- Thứ nhất, về công tác Hoạch định nhân lực: Hoạt động dự báo nhân lực mới chủ yếu tập trung vào mục tiêu chiến lược trong từng thời kỳ, đôi khi chưa bám
sát vào tình hình thực tế công việc và những biến động công việc. Ngoài ra, việc xác định nhu cầu nhân lực chủ yếu do Ban giám đốc Trung tâm thực hiện, chưa có sự phối hợp thường xuyên với các bộ phận trực tiếp sử dụng lao động.
- Thứ hai, về công tác Phân tích công việc: Bảng mô tả công việc phân tích một cách chưa chi tiết, rõ ràng. Trung tâm chưa xây dựng Bảng tiêu chuẩn công việc phản ánh rõ các chức năng, nhiệm vụ, điều kiện làm việc và các tiêu chuẩn mà họ cần đạt được khi thực hiện công việc.
- Thứ ba, về công tác Tuyển dụng: Công tác tuyển dụng của Trung tâm vẫn còn bị chi phối bởi các mối quan hệ xã hội do vậy CBNV đánh giá thực hiện chưa nghiêm túc, khách quan. Hơn nữa, công tác tuyển dụng đôi khi còn bị ảnh hưởng bởi hệ tư tưởng cũ như coi trọng quá mức bằng cấp, mối quan hệ mà bỏ qua khả năng đáp ứng công việc của ứng viên tham gia tuyển dụng.
- Thứ tư, về công tác Đào tạo và phát triển nhân lực:Một số khóa đào tạo không xuất phát từ nhu cầu của CBNV hay chưa có các lớp đào tạo mà CBNV có nhu cầu ( tiếng Anh). Ngoài ra, hiệu quả và tính ứng dụng, thực tiễn của các chương trình đào tạo còn hạn chế do CBNV của Trung tâm chưa chủ động bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho mình và chưa tiến hành đánh giá chất lượng đào tạo.
- Thứ năm, về công tác Đánh giá năng lực hiện của nhân viên: Kết quả đánh giá năng lực thực hiện công việc đôi khi còn mang tính chủ quan, áp đặt suy nghĩ của người đánh giá. Mỗi vị trí công việc ở các thời điểm khác nhau thì khối lượng công việc cũng khác nhau, tuy nhiên bộ tiêu chí đánh giá không đánh giá theo thời điểm nên đôi khi kết quả chưa chính xác và không phản ánh đúng thực chất về chất lượng công việc của người lao động và chưa đúng năng lực, khả năng của người lao động.
- Thứ sáu, về Chế độ đãi ngộ: mặc dù chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, phúc lợi của Trung tâm được CBNV đánh giá ở mức cao, tuy nhiên việc xây dựng cơ chế thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cán bộ nhân viên chưa được như mong đợi của họ, chưa tạo ra động lực làm việc cho họ và có thể dẫn đến tình trạng “chảy máu chất xám” nguồn nhân lực chất lượng cao nếu Trung tâm không có các giải pháp điều chỉnh kịp thời.