* Mục tiêu: Tạo động lực làm việc cho CBNV, đồng thời giữ gìn và thu hút nguồn nhân lực cho Trung tâm
* Tồn tại cần giải quyết: mặc dù chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, phúc lợi của Trung tâm được CBNV đánh giá ở mức cao, tuy nhiên việc xây dựng cơ chế thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cán bộ nhân viên chưa được như mong đợi của họ, chưa tạo ra động lực làm việc cho họ và có thể dẫn đến tình trạng “chảy máu chất xám”.
* Nội dung thực hiện:
- Xây dựng cơ chế thăng tiến cho từng công việc cụ thể, chi tiết thông qua việc thiết kế lộ trình công danh cho nhân viên
Lộ trình công danh là sơ đồ định hướng phát triển nhân viên có cấu trúc logic và khả thi, giúp nhân viên hình dung được tất cả con đường dẫn tới chức danh công việc cao nhất có thể đạt được trong sự nghiệp. Khi được áp dụng đúng cách, lộ trình công danh không chỉ giúp nhân viên nhìn thấy tiềm năng phát triển nghề nghiệp của họ, mà còn đặt ra các cột mốc rõ ràng để tạo động lực cho mỗi người đi trên lộ trình đó.
Lộ trình công danh được xây dựng dựa trên nguyện vọng nghề nghiệp, kỹ năng, kiến thức cần thiết, kinh nghiệm và năng khiếu cá nhân của nhân viên. Các thông tin này sẽ được sử dụng để tạo ra một kế hoạch tùy chỉnh với các tiêu chí cần hoàn thành trước khi đạt được từng mốc quan trọng trong sự nghiệp.
Trên thực tế, mọi nhân viên đều mong muốn nhận được sự hỗ trợ và định hướng công danh tốt nhất từ phía doanh nghiệp. Vì vậy, để tạo động lực phấn đấu cũng như giữ gìn, thu hút nhân tài, Trung tâm Đo kiểm và Sửa chữa thiết bị Viễn thông cần tạo Lộ trình thăng tiến cho CBNV. Để tạo được Lộ trình công danh, Trung tâm có thể tiến hành các bước sau:
1. Tạo bộ khung về lộ trình thăng tiến: Đây là cách đơn giản nhất để giúp nhân viên nhìn thấy lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực chức năng của họ. Trung tâm chỉ cần một sơ đồ hoặc đồ hoạ cơ bản để minh hoạ cho các thay đổi vị trí tiềm năng - bao gồm cả dọc và ngang - với bất kỳ chức năng cụ thể nào (ví dụ như đo kiểm, sửa chữa, nhân sự, kế toán...). Bộ khung này chính là nền tảng cho chương trình định hướng nghề nghiệp, vì nó làm nổi bật cơ hội phát triển nghề nghiệp của nhân viên theo chiều dọc.
2. Mô tả công việc của từng vị trí trong lộ trình: xây dựng bản mô tả và bản tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí
3. Xác định chuẩn mực hiệu suất: Ghi lại các hành vi và kết quả về năng suất làm việc của những nhân viên hàng đầu tại Trung tâm; tiếp theo, lấy đó làm chuẩn mực cho mọi vị trí công việc khác.
4. Kết hợp phát triển với đào tạo nhân viên: Để thúc đẩy nhân viên trên lộ trình thăng tiến, Trung tâm kết hợp với kế hoạch đào tạo hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu thăng tiến đặt ra.