+ Đãi ngộ vật chất: Đãi ngộ vật chất trong công ty thể hiện qua: tiền lƣơng, tiền thƣởng, phụ cấp và một số thu nhập khác.
*Tiền lƣơng:
Trả công ngƣời lao động luôn là một trong những vấn đề thách thức lớn của mỗi Công ty. Tùy vào quan điểm, mục tiêu mà mỗi Công ty có cách trả lƣơng khác nhau nhƣng việc trả lƣơng cho ngƣời lao động đề nhằm mục tiêu: Thu hút, duy trì kích thích và động viên nhân viên.
Lương theo thời gian
- Công ty áp dụng việc trả lƣơng theo thời gian. Khi ngƣời lao động ký hợp đồng với Công ty sẽ đƣợc xác định mức lƣơng đƣợc thỏa thuận trong hợp đồng. Mức lƣơng thấp nhất cho ngƣời lao động không đƣợc thấp hơn mức lƣơng hiện hành mà chính phủ quy định cho những Công ty có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài.
- Cấu trúc tiền lƣơng của ngƣời lao động do Công ty quyết định dựa trên công việc, trách nhiệm và khả năng, năng lực thực hiện công việc của ngƣời lao động.
- Thu nhập hàng tháng của ngƣời lao động gồm: tiền lƣơng cơ bản, tiền tăng ca và tiền trợ cấp. Tiền lƣơng hàng tháng Công ty sẽ thanh toán cho ngƣời lao động vào ngày 10 hàng tháng.
- Áp dụng cho các bộ phận lao động gián tiếp nhƣ nhân viên các phòng ban kế toán, kỹ thuật, quản lý mạng.
- Cách thức chấm công: Nhân viên văn phòng, mỗi phòng ban sẽ có nhiệm vụ tự xem xét, vấn đề này thƣờng do Trƣởng hoặc Phó phòng đảm nhiệm, xem xét thời gian làm việc và hiệu quả công việc. Bảng chấm công của nhân viên sau đó đƣợc nộp về Phòng Tổ chức - Hành chính vào ngày cuối tháng. Phòng Tổ chức - Hành chính tổng hợp ngày công của nhân viên rồi tiến hành tính lƣơng hàng tháng cho nhân viên. Sau đó bảng tính lƣơng đƣợc chuyển đến Phòng Tài chính - Kế toán kiểm tra, rồi trình Giám đốc phê duyệt.
Cách thức tính lƣơng cơ bản:
Ngoài giờ làm việc bình thƣờng 8h/ngày, nếu ngƣời lao động tiếp tục làm việc thời gian này đƣợc tính là thời gian làm thêm giờ (hay còn gọi là tăng ca), nhƣng thời gian này không quá 4h/ngày, 200h/năm.
Tiền lƣơng làm thêm giờ đƣợc quy định nhƣ sau.
Tiền lƣơng Mức lƣơng cơ bản Số ngày làm việc Phải trả = x thực tế trong tháng Trong tháng Số ngày chuẩn trong tháng của ngƣời laođộng
Tiền lƣơng Tiền lƣơng 150% Số giờ làm thêm = giờ thực x 200% x làm thêm
Trong đó:
Mức 150% áp dụng cho giờ làm thêm vào ngày thƣởng.
Mức 200% áp dụng cho giờ làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần.
Mức 300% áp dụng cho giờ làm thêm vào ngày lễ, ngày nghỉ có hƣởng lƣơng (trong mức 300% này đã bao gồm tiền lƣơng trả cho thời gian nghỉ đƣợc hƣởng nguyên lƣơng.
Bảng 2.10 – Tình hình tăng ca qua một số năm
(Đơn vị tính: Giờ)
Năm 2011 2012 2013 2014 2015 Số lƣợng tăng ca
(giờ)
38.167 49.692 39.145 41.253 42.681
Nhận xét:
Từ số liệu trên bảng 2.10 Ta nhận thấy tình hình tăng ca của Công ty tăng qua các năm, năm 2012 tăng 11.525 giờ, tƣơng ứng tăng 30,2% so với năm 2011. Số lƣợng giờ tăng ca tăng chứng tỏ tình hình kinh doanh của Công ty khá tốt, có nhiều đơn đặt hàng.
Từ năm 2013 đến nay, số lƣợng tăng ca có chiều hƣớng tăng lên, nhƣng không tăng mạnh nhƣ năm 2012. Vì năm 2012 đƣợc coi là một trong những năm kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn do vậy đã có nhiều doanh nghiệp không kí đƣợc hợp đồng thậm chí ngƣng việc sản xuất, nhƣng thực tế cho thấy trong mấy năm này Công ty TNHH MTV Cấp nƣớc Tiền Giang vẫn đảm bảo đƣợc việc làm cho ngƣời lao động. Điều này cho thấy việc kinh doanh của Công ty bị ảnh hƣởng không đáng kể.
