực tế của khách hàng, từ đó mở
rộng thêm các dịch vụ sản phẩm một cách kịp thời để tăng hiệu quả hoạt
dữ liệu trong quá khứ của trái phiếu đầu tu từ đó giúp cho MBS có đuợc các quyết định đầu tu kịp thời và chính xác.
Ngoài ra, MBS cần tổ chức bộ phận chuyên trách công tác thông tin để công bố thông tin kịp thời và nâng cao chất luợng thông tin của DN. Thông tin cần cập nhật định kỳ, thuờng xuyên, có số liệu thống kê và phân tích xu huớng phát triển. Bên cạnh đó, cần nâng cao trình độ của bộ máy quản lý, đội ngũ kế toán,...
Cơ sở dữ liệu đuợc chia thành các loại trái phiếu với từng kỳ hạn khác nhau, phải thuờng xuyên cập nhật thông tin về trái phiếu và tình hình giao dịch trên thị truờng để nghiên cứu. Bên cạnh đó, cơ sở dữ liệu có thể luu duới dạng đóng file văn bản và luu vào hệ thống đĩa mềm để tiện tra cứu và bảo quản.
Thứ chín, nghiên cứu và sử dụng các công cụ phái sinh
Các công cụ phái sinh có chức năng giúp CTCK tham gia hoạt động kinh doanh trái phiếu phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra, nó bao gồm các dạng hợp đồng phái sinh,sản phẩm tài chính, kỹ thuật ứng dụng trong kinh doanh chứng khoán... Việc áp dụng các công cụ này nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng thông qua việc tăng tính thanh khoản và phòng ngừa rủi ro đối với trái phiếu.