4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.2.3.6 Đào tạo đối với lao động quản lý
Ở Nhà máy A41 Giám đốc và các Phó giám đốc đều đƣợc học văn bằng 2 về quản lý để nâng cao kỹ năng quản lý. Các cán bộ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ
đều tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc trung cấp. Trong quá trình học tập ở mức độ khác nhau họ đều đƣợc đào tạo về kỹ năng quản lý. Nhà máy A41 đã có sự chú trọng quan tâm đến đội ngũ lao động quản lý, đặc biệt là các đội ngũ Quản đốc các Phân xƣởng và chỉ huy trƣởng các phòng ban. Tuy nhiên do đặc thù là Nhà máy Quốc phòng, hoạt động chủ yếu của Nhà máy là gắn liền với việc thực hiện các nhiệm vụ Quân chủng PK-KQ giao. Thời gian vừa qua Cục Kỹ thuật Quân chủng PK-KQ đã tạo điệu kiện cho Nhà máy tổ chức mở lớp đào tạo học Tiếng anh cho các Kỹ sƣ thuộc nguồn nhân lực của Nhà máy tại Trung tâm ngoại ngữ ALI/Học viện Hàng không Việt Nam. Lao động quản lý cũng đƣợc Nhà máy khuyến khích và tài trợ học phí để theo học các lớp quản lý ở các trƣờng đại học bên ngoài. Riêng lao động quản lý là tổ trƣởng sản xuất ở các phân xƣởng, ngoài kỹ năng kỹ thuật đƣợc Nhà máy chú trọng đào tạo thông qua các chƣơng trình đào tạo hàng năm thợ kỹ năng quản lý chủ yếu tích lũy đƣợc là do kinh nghiệm. Việc chƣa mở các lớp đào tạo kỹ năng quản lý cho các tổ trƣởng sản xuất cũng ảnh hƣởng đáng kể đến hiệu quả sản xuất, sửa chữa của các Phân xƣởng và của Nhà máy nói chung.
2.2.3.7. Đ nh gi chung
Công tác đánh giá chƣơng trình đào tạo là rất cần thiết. Không chỉ đánh giá kết quả học tập của học viên mà cần đánh giá toàn bộ chƣơng trình đào tạo để rút kinh nghiệm cho các chƣơng trình sau.
Qua xem xét tình hình sản xuất thực tế của Nhà máy, ta thấy công tác tổ chức lao động và quản lý nhân lực khá tốt. Nhà máy bố trí sử dụng lao động hợp lý, giữ nghiêm kỷ luật lao động, kỷ luật công nghệ, giữ vững chất lƣợng, độ tin cậy của sản phẩm sau sửa chữa. Giúp Nhà máy vƣợt qua khó khăn hoàn thành tốt các nhiệm vụ Quân chủng PK-KQ giao. Nhà máy luôn phát huy những mặt đã làm tốt và tìm cách khắc phục những mặt còn chƣa tốt. Trong những năm qua, Nhà máy luôn vƣợt qua những khó khăn thử thách để ổn định và phát triển sản xuất. Ban lãnh đạo Nhà máy đã năng động, linh hoạt trong việc nâng cao năng suất và chất lƣợng sản phẩm. Các Tổ chức Đảng, Đoàn thể đã tham gia quản lý sản xuất, đấu tranh chống những vi phạm kỷ luật lao động, kỷ luật công nghệ, tổ chức các cuộc thi, bình xét lao động giỏi cấp Nhà máy để khuyến khích ngƣời lao động làm việc.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực đƣợc Nhà máy rất quan tâm. Nhà máy tổ chức xét thi nâng bậc, tổ chức các lớp đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân kỹ thuật… Tổ chức tuyên truyền giáo dục về kỷ luật lao động và nội quy làm việc cho ngƣời lao động đã có tác dụng tốt đến hiệu quả hoạt động sản xuất, sửa chữa. Khuyến khích ngƣời lao động tự hoàn thiện mình, nâng cao tay nghề thi đua lao
động sản xuất. Quản lý tốt lao động, quan tâm đến đời sống của ngƣời lao động, cải thiện điều kiện lao động đã góp phần làm cho ngƣời lao động gắn bó với Nhà máy giúp Nhà máy hoàn thành tốt các nhiệm vụ trên giao.
Tuy nhiên, trong công tác đào tạo nguồn nhân lực của nhà máy vẫn còn có mặt hạn chế cần khắc phục đó là:
- Có những chƣơng trình đào tạo công nhân kỹ thuật khâu tổ chức chƣa tốt và hiệu quả đào tạo chƣa cao.
