5. Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục
2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin
* Phương pháp thống kê mô tả: Được áp dụng nhằm mô tả các hoạt động và chỉ tiêu phản ánh ánh thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietcombank Vĩnh Phúc, thông qua đó đánh giá được mức độ nội dung cần nghiên cứu từ đó làm căn cứ để phát hiện được xu hướng và nguyên nhân các vấn đề phát sinh cần giải quyết để đạt được mục đích nghiên cứu.
* Phương pháp so sánh:
Phương pháp so sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích kinh tế, nhằm để đánh giá chung, đánh giá khái quát tình hình biến động của các chỉ tiêu phân tích. Khi sử dụng phương pháp này phải giải quyết những vấn đề cơ bản Phương pháp này được sử dụng nhằm chỉ ra được tốc độ tăng trưởng, mức độ biến động, xu hướng tăng giảm…của các chỉ tiêu phản ánh thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh Vietcombank Vĩnh Phúc.
- So sánh số tuyệt đối: Là kết quả của phép trừ giữa số liệu của kỳ phân tích và số liệu của kỳ gốc. Phương pháp này dùng để so sánh sự biến đối giữa số liệu của kỳ tính toán với số liệu của kỳ gốc để tìm ra nguyên nhân của sự biến đổi đó, từ đó đưa ra các đánh giá và giải pháp tiếp theo.
∆y = Yt - Yt-1 Trong đó: Yt: Số liệu kỳ phân tích.
Yt-1: Số liệu kỳ gốc.
∆y: Hiệu số (sự thay đối số tuyệt đối) giữa số liệu kỳ phân tích và kỳ gốc - So sánh số tương đối:
+ Tỷ trọng: Được đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tỷ lệ giữa số liệu thành phần và số liệu tổng hợp. Phương pháp chỉ rõ mức độ chiếm giữ của chỉ tiêu thành phần trong tổng số, mức độ quan trọng của chỉ tiêu tổng thể. Kết hợp với các phương pháp khác để quan sát và phân tích được tầm quan trọng và sự biến đổi của chỉ tiêu, nhằm đưa ra cá biện pháp quản lý, điều chỉnh kịp thời.
+ Tốc độ thay đổi: Được đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tỷ lệ giữa mức thay đổi tuyệt đối giữa kỳ phân tích và kỳ gốc với kỳ gốc. Phương pháp chỉ ra tốc độ thay đổi của chỉ tiêu kinh tế so kỳ gốc. Cùng với các chỉ tiêu khác, chỉ tiêu này phản ánh được khả năng thay đổi giữa các kỳ và so sánh giữa chúng và tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu khác nhằm phân tích, đánh giá, tìm nguyên nhân và đưa ra các biện pháp giải quyết.