* Mục tiêu: Đảm bảo nhân lực cả về số lượng và chất lượng, đáp ứng nhu cầu nhân lực hiện tại và tương lai.
* Tồn tại cần giải quyết: Hoạch định nhân lực tại Trung tâm nhân lực mới chủ yếu tập trung vào mục tiêu chiến lược trong từng thời kỳ, đôi khi không bám sát vào tình hình thực tế công việc và những biến động công việc. Ngoài ra, việc xác định nhu cầu nhân lực chủ yếu do Ban giám đốc Trung tâm thực hiện, chưa có sự phối hợp thường xuyên với các bộ phận trực tiếp sử dụng lao động.
* Nội dung thực hiện:
- Hoạch định nhân lực bám sát vào tình hình thực tế: Việc dựa vào mục tiêu chiến lược của từng thời kì để hoạch định nhân lực là rất cần thiết. Tuy nhiên, việc hoạch định nhân lực cũng cần bám sát vào tình hình thực tế của công việc và những biến động của công việc. Bởi trong quá trình hoạt động, có rất nhiều biến động có thể xảy ra cần có sự kịp thời ứng phó, do vậy việc hoạch định nhân lực của Trung tâm cần chủ động với tình hình thực tế để dự báo cũng như điều chỉnh nhân sự kịp thời.
- Phối hợp giữa các bộ phận trực tiếp sử dụng lao động với Ban giám đốc trong việc hoạch định nhân lực. Việc hoạch định nhân sự tại Trung tâm cần có sự tham mưu của các bộ phận trực tiếp sử dụng lao động với Ban giám đốc bởi các bộ phận trực tiếp sử dụng lao động nắm rõ được số lượng công việc cần thực hiện, yêu cầu đòi hỏi đối với nhân sự, cũng như những biến động về nhân sự thực tế và trong tương lai để có thể đưa ra phương án hoạch định phù hợp nhất với Trung tâm. Vì vậy, thông qua các cuộc họp giao ban, các bộ phận trực tiếp báo cáo tình hình hoạt động cũng như tình hình về nhân sự để ban giám đốc có thể hoạch định nhân sự hiệu quả.
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá công tác hoạch định nhân lực để có điều chỉnh kịp thời. Việc đánh giá, kiểm tra cũng cần có sự kết hợp giữa ban giám đốc, các bộ phận sử dụng lao động và người lao động.