Bảng 2.11 – Tình hình thu nhập của nhân viên qua các năm 2014 – 2015
(Đơn vị tính: triệu đồng) STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Chênh lệch Giá trị Tỷ lệ (%) 1 Tổng quỹ lƣơng 36.223,2 38.400 2176,8 6,0 2 Tổng số lao động 387 400 13 3,36 3 Lƣơng bình quân 1 ngƣời/năm 93,6 96 2,4 2,56 4 Lƣơng bình quân 1 ngƣời/tháng 7,8 8 0,2 2,56
(Nguồn Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty TNHH MTV Cấp nƣớc Tiền Giang)
Qua số liệu bảng 2. Ta thấy: Tổng quỹ lƣơng của năm 2015 so với năm 2014 tăng 2176,8 triệu đồng, tổng quỹ lƣơng của Công ty tăng lên dẫn đến mức lƣơng của từng ngƣời lao động cũng đƣợc tăng lên, mức lƣơng của ngƣời lao động năm 2015 so với năm 2014 đã tăng khá cao 0,2 triệu đồng tức là 200 ngàn đồng/tháng.
Lương khoán
Áp dụng cho các bộ phận lao động trực tiếp nhƣ nhân viên ghi thu, công nhân công trƣờng. Tiền lƣơng đƣợc tính trên khối lƣợng công việc hoàn thành.
Lƣơng phụ trội trong tháng tính cho giờ làm thêm, làm vào ngày nghỉ/ lễ. Lƣơng làm thêm giờ = 150% lƣơng giờ bình thƣờng.
Các khoản giảm trừ: trích nộp BHXH, BHYT, phí công đoàn, bảo hiểm thất nghiệp và thuế thu nhập cá nhân.
Lƣơng thử việc: 70% lƣơng thỏa thuận (thƣờng là trong vòng 2 tháng đối với nhân viên văn phòng và 15 ngày đối với công nhân).
Chu kì lƣơng của ngƣời lao động là một tháng, đƣợc tính từ ngày 1 hàng tháng và kết thúc vào ngày cuối tháng. Nhân viên sẽ đƣợc nhận lƣơng duy nhất một lần/ tháng .Tất cả các nhân viên đều đƣợc nhận lƣơng qua thẻ ATM của Ngân hàng Eximbank. Đến kỳ lƣơng tất cả các nhân viên đều đƣợc nhận phiếu lƣơng trong đó liệt kê các khoản lƣơng, các khoản phụ cấp và các khoản trích nộp BHXH, BHYT, phí công đoàn, bảo hiểm thất nghiệp và thuế thu nhập cá nhân (nếu có)... tạo sự thuận tiện cho công ty và nhân viên.
Bảng 2.12 - Hệ số mức độ phức tạp công việc của từng nhóm
STT Nhóm công việc Tổng điểm 5 nhóm yếu tố Hệ số mức độ phức tạp công việc 1 Chuyên gia cao cấp 70 – 100 7,0 – 10,0 2 Chuyên gia chính 45 – 75 4,5 – 7,5 3 Chuyên gia 35 – 50 3,5 – 5,0 4 Kỹ thuật viên 25 – 40 2,5 – 4,0 5 Công nhân trực tiếp sản
xuất
20 - 35 2,0 – 3,5
6 Công nhân, nhân viên 10 – 30 1,0 – 3,0
(Nguồn Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty TNHH MTV Cấp nƣớc Tiền Giang)
Nhận xét:
Chế độ trả lƣơng đảm bảo đúng theo các quy định của nhà nƣớc đối với doanh nghiệp nhà nƣớc, việc áp dụng hình thức lƣơng khoán đối với lao động trực tiếp vừa đảm bảo tính công bằng cho ngƣời lao động vừa tăng năng suất lao động.
* Tiền thƣởng
Hình thức và mức độ khen thƣởng thực hiện theo quy định của Nhà nƣớc. Các khoản thƣởng của Công ty phần lớn dựa vào hệ số mức độ phức tạp của công việc. Ngoài ra, Công ty trích 2% quỹ tiền lƣơng để khuyến khích, thu hút lao động có kỹ thuật cao, làm việc hiệu quả.
+ Chế độ hƣởng từ quỹ lƣơng: bổ sung vào các ngày lễ tết, kỷ niệm, ngày thành lập Công ty.
+ Chế độ thƣởng tiết kiệm vật tƣ, nguyên liệu, thu hồi phế liệu… khuyến khích công nhân viê nâng cao trách nhiệm trong việc quản lý sử dụng nguyên vật liệu.
+ Chế độ thƣởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất, cải tiến nghiệp vụ, áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật ngày càng nhiều vào sản xuất, thúc đẩy và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
+ Chế độ thƣởng từ lợi nhuận: chỉ áp dụng khi Công ty làm ăn có hiệu quả cao mang lại nhiều lợi nhuận.
Ngoài tiền lƣơng cơ bản và tiền tăng ca thì ngƣời lao động còn đƣợc nhận tiền trách nhiệm công việc, hàng năm Công ty có tổ chức bình chọn đánh giá năng lực ngƣời lao động đƣợc thực hiện 2 lần/ năm, thƣờng vào tháng 1 và tháng 6, đánh giá chung theo yêu cầu thi đua của Công ty. Các trƣởng bộ phận đánh giá nhân viên căn cứ trên việc theo dõi hằng ngày ở bộ phận mình. Sau đó gửi lên Phòng Tổ chức – Hành chính tổng hợp rồi trình Giám đốc Công ty. Kết quả “bình bầu” thể hiện qua các bậc A,B,C… vừa là căn cứ để hƣởng lƣơng vừa là tiêu chí để khen thƣởng – kỷ luật đối với nhân viên.
