7. Tính mới của đề tài
3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng Sacombank
Sacombank sẽ tiếp tục hành trình tiên phong bằng tinh thần kiện toàn và tăng tốc, đột phá và sáng tạo để trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại đa năng hàng đầu Việt Nam và vươn tầm khu vực thông qua các mục tiêu, định hướng phát triển như sau:
-“Gia tăng hiệu quả kinh doanh, phát triển quy mô và thị phần, cải thiện các chỉ số tài chính”. Sacombank dự kiến đạt khoảng “600 điểm giao dịch bao phủ toàn vẹn lãnh thổ Việt Nam và dự kiến mở rộng hoạt độ ng sang một số nước khác trong khu vực Asean”. Ve chiến lược sản phẩm dịch vụ phát triển sản phẩm dịch vụ bán lẻ, tăng dần tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ trong cơ cấu TN theo định hướng bán lẻ, chú trọng hoạt động bán chéo SPDV với các đối tác có liên kết và các công ty thành viên trong Sacombank
- “Đẩy mạnh hoạt động ngân hàng số và Ứng dụng CNTT hiện đại”. Sacombank đã khởi động dự án Basel 2 với mục tiêu hoàn thành theo lộ trình cam kết với Ngân hàng nhà nước. Triển khai thành công các dự án CNTT nâng cấp như T24, CRM, LOS, ví điện tử Sacombank Pay nhằm tăng năng lực quản lý rùi ro, giúp cho việc ra quyết định triển khai các chiến lược phát triển phù hợp theo từ ng thời kỳ và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống
- “Tăng cường trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng”. Ngân hàng tích cực phát triển hệ thống đối tác liên kết để đa dạng sản phẩm, dịch vụ trong thanh toán hóa đơn mua hàng, chuyển tiền. Việc ra mắt ứng dụng Sacombank Pay tích hợp đủ các tính năng tiện tích ngân hàng đã mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm
-“Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng nhân sự và cải thiện môi trường làm việc”. Sacombank đã xây dựng các chính sách tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhằm ổn định nhân sự, duy trì tỷ lệ nhân sự nghỉ việc dưới 10%/năm
-“Nâng cao hình ảnh thương hiệu, kiện toàn văn hóa doanh nghiệp”. Xây dựng hình ảnh Sacombank chuyên nghiệp, thân thiện, tận tâm, chính xác, nhanh chóng với phương châm “Khách hàng hài lòng, Sacombank thành công”.
-“Phát huy tinh thần đổi mới sáng tạo”. Ban lãnh đạo tổ chức nhiều chương trình để phát huy tinh thần đổi mới sáng tạo cho các CBNV ngân hàng nhằm giúp cho các CBNVcó thêm nhiều cơ hội giao lưu, học hỏi và cùng nhau phát huy sức trẻ để xây dựng tập thể năng động, trách nhiệm và chuyên nghiệp
- Đầu năm 2020, diễn biến phức tạp của dịch covid-19 đã ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Tại Việt Nam, Chính phủ cùng Ngân hàng Nhà nước cũng đang triể n khai rất nhiều giải pháp để ổn định thị trường. Để chia sẻ khó khăn với khách hàng, ban lãnh đạo của Sacombank đã ban hành một loạt các chính sách “tăng lãi suất huy động và giảm lãi suất cho vay”. Với việc tăng lãi suất huy động sẽ đảm bảo nguồ n tiền phục vụ hoạt động cho vay sau dịch covid- 19. Cùng với đó việc giảm lãi suất cho vay sẽ giúp doanh nghiệp bớt gánh nặ ng về tài chính, ổn định tâm lí cùng chung tay với Chính phủ đẩy lùi dịch bệnh
3.2. Một vài giải pháp hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàngdoanh nghiệp trong hoạt động tín dụng tại SACOMBANK CN Đống Đa