- Sự thiếu hụt công nhân kỹ thuật có tay nghề khi những ngƣời làm việc lâu năm nhiều kinh nghiệm nghỉ hƣu.
- Chƣa thực sự chú trọng tới công tác đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý cho lao động quản lý cấp thấp đặc biệt là các tổ trƣởng sản xuất vì vậy khả năng quán xuyến công việc, khả năng điều hành của tổ trƣởng sản xuất còn nhiều hạn chế. Thời gian qua nhà máy chƣa thật sự chú ý xác định nhu cầu phát triển kỹ năng quản lý cho các tổ trƣởng và cũng nhƣ chƣa có điều kiện để tổ chức kiểm tra nghiên cứu một cách cụ thể các kỹ năng còn thiếu để đào tạo bổ sung.
2.3 Ƣu điểm, hạn ch : 2.3.1 Ƣu điểm
- Hiện nay Công ty có đƣợc một đội ngũ cán bộ trẻ, ham học hỏi nghiên cứu và dễ tiếp thu các vấn đề khoa học kỹ thuật và công nghệ, có đủ phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ có đủ sức đảm đƣơng mọi công việc trong điều kiện mới.
- Ngƣời lao động có sự hiểu biết rõ hơn về hệ thống quản lý chất lƣợng, nhận thức cao hơn về chất lƣợng và quản lý chất lƣợng, thấy rõ đƣợc tầm quan trọng của việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, chất lƣợng tay nghề lao động để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao.
- Ban lãnh đạo càng nhận thức rõ hơn về vai trò và trách nhiệm của mình, hiểu rõ đƣợc các nhu cầu thiết yếu của ngƣời lao động, nắm bắt đƣợc phƣơng thức để tạo sự gắn bó của ngƣời lao động với hoạt động sản xuất, kinh doanh của Nhà máy, tạo điều kiện cho ngƣời lao động phát huy đƣợc năng lực và sáng kiến góp phần vào quá trình phát triển của Nhà máy.
- Đội ngũ công nhân giàu kinh nghiệm đƣợc trang bị kiến thức tốt, năng động nên dễ dàng truyền đạt kinh nghiệm công việc.
- Nội dung đào tạo sát với thực tế. Môi trƣờng làm việc thân thiện giúp các công nhân gần gũi chia sẽ kinh nghiệm với nhau.
với các công nhân đang đƣợc kèm cặp.
- Các phòng ban, phân xƣởng tạo nên đƣợc không khí hang say học tập, và phong trào nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến cải tiến để nâng cao năng suất, chất lƣợng công việc.
2.3.2 Hạn ch
- Sự thiếu hụt công nhân kỹ thuật có tay nghề khi những ngƣời làm việc lâu năm nhiều kinh nghiệm nghỉ hƣu.
- Nguồn nhân lực chƣa đƣợc phát triển đúng mức.
- Chƣa thực sự chú trọng tới công tác đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý cho lao động quản lý cấp thấp đặc biệt là các tổ trƣởng sản xuất vì vậy khả năng quán xuyến công việc, khả năng điều hành của tổ trƣởng sản xuất còn nhiều hạn chế. Thời gian qua Nhà máy chƣa thật sự chú ý xác định nhu cầu phát triển kỹ năng quản lý cho các tổ trƣởng và cũng nhƣ chƣa có điều kiện để tổ chức kiểm tra nghiên cứu một cách cụ thể các kỹ năng còn thiếu để đào tạo bổ sung .
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Để nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo nguồn nhân lực thì Nhà máy nên lựa chọn phƣơng pháp đào tạo thích hợp với từng đối tƣợng, từng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà học viên đƣợc đào tạo. Ngoài ra việc bố trí sử dụng lao động sau khi đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực là một vấn đề rất quan trọng, chúng ta phải bố trí đúng chuyên môn nghiệp vụ, đúng những khả năng, vị trí của ngƣời lao động. Sau khi đƣợc đào tạo để họ có khả năng phát huy đƣợc những kiến thức, những chuyên môn nghiệp vụ mà họ đƣợc học, việc sử dụng thích hợp này nó không có ảnh hƣởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh, nó tránh đƣợc sự lãng phí về thời gian, chi phí cho hoạt động đào tạo, bồi dƣỡng và phát triển ngoài ra nó còn là một động lực để thúc đẩy ngƣời đƣợc đi học cố gắng và cố gắng hơn nữa để học tập tốt trong khoá đào tạo, và hăng hái công tác hơn sau khoá đào tạo. Vì vậy Nhà máy cần phải có một cơ chế chính sách để tạo động cơ thực.
Với thời gian hơn 41 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ sản xuất, sửa chữa cùng với sự nỗ lực cố gắng không ngừng, mô hình tổ chức chặt chẽ giữa các phòng ban, đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết của mình, Nhà máy A41 đã đóng góp một phần không nhỏ vào lợi nhuận của ngành trong những năm qua.
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 3.1. Quan điểm và phƣơng hƣớng ph t triển của doanh nghiệp.
3.1.1. Quan điểm ph t triển của doanh nghiệp
Phát triển Nguồn nhân lực của doanh nghiệp là phát triển của nền kinh tế của Nhà máy và định hƣớng phát triển của ngành, của Cục Kỹ thuật.
Phát huy Nguồn nhân lực hiện có nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Tạo điều kiện cho ngƣời lao động tiếp cận với công nghệ hiện đại, nâng cao trình độ lành nghề.
Xây dựng đội ngũ lao động đông về số lƣợng và cao về chất lƣợng.
3.1.2. Phƣơng hƣớng ph t triển của doanh nghiệp
Phấn đấu đến năm 2020 Nguồn nhân lực của Nhà máy A41 không còn công nhân lao động phổ thông.
Đến năm 2020 đạt chỉ tiêu về năng suất, chất lƣợng lao động phục vụ Nhà máy A41. Nâng cao tỉ lệ lao động có trình độ chuyên môn Đại học và trên đại học, giảm tỉ lệ công nhân lao động có trình độ bậc thợ thấp.
Đào tạo và tái đào tạo nguồn nhân lực hiện có. Đào tạo đón đầu thích hợp với các mục tiêu phát triển kinh tế, phát triển nguồn nhân lực.
Xây dựng chính sách đào tạo phù hợp để có đội ngũ chuyên gia giỏi về kinh tế, kỹ thuật, để mọi ngƣời lao động trong đơn vị đều có thể ứng dụng đƣợc công nghệ hiện đại.
3.2. Đề xuất một số giải ph p
Với thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực hiện nay của Nhà máy A41, việc đề xuất một số giải pháp để hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực là hết sức cần thiết với các lý do sau:
- Sự thay đổi quy trình c ng nghệ, tiếp thu c ng nghệ mới.
Máy móc thiết bị của nhà máy sau nhiều năm vận hành đã xuống cấp nghiêm trọng, ảnh hƣởng xấu đến chất lƣợng sản phẩm. Để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cần thiết phải có sự đầu tƣ thay đổi công nghệ mới. Công nghệ ngày càng hiện đại hơn đòi hỏi ngƣời lao động phải không ngừng
học hỏi để phù hợp với yêu cầu mới. Yêu cầu đối với ngƣời lao động ngày càng cao: Tốt nghiệp phổ thông trung học, trung cấp, cao đẳng, đại học. Với máy móc hiện đại, ngƣời công nhân vận hành máy chỉ cần bấm nút điều
chỉnh nhƣng họ phải có trình độ để hiểu biết về các máy đó. Ví dụ, đối với công nhân sửa chữa thiết bị điện, trƣớc đây chỉ yêu cầu tuyển dụng hết lớp 12 và có chứng chỉ nghề điện, biết thao tác sửa chữa đƣờng dây. Hiện nay với yêu cầu mới, ngƣời thợ điện phải biết sửa chữa các vi mạch điện tử của hệ thống điện. Vì vậy rất cần thiết phải đào tạo thêm cho họ để họ đáp ứng đƣợc yêu cầu. Ngoài ra với đặc thù của Nhà máy sửa chữa nhiều chủng loại kỹ thuật hàng không khác nhau máy bay An-26, L-39, Iak-52, các loại động cơ, xe máy đặc chủng cùng với việc sửa chữa hàng ngàn các loại phụ tùng, máy lẻ khác nhau… mỗi loại sản phẩm đòi hỏi qui trình công nghệ sửa chữa riêng. Ngƣời công nhân trƣớc khi đƣợc giao sửa chữa một loại sản phẩm mới đòi hỏi phải qua lớp đào tạo về công nghệ sửa chữa tƣơng ứng.
- Bù đ p vào chỗ b thiếu hụt khi c ng nhân kỹ thu t có tay nghề và người làm việc lâu năm nhiều kinh nghiệm nghỉ hưu:
Do công nhân mới tay nghề chƣa cao, chƣa có đủ trình độ, kinh nghiệm để đảm bảo năng suất, chất lƣợng sản phẩm theo kế hoạch. Công nhân trẻ có sức khoẻ song thiếu kinh nghiệm làm việc. Họ cần có thời gian để nâng cao tay nghề của mình và cần đƣợc đào tạo thêm.
Một số công nhân không hoàn thành đƣợc định mức do tay nghề yếu (đƣợc xem xét trong các bản phân loại lao động định kỳ). Nhà máy tập trung nhắc nhở giáo dục và làm bản cam kết để phấn đấu tự nâng cao tay nghề. Sau một thời gian nếu không thay đổi sẽ đƣợc chuyển làm công việc khác. Ngoài ra nhiều công nhân kỹ thuật là quân nhân làm việc lâu năm có kinh nghiệm sẽ nghỉ hƣu ở tuổi 50. Sự thay đổi nói trên sẽ làm ảnh hƣởng đến năng suất lao động theo kế hoạch. Dự tính trƣớc những trƣờng hợp bị thiếu hụt về nhân lực, về năng lực để bố trí lao động phối hợp hoặc đào tạo lao động thay thế cho lao động nghỉ hƣu và đào tạo lại những công nhân tay nghề yếu để họ có thể đảm nhận đƣợc công việc của mình.
- Nâng cao chất lượng sản ph m để tăng tính an toàn bay
Đây là tiêu chí hàng đầu của nhà máy. Vì sản phẩm của Nhà máy liên quan mật thiết tới sự an toàn của phi công và máy bay trong mỗi chuyến bay. Do đó sản phẩm sau sửa chữa tại Nhà máy phải trải qua các bƣớc kiểm tra thử nghiệm nghiêm ngặt trƣớc khi xuất xƣởng. Để hạn chế tối đa sai sót, nâng cao chất lƣợng sản phẩm Nhà máy cần chú trọng vào việc đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân kỹ thuật và đội ngũ lao động quản lý điều
hành công việc.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực ở Nhà máy A41 những năm vừa qua đƣợc quan tâm đúng mức. Điều này thể hiện qua việc số lƣợng học viên đƣợc đào tạo đạt chất lƣợng cao. Không xảy ra trƣờng hợp gián đoạn sản xuất do công đoạn nào đó bị bỏ trống hay thiếu ngƣời. Những ngƣời đƣợc Nhà máy đào tạo sau khi bố trí làm việc đó đảm nhiệm tốt công việc đƣợc giao. Tình hình sản xuất của Nhà máy trong những năm qua luôn đạt kết quả tốt, chất lƣợng sản phẩm đƣợc nâng cao. Chính là do Nhà máy luôn đặt con ngƣời lên vị trí hàng đầu, quan tâm phát triển, nâng cao tay nghề cho ngƣời lao động.
Bên cạnh đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực ở Nhà máy cũng còn nhiều bất cập. Một số học viên trong quá trình làm việc không đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc: vi phạm quy trình công nghệ, không đảm bảo số lƣợng và chất lƣợng sản phẩm theo kế hoạch. Cách quản lý của các tổ trƣởng sản xuất chƣa khoa học. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tƣợng trên nhƣ công tác định mức, kỷ luật lao động, bầu không khí tâm lý của tập thể... nhƣng nguyên nhân chủ yếu là do chất lƣợng nguồn nhân lực và nhận thức của ngƣời lao động chƣa cao. Vì vậy, em xin mạnh dạn đƣa ra một số kiến nghị để hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực ở Nhà máy A41.
3.2.1. Giải ph p 1: Xây dựng đội ngũ c n bộ, c ng nhân viên chuyên nghiệp 3.2.1.1. Mục tiêu
Nhằm giải quyết việc thiếu hụt các cán bộ quản lý giỏi chuyên môn, có kinh nghiệm, năng động, sáng tạo trong nền kinh tế thị trƣờng. Tạo ra một đội ngũ chuyên gia giỏi về kinh tế, kỹ thuật.... trong môi trƣờng cạnh tranh quốc tế.
3.2.1.2. Cơ sở đề xuất
Dựa vào định hƣớng phát triển kinh tế của đất nƣớc, của ngành, của đơn vị trong giai đoạn sắp tới, dựa vào tính chất công việc cán bộ đang thực hiện, trình độ của cán bộ và yêu cầu công việc trong hiện tại và trong tƣơng lai để xây dựng đội ngũ lao động đáp ứng đƣợc tình hình.
3.2.1.3. Nội dung thực hiện
Để xây dựng đƣợc đội ngũ cán bộ, công nhân viên chuyên nghiệp, Nhà máy