Tiêu chuẩn xét thƣởng cứ 6 tháng 1 lần đƣợc xem xét bổ sung cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty (Do hội đồng thi đua Công ty xét).
Tiêu chuẩn chung để xếp loại A,B,C: Chấp hành nghiêm nội quy, quy chế của Công ty, có tinh thần đoàn kết, giúp đỡ đồng nghiệp trong công việc hằng ngày, hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao,có sáng kiến, cải tiến, tham gia học tập, nâng cao trình độ về mọi mặt, tích cực tham gia hoạt động phong trào.
Bảng 2.13 - Số lƣợng CB-CNV đƣợc tăng lƣơng trong năm 2012 - 2014
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Tổng số CB-CNV đƣợc đánh giá lên
lƣơng
360 375 387
Số lƣợng ngƣời đƣợc lên lƣơng 351 369 380 Số ngƣời không đƣợc lên lƣơng 9 6 7 Kết quả kỳ đánh giá 351 369 380
Quan sát số liệu trên bảng 2.1 thì số lƣợng lao động đƣợc đánh giá tăng lƣơng là toàn bộ 100% tổng số lao động của Công ty, còn số lao động đƣợc tăng lƣơng chiếm hơn 90%. Nhìn chung thì số lƣợng ngƣời lao động đƣợc lên lƣơng chiếm tỷ lệ khá cao là do hằng năm Công ty có chính sách điều chỉnh và tăng lƣơng cho ngƣời lao động. Riêng năm 2012 có 9 ngƣời, năm 2013 có 6 ngƣời, năm 2014 có 7 ngƣời không đƣợc lên lƣơng là do không chấp hành đúng nội quy của Công ty và không hoàn thành tốt công việc đƣợc giao.
* Phụ cấp: Phụ cấp lƣu động, phụ cấp trách nhiệm, điện thoại, ăn trƣa, công tác.
Nhận xét: Có nhiều loại phụ cấp, chứng tỏ công ty khá quan tâm tới đời sống của
nhân viên. *Phúc lợi:
Nhìn chung thực hiện rất tốt các khoản phúc lợi cho tất cả nhân viên theo quy định của pháp luật. Các khoản trích nhƣ: BHXH, BHYT, nghỉ việc có hƣởng lƣơng, nghỉ phép thƣờng niên, nghỉ bệnh, nghỉ tai nạn... đƣợc thực hiện một cách đầy đủ theo quy định của Nhà nƣớc.
Hàng năm, nhân viên đƣợc nghỉ 12 ngày phép và chế độ làm việc 52 giờ/1tuần (đối với nhân viên văn phòng).Ngoài ra, nhân viên đƣợc nghỉ việc hƣởng nguyên lƣơng cho những ngày lễ lớn.Hằng năm công ty tổ chức cho những nhân viên làm việc tốt đƣợc đi du lịch một lần.
+ Đãi ngộ tinh thần:
Thƣờng xuyên tổ chức các phong trào nội bộ trong công ty nhƣ: - Phong trào ngƣời tốt, việc tốt.
- Phong trào lao động giỏi trong sản xuất.
- Phong trào phụ nữ giỏi việc nƣớc, đảm việc nhà. - Phong trào thể dục, thể thao, văn nghệ,…
Tổ chức các cuộc vui chơi, liên hoan, tham quan nghỉ mát cho CB – CNV. Công tác này đƣợc tổ chức nhằm tạo cho CB – CNV có những giờ phút nghỉ ngơi sau thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự đoàn kết trong công ty.
Cuối năm họp biểu dƣơng gƣơng ngƣời tốt, việc tốt, tặng các giấy khen để khuyến khích tinh thần.
Nhìn chung Công ty đã xây dựng quy chế về hoạt động đãi ngộ khá chi tiết và chặt chẽ cho từng loại đối tƣợng, cho từng loại đơn vị đảm bảo tính công bằng, công khai. Những ngƣời giỏi, cống hiến nhiều sẽ có hệ số mức độ phức tạp công việc cao và mức lƣơng cao hơn so với ngƣời lao động bình thƣờng. Với một hệ thống lƣơng thƣởng nhƣ vậy sẽ khuyến khích ngƣời lao động phấn đấu hoàn thành công việc. Và là một trong những yếu tố tạo động lực làm việc và giữ chân những nhân viên giỏi.
Trong những kỳ lên lƣơng đều xem xét, đánh giá những cá nhân có thành tích thật xuất sắc trong công tác chuyên môn để có thể xét tuyển lên lƣơng trƣớc thời hạn theo quy định của Nhà nƣớc điều này là nguồn động viên rất lớn cho CB-CNV hoàn thành công việc đƣợc giao.