Tuy tham gia vào thị trường thẻ Tiền Giang muộn hơn một số ngân hàng TMCP khác nhưng chỉ với 6 năm hoạt động, các sản phẩm thẻ của TCB Tiền Giang đã trở thành một phương tiện thanh toán phổ biến đối với người dân Tiền Giang. Chỉ trong 3 năm, TCB Tiền Giang đã phát hành được 9.560 thẻ.
Qua bảng số liệu trên, ta thấy số lượng thẻ phát hành qua 3 năm có sự biến động không đều. Thông qua số liệu ta có thể thấy sự biến động trong các năm 2012, 2013 và 2014 như sau:
Bảng 1.1: Số lƣợng thẻ phát hành trong giai đoạn 2012 – 2014 Đơn vị: Thẻ
Loại thẻ 2012 2013 2014
Số tƣơng đối Số tuyệt đối 2013-2012 2014-2013 2013-2012 2014-2013 Thẻ Visa Debit 219 352 78 60,73% -77,84% 133 -274 Thẻ Visa Credit 10 126 178 1.160,00% 41,27% 116 52 Thẻ F@st Access 613 4.395 3.589 616,97% -18,34% 3.782 -806 Tổng 842 4.873 3.845 478,74% -21,10% 4.031 -1.028 (Nguồn: Phòng Dịch vụ khách hàng TCB TG)
Đơn vị: Thẻ
Biểu đồ 1.1: Số lƣợng thẻ phát hành trong giai đoạn 2012 – 2014.
Năm 2012, tuy thị trường thẻ vẫn còn mới mẻ với người dân TG và thương hiệu thẻ của TCB vẫn còn chưa được nhiều người biết đến. Do đó, trong năm 2012, TCB TG phát hành được 842 thẻ.
Qua năm 2013, số lượng thẻ tăng 4.031 thẻ tương ứng với 478,74 % so với năm 2012. Có sự tăng này là do thị trường thẻ dần trở nên sôi động, nhu cầu mở thẻ của các doanh ngiệp chi lương qua ngân hàng cũng tăng cao; do đó sự tăng lên chủ yếu là do ngân hàng phát hành thẻ chi lương (chiếm gấn 75% tổng số thẻ phát hành). Bên cạnh đó, người dân dần quen với các dịch vụ thẻ của ngân hàng và ngân hàng đã có nỗ lực trong việc quảng bá và đưa sản phẩm đến với người dân. Trước đây, khi muốn chuyển tiền, người dân phải đến ngân hàng hay bưu điện vào giờ hành chính để thực hiện giao dịch. Nhưng với dịch vụ thẻ, họ chỉ cần đến các máy ATM của ngân hàng mở thẻ để tiến hành đặt lệnh giao dịch, và họ có thể tiến hành giao dịch này vào bất cứ thời điểm nào trong ngày. Việc rút tiền mặt để sử dụng và các dịch vụ khác cũng có những lợi ích tương tự. Bên cạnh đó, trong những năm gần đây, ngân hàng thực hiện chương trình khuyến mại lớn, giảm 100% phí phát hành thẻ khi mở thẻ tại ngân hàng.
Nhưng số lượng thẻ đã phát hành trong năm 2014 là 3.845 thẻ, giảm 21,10% (tương ứng với 1.028 thẻ), có sự giảm là do số lượng thẻ Visa Debit và F@st Access đều giảm. Nguyên nhân để 2 loại thẻ này giảm chủ yếu là do nguồn khách hàng từ các công
ty chi lương trong địa bàn Tiền Giang đã giảm và Chi nhánh chưa triển khai được các nguồn khách hàng khác để thay thế.
Tỷ trọng các loại thẻ của ngân hàng tại TCB TG:
Hiện nay, TCB TG đã tung ra thị trường nhiều sản phẩm thẻ như: thẻ Visa Debit, Visa Credit, F@st Access. Thông qua số liệu ta có thể thấy được sự biến động của các loại thẻ thể hiện qua biểu đồ